在现代市场营销理论中,市场细分(Market Segmentation)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。任何企业都没有足够的人力资源和资金满足整个市场或追求过份大的目标,只有扬长避短,找到有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的目标市场,才不至于在庞大的市场上瞎撞乱碰。
市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。
市场细分是为了划分可能购买商品的人。如果你的产品是,首先要区分谁买牛奶(可以有不同的标准,比如男人、女人、白领、孩子等。
最初市场细分是寻找目标市场,也就是说,你更喜欢向谁销售你的产品,例如,在市场细分之后,你发现你的牛奶在儿童市场有潜力;寻找目标市场是市场定位的前提,比如儿童市场的牛奶是营养牛奶、拼图砖还是模拟母乳。
当然,目标市场可以更进一步市场细分,比如将儿童市场细分为不同的年龄组,并为不同的年龄组定位自己的产品。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
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意义
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。
联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行” “天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同的“细分”促销方案。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
参考资料来源:百度百科-市场细分
市场细分策略、目标市场、市场定位三者之间是顺承关系。先进行市场细分策略,再进行目标市场,最后确定市场定位。
市场细分策略通过将一个多样化的市场划分为不同的、小规模的细分市场,具有相似特征的顾客群被归类于同一细分市场的方式进行市场分析,从而清晰地识别出不同的细分市场,并在此基础上对环境、竞争形势和自身资源分析,真正明确企业的优势和机会所在,选择对其发展最为有利的市场。
目标市场在企业在市场细分之后的若干“子市场”中,所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之地的优选过程。
市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
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市场细分策略的优势介绍:
1、市场细分提供了目标市场选择的基础。在市场被细分之前,无论是顾客,竞争对手以及其他的市场参与者,他们的多样性使得所有的环境和市场分析缺乏逻辑支持,难于总结出规律性的结论供企业管理者使用。
2、市场细分允许差异化战略的实施。市场被细分后,企业可以针对自身的特点,在每一个选定的细分市场内实行有别于其竞争对手的市场战略活动。
3、由于每个细分市场内的顾客具有相类似的特点,有针对性的市场营销组合,因而可以被发展去满足顾客需要。企业管理者通过对细分市场的观察分析,在深入理解顾客需求后便可设计出针对性的营销组合,从产品、价格、地点、促销诸方面分配资源进行市场营销活动。
4、市场细分保证了对市场机会和威胁快速做出反应。市场是始终动态发展的,通过有效的市场细分,企业管理者可以较之竞争对手早先觉察到新出现的市场机会或来临的市场威胁,而预先的应对则确保企业始终处于领先地位。
参考资料来源:百度百科-目标市场
参考资料来源:百度百科-市场定位
参考资料来源:百度百科-市场细分策略
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