金融机构的内部关系营销有哪些目标？

金融机构内部关系营销的目标是协调和促进内部所有员工之间、部门之间以及机构与股东之间的相互关系，提升员工的满意度。经过下图所示的关系营销，外部的客户获得了满意，并且不断购买产品和服务，同时提升了企业的市场竞争力。

目标市场是指金融机构在市场细分的基础上确定的将要提供重点服务的客户群，也是金融企业为满足现实的或潜在的产品和服务需求而开拓的特定市场。

目标市场选择的含义：目标市场选择是指金融企业在众多细分市场中选择一个或几个准备进入的细分市场。金融企业在市场中选择一个或几个特定的客户群，集中资源满足其金融需求，同时带来企业利润和市场的成长。

确定了目标市场后，就应该为其提供产品或服务，在进行目标市场选择时，金融企业应该重点参考以下依据。

一、目标市场是否有未满足的现实或潜在需求：为了找出目标市场，金融企业要分析所面对的主要环境、趋势、机会和威胁，对第一潜在市场的选择要详细考察，以便了解该市场的主要特征，确定该市场需求的规律性和稳定性，使金融企业能够进入并开发这一市场。具体评估判断指标包括：消费者或用户总量、购买力水平、购买率（实际购买者/潜在购买者）、需求总量、某产品的拥有量、需求增长率等。

二、目标市场是否具有竞争优势：在众多细分市场中，可能有许多市场对金融企业都有吸引力，但金融企业却不能贸然进入这些市场，在选择目标市场时必须发挥本地资源与竞争优势，选择适合于自己的目标市场。

三、企业资源和目标市场的吻合度：从赢利的角度来看，具有理想的规模和发展特征的细分市场未必具有吸引力。现有细分市场企业间的竞争、潜在新侵入者的威胁、替代产品或服务的威胁、供方砍价能力、买方砍价能力，这五种作用力决定了细分市场的赢利预期。