为什么酒店运营的主推美团酒店

美团点评2020年Q2财报公布后，人们发现，在酒店预订领域，美团已然成为了全球第一。

壹

据财报，美团点评（3609.HK）第二季度实现收入247.2亿元，同比增长8.9%；毛利85.75亿元，同比增8%；净利润22.10亿元，同比增152%。营收和净利润都超过了市场预期。

值得注意的是，美团的主要业务之一酒店正在强势恢复，酒店间夜量（间夜量=入住房间数*入住天数）在报告期内为7800万，环比增长了82.29%。

与全球OTA巨头Booking、Expedia的Q2财报对比可以发现，美团同期的国内间夜量是Booking的2.8倍，Expedia的4倍。2019年第四季度时，美团就已超过Expedia成为全球第二，如今一举再超Booking成为全球最大的酒店预订平台。

美团与Booking和Expedia近6个季度的间夜量对比

美团在高星酒店领域所做的积累也值得注意，根据Q2财报，高星酒店占比15%，间夜量约为1170万，同比增长3个百分点。按照去年Q2美团9400万间夜量和高星12%占比计算，今年第二季度，美团的高星酒店间夜量已经超过去年同期，实现正向增长。

贰

新冠病毒这只巨大的黑天鹅，让全球旅游业都遭遇重挫。

世界旅游组织（UNWTO）预计今年的国际游客人数将下降58%，这将使全球旅游业回到1998年水平，且若今年12月才放松限制，国际游客人数将降至3.2亿人——这一水平上次出现是在上世纪80年代中期。

此前的全球第一Booking，二季度酒店业务的间夜量同比降87%。5月开始，Booking旗下公司陆续裁员：布局亚洲的酒店预订品牌Agoda裁员1500人，Booking.com预计亦要裁掉25%的员工，约4000多人。

Expedia 和Booking一样，今年来为精简规模裁员约3000人，二季度的总预订量也同比下降了90%。Expedia集团副董事长兼CEO Peter Kern说，“2020年第二季度很可能是现代旅游业所遭遇的最糟糕的一个季度，Expedia当然也不能幸免。”

环球并非同步凉热。海外疫情的集中爆发晚于国内，防控措施又相对弱于国内，导致欧美酒店消费市场的恢复速度也慢于中国。

为了重振旅游业，加快国内旅游业复产复工，文旅部、财政部等国家部门都出台了支持旅游业的政策，加大了对旅游行业的金融支持。地方政府也支持鼓励金融机构向旅游企业提供金融服务，还为景点、酒店等重点对象设置专项扶持资金。

4月起，国内酒店行业开始出现复苏迹象。据德比软件数据，亚洲市场尤其是中国酒店市场的回暖速度很快，到4月底，中国90%的酒店都已恢复营业，且入住率稳步提升，其中杭州的酒店入住率在月4月11日已接近50%。

经过4月初的清明节小长假，本地游、周边游等短途休闲旅游项目开始活跃；到五一假期，文化和旅游部数据显示，5月1日至5日，全国累计接待国内游客1.15亿人次，累计实现国内旅游收入475.6亿元，旅游人次恢复至同期六成；刚刚过去的七夕情人节，国内多个平台上的酒店预订数量都实现了暴增，趋势向好。

叁

美团作为专注于国内消费市场的公司，其酒店业务冲向全球第一，就是国内酒店市场率先恢复的例证之一。美团不仅受益于此，作为此领域的领跑公司，也从始至终都在市场回暖的过程中发挥着推动作用。

疫情期间，酒旅行业的重点仍是安全。2月初，美团就联合中饭协与绿委会，发布中国酒店行业首个新型冠状病毒防疫自律公约。美团大学美酒学院，为平台内商家上线免费防疫视频课程。之后美团安心住酒店商家超100000家，生意恢复速度远超行业均值。

当消费者不再对出游安全忧心忡忡后，美团在在线旅游领域的运营策略持续发力，通过网络裂变效应，为行业复苏又添了一把火。4月疫情防控形势持续向好，美团联合250多个城市的20多万商家，推出“安心出游节”，用超值的预售产品刺激宅家已久消费者的消费欲望。两个月后，美团又将“安心出游节”的经验复制到了澳门市场。

在帮助国内消费者“敢去”“想去”之后，美团还通过大数据榜单输出“必住榜”等优质内容，帮助大家了解“去哪里”，以种草刺激需求增量，加速消费回暖。

美团作为高速发展中的大公司，有实力和责任在特殊时期正向引导行业，但除此之外，美团还启动了大力度的补贴计划。

3月的春风行动针对酒旅行业启动了十亿商家经营补贴，通过技术、线上营销资源和资金补贴等多种方式，帮助商户复工复产。7月底，美团又正式推出“超级团购”，与全国酒店商家联合提供数亿元补贴。

据了解，第二季度美团已经在高星酒店预售，特别是“餐饮+客房”套餐预售方面进行试水。这一举措被认为是美团在带动非高星酒店率先恢复后，通过高频用户的流量优势和吃住行游购娱一站式平台定位优势，继续帮助高星酒店进入复苏轨道，其效果也反映在了财报数据之中。

肆

正常情况下的酒旅市场，知名度、地理位置等因素是影响消费者决策的关键。但在疫情时期，消费者会更倾向于选择防控有力的地区，有品牌和口碑保障的酒店。有数据显示，91%准备预订酒店的用户更关注防疫消毒清洁、酒店员工健康情况，选择中高端酒店的消费比例也在增加。

美团在市场回暖期间所做的努力很快即有了亮眼的成绩单：除了财报，二季度初期，对比未参与安心住、安心玩的商家，美团“安心住”酒店间夜量涨幅99%、“安心玩”景区的流量涨幅提升537%。同样是第二季度发布的2020“必住榜”，全国1006家酒店入选，仅入围酒店的浏览人数就上涨了68%。

因此从某种角度来说，新冠疫情是一个节点，这个节点给了全球酒店预订行业格局重新洗牌的机会。

美团一直深耕国内消费者的用户价值，尤其重视年轻人、本地场景和一站式服务。

Trustdata发布的《2019-2020年中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，30岁及以下用户在中国在线酒店预订用户中的占比已超过50%，而美团52.7%的占比，在行业内最受90后、00后等年轻用户青睐。

年轻人是旅游消费群体中最快、最早恢复消费需求的。据艾瑞报告，疫情过后，年轻人、本地游与周边游、餐饮场景将是酒旅行业中最先复苏的三大细分领域。因此，一直贴近年轻人的美团会更加受益。

此外，餐饮先发优势自不必多提，本地场景的多年深耕也在疫情后显现优势。在财报发布后的分析师会议上，美团也透露，第二季度，本地酒店预订业务反d最快，实现了25%的同比增长，三、四、五线城市的客房预订已恢复到去年同期水平，整体预计第三季度实现同比正增长。

美团CEO王兴公开表示：“疫情加速了各行各业的数字化进程，也让我们看到过去长期投入积累的能力不断创造更大价值，坚定了继续面向未来投入的信心。”

但疫情并不是美团酒旅业务唯一的转折点。

美团点评2019年的财报显示，其到店及酒旅业务年交易额达到2221亿元人民币，同比增长25.6%。国内酒店预订量更是达到3.924亿间夜，同比增长38.2%——两倍于行业增速的18.9%。

接近“一年4亿间夜”的业绩，让美团在2019年就已经超过了Expedia的3.89亿间夜，成为酒店预订量仅次于Booking的全球第二大OTA。同年，据Trustdata报告，美团国内酒店间夜量首次全年超越携程系总和。

疫情只是让美团证明了自己应对市场巨大不确定性的能力。酒店业务作为美团的主要业务之一，能提供稳定的现金流、稳健的盈利能力，也为用户的体验提供了保障。

今年旅游业虽暂时陷入困局，有力的疾控措施，以及从国家到地方，一直在推进的涉及金融、土地、税收、财政补助等各个方面的扶持政策，都在重振旅游业的发展。

社科院旅游研究中心主任宋瑞在建议中提到：面对新冠疫情的影响，要注意推动旅游业的新一轮改革开放和高质量发展，建议在“十四五”规划中，着重增加旅游业改革和对外开放。

据艾瑞《疫情观察：中国酒店及旅游行业复苏展望报告》，相较2003年，旅游消费已增长10倍以上，带来了更强的风险抗性，并已成为大众刚需，长期向好的大趋势不会改变。

更值得关注的是，内循环这个词火热的当下，“一个以国内循环为主、国际国内互促的双循环发展的新格局正在形成”。

这正符合美团长期以来的定位，生活服务电商平台。“与其他同行相比，美团具有本地消费的优势，与跨境旅游和海外酒店相比，美团受到的影响会小一些。”王兴在电话会里提到。

如今，美团于这个节点超过了所有竞争对手，成为全球酒店预订行业的第一名。而本就处在快速增长期的美团，未来仍有更多想象空间。

美团酒店管理系统中营销费用包括公司经费、劳动保险费、董事会会费和其它费用。

管理费用是指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各种费用，包括的具体项目有企业董事会和行政管理部门在企业经营管理中发生的，或者应当由企业统一负担的公司经费、劳动保险费和其他一些费用。

销售费用是指企业销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用。

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