校园市场历来都是商家们的必争之地,特别是规模庞大、消费潜能巨大的大学市场,尤为让众多商家垂涎欲滴。虽然这些年不乏有商家入驻校园开展市场营销活动,但如今的大学校园市场营销仍旧方兴未艾。有的营销手段过于死板老套,毫无新意;而有的营销策略标新立异,结果却是劳而少功。友诺校园认为,要想在大学校园里占据市场高位,市场营销者应深谙耕耘之道,并非一朝一夕可得。当然,还有四点是非常重要的,即是分析用户消费行为习惯,打造口碑营销模式,把握关键营销时点以及创新营销服务模式。
一、分析用户消费行为习惯
正确的营销决策离不开完整、准确的市场信息,而企业和商家在正式进军校园市场之前,皆应深入研究和分析校园市场发展状况以及市场供需量大小,了解和把握大学生的消费特点,分析他们的消费行为习惯。例如他们更加容易受到周围朋友和同学的影响,他们的消费观念还未完全角成,具有一定的感性等,而不能凭借在大众市场上的经验和主观臆断来进行营销决策。
二、打造口碑营销模式
每一所高校都是一个小型社区,而高校学生则集中分布在社区内,以宿舍或社团为单位形成一个小群体。在这些群体内,或多或少都会存在“意见领袖”。何为“意见领袖”?所谓的“意见领袖”,他们往往消费超前,能够在第一时间带动整个学校的潮流。设法在网上建立“意见领袖”社群,通过社群运营来激活这部分人群,从而带动新品推广。在引领身边潮流方面,他们在校园群体里已存有一定的影响力,易于形成良好的口碑传播。
三、把握关键营销时点
大学生的四年学习生涯其实都是呈周期性变化的,在这些周期性特点中蕴藏着多个关键营销时点。比如学校社团每年都会定期举办社团纳新、迎新晚会和毕业晚会等活动,企业可以通过赞助校园活动的方式来进行市场营销和品牌推广。每一次的有效赞助都可能获得超出预期的回报,而且还能促进企业与校方之间的良好合作关系。
四、创新营销服务模式
现阶段的大学生大多都是90后,凡事讲求的都是创新、创意。在日常的消费当中,他们往往喜欢充分参与购买过程,而且对品牌的理解也日渐成熟。企业的营销策略应立足于用户群体的需求及消费特点,创新营销方式,从而激发用户体验、使用和购买的兴趣。
1.营销渠道创新
以往商家主要是以线下营销为主要营销渠道,而现如今的大学生亲密接触新媒体,对于移动互联网、时尚文化和新鲜事物都有着极高的兴趣。企业和商家应当针对大学生群体构建一条全新的营销渠道,开展线下推广的同时,通过微信、微博、知乎、豆瓣、QQ群等平台进行线上营销和推广,能够给企业、商家带来非常好的效果。除此之外,商家可以开通体验渠道,锁定目标用户,用户体验后如果感到满意便会进行购买,并且也易于进行口碑宣传。
2.营销模式创新
对于当代大学生而言,传统的捆绑式营销或者赠送等方式已失去了吸引力。同样,在开展校园活动时,商家广告植入得太突兀也容易适得其反。学生大多喜欢基于新媒体的新型营销方式,只要方式足够新颖,他们往往更容易接受,而不是产生抵触情绪。运营商须在营销模式上大胆创新,可以开展参与式营销,通过运营校园社群来带动大学生参与营销策划中,提升其对服务的良好感知。
3.服务模式创新
服务模式的创新要点在于结合大学生的行为习惯和特点,为其提供区别于大众市场的针对性服务。企业和商家在为学生提供全新体验渠道的同时,也可以根据运营商自身需求来提供相应的实习机会,让学生切身感受企业文化,提升品牌价值。企业和商家也可以招聘校园代理或者校园CEO,便于后期营销活动或者校园活动的开展。
一直以来,大学生用户都是一个庞大的消费群体,而且作为年轻的消费群体,未来将逐渐成为主要消费群体。友诺校园认为,企业和商家制定的校园营销策略应建立在了解用户需求和消费行为的基础上实现。而企业在赞助校园活动时应以“重形象,轻营销”的理念与大学生达成友好合作,长此以往,企业与校方和学生的关系更加密切,企业价值也得以在学校师生间逐步提升。
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早有德鲁克先生继承奥地利经济学派的观点,认为企业只有两项职能,就是营销和创新。如果基于企业竞争,我们说战略创新是根本、模式创新是核心、制度创新是关键、文化创新是灵魂、技术创新是基础、营销创新是条件那么,基于营销创新,我们则可以演绎为:战略创新是根本、价值创新是核心、产品创新是基础、渠道创新是条件、成本创新是要诀、模式创新是关键当今,创新更成为一切理论与实践生生不息的力量源泉,它既是企业管理的关键问题,也是市场营销的头等大事。麦卡锡教授所归纳的4p理论,使市场营销的基本要素一目了然;劳特朋教授发展的4c理论,重新界定了市场营销的组合要素。当今,以顾客需求为导向,以价值创造为目标,已经成为现代营销理论创新与企业实践的基本方向。市场实践证明,营销创新,首当其冲的是要素创新,要素创新是市场营销创新的基础和灵魂,离开了基本要素,企业营销将无所适从。然而,随着顾客需求的日益嬗变,市场营销也正在悄然发生变革。当今快速发展的市场实践证明,企业单纯以产品为中心,或者单纯以顾客为中心的营销观念同样受到挑战。新的营销要素在不断涌现,新的营销模式也在不断产生,无论4p还是4c,都无法概括今天日益丰富的营销要素,也很难在今天更加复杂的市场竞争中营销制胜。今天,面对越来越细分的顾客市场,在市场营销的广泛领域,传统的营销要素已经无法满足顾客的多样化需求,新的营销要素正在起着不可忽视的重要作用。企业竞争模式、顾客价值主张、生活方式变革、品牌文化创新、声誉形象塑造这些当代市场经营的重要手段,正以其鲜明的要素特征进入营销领域,并发挥着独特的市场魅力。而且,新的营销实践也在不断提供如何在4p与4c之间进行战略选择与创新整合的多种答案。海尔由制造向营销的蝶变、金蝶由软件服务向解决方案的转型等,都在引领中国企业迈向市场竞争的高端产业链。有道是,卖产品不如卖服务、卖产品不如卖品牌、卖产品不如卖文化。在很多领域,产品越来越成为顾客感知价值的载体,其理性价值与实用功能正在被感性价值与情感利益所取代。于是,人们又悟出了这样的营销逻辑:卖产品不如卖服务、卖服务不如卖品牌、卖品牌不如卖文化。实际上,无论对于传统的制造业、服务业,还是高科技公司,卖服务就是卖解决方案,卖品牌就是卖情感价值,卖文化就是卖生活方式。全球化时代,并购已经成为市场竞争的重要方法,也是企业做强做大的战略路径。近年来,关于长得好不如嫁得好的讨论常常不绝于耳。无论新经济还是传统行业,一夜之间,摇身一变而为富豪早已司空见惯。不是卖产品、卖服务,而是卖企业,也正在成为一种新的企业发展和营销模式。当然,卖企业的本身,也反映出企业的生存状态。2008年,江南春卖掉分众,引来业界瞩目。2009年,站在资本风口浪尖的另外三位民营企业家,又共同面临资本模式的悲喜与困惑。李途纯在资本对赌中输掉了爱子太子奶而前途未卜;牛根生高价把女儿蒙牛嫁入中粮豪门而手握重金;朱新礼一手养大的肥猪汇源在沸沸扬扬中欲卖不能而斥资主业、重振江湖。君不见,多少创业者、企业家都在跃跃欲试,翘望资本市场那根点石成金的魔杖从天而降。于是,商业模式的重构、营销模式的创新被企业争相效仿。简单地说,商业模式就是企业的赢利逻辑;营销模式就是商业模式的核心手段和实现形式。营销模式包括客户价值主张、组织资源、战略定位和策略组合。或者说,营销模式就是企业营销的组合拳和对打套路,营销要素就是营销套路的多种对打工具。因此,营销要素的创新将不断丰富企业的营销模式,营销模式的创新又将在更高的竞争层次上驱动营销要素的创新。如今,正像商业模式的竞争正在取代企业的要素竞争而成为市场竞争的一大特征,营销模式的竞争也必将取代单一的营销要素竞争而成为市场营销的重要趋势。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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