一、目标定位准确:
要根据银行市场的定位,确定自己服务的客户。营销对象是什么行业,就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息,就会找到适合银行发展的客户,积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标,不要贪多,只有成为某行业的“专家”,才会可能获得更多的客户。
二、做大自己的业绩
优秀的客户经理,要有拓展业务的空间,就必须有较多的信贷资源。就目前来看,吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下,就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下,时间就是成功的关键。同样做一笔业务,有的客户经理用了两天,有的一个星期还未完成,业务量差距就拉大了。
三、提高工作效率和质量
对于客户来讲,最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确,主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小,要求资金周转速度快。往往是“等米下锅”的时候居多,谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢?这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下,以最快的速度解决客户的困难,就会赢得客户的信任,客户回报银行的就会更高。
四、做企业运作的参谋
对客户来讲,实现经济效益的最大化是他们始终关心的问题。一名成功的客户经理,就要为企业排忧解难,向企业营销适合他们发展的理财产品。让客户信任你,只有这样,客户才能放心的到我行办理业务,才能拉动银行的经营业绩。
五、处理好各个方面的关系
就是在服务好的同时,把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”,更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下,最大限度的服务客户,才会赢得人生最大的价值。
内容摘要信贷客户商业银行赖存基础银行利润主要源商业银行需要加强信贷准入客体风险管理甄别客户择优扶持选择与自能力相匹配客户相辅相共同壮终实现客户、银行双赢持续发展何防范风险做信贷工作非重要素提高我商业银行信贷风险管控能力,银监提《固定资产贷款管理暂行办》、《流资金贷款管理暂行办》、《贷款管理暂行办》《项目融资业务指引》,即三办指引形势,银行信贷工作需及转变观念,寻求发展本文首先析三办指引核思想,系统论述银行信贷改革与发展必要性,并规划系统建设举措再针我商业银行信贷风险问题析风险主要并提降低商业银行信贷风险策通两面思考何做信贷业务 写作提纲、商业银行信贷工作改革与发展必要性 ()传统银行信贷业务审批流程存风险惯性 (二)银行信贷资金挪用挤占优质信贷业务 (三)信贷风险控制需要相关行业联 二、商业银行信贷风险主要 ()自外部环境原1、立监管足2、信用文化淡薄3、宏观经济环境影响 (二)自银行自身原1、商业银行信贷管理机制健全2、选择贷款式3、信贷析局限性4、缺失确信贷文化欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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