员工们的回答: 培训和输出教练的基地(孵化器)
2.理想中的加瓦
一流的国际化教练机构
3.你希望在理想中的加瓦担任什么角色?
小翠:品牌总监、
云星:国际部总经理、
小谭:品牌总监、
明凤:项目经理、
二东:广告牌、
亚峰:健康教练的品牌经理
王姐:助推者,加瓦大姐
张敏:健康教练的品牌总监
4.从目前加瓦到理想加瓦你认为加瓦需要做什么?
(1)产品清晰化、定位明确
(2)公开公正公平,规章制度清晰
(3)还有哪些是我们可以做的?
讨论结果:
定位于B端企业HR(有个人成长需求的)、B端企业团队的成长(有团队成长、领导力需求的)
1.搭建更完善的国际课程体系,把课程体系与认证挂钩,竖立市场权威 (云星负责配合黄总跟进,保持与国际教练机构的沟通,尽快落实)
2.打造强有力的教练项目,包括内训项目、高管1对1项目(小谭负责一周内拿出初步方案,与汪总讨论确定)
讨论结果:
1. 梳理员工手册(王姐负责,一周内与汪总确认)
2.明确岗位职责(王姐负责,把招聘的JD与大家分别确认,大家可以补充、删减)
3.各部门明确规章制度、奖励制度(各部门负责人一周内出具)
沟通结果:
1.多与潜在客户全方位沟通
深挖老学员资源,通过老学员推荐奖励机制带动课程收入(神州数码、天虹股份)
为了实现这个目标,需要解决的问题是明确老学员推荐奖励机制与销售员工奖励机制
责任人:汪总、黄总
时间点:未来一周内拿出奖励机制,与大家讨论后执行,如果执行中遇到问题再不断修正
2.充分发挥老学员资源,做增值服务
(1)筛选组织内贯彻教练技术比较成功的老学员,到这些老学员的公司参观、拜访,了解成功经验,进行组织资源对接(定期举办)
(2)汪总多做公益行活动(定期举办)
为了落实以上工作,需要做到每次培训分享后,班主任对学员宣导公司的增值服务,发送调研问卷,激发学员参与活动的积极性,同时,线上进行宣导
责任人:云星
时间点:一周内制作调研问卷,整理宣导话术、线上宣传文章
3.与客户深度连接,了解客户需求
(1)课前对客户电话拜访,了解客户学习教练技术的原因,进一步的需求是什么
(2)把“教练感动中国”作为加瓦中国的“年度市场态度”,在每次课后用“教练感动中国”活动的名义采访学员,用态度感召更多人参与教练感动中国的同时,对加瓦有更深的认同,进而表达更深层次的需求。为此需要制作宣导话术。
负责人:云星
时间点:一周内
4.制作品牌视觉形象
(1)吉祥物(借助学员拍照,帮助加瓦品牌传播)
(2)横幅
(3)其他可以帮助市场行为“留痕迹”的做法
负责人:小翠
时间点:待定
1.你的职业理想是什么?你将为之怎样努力?
2.对于理想的加瓦,你的工作能做到什么?不能做到什么?遇到什么困难?需要哪些资源?
3.在帮助加瓦成为理想的加瓦同时,你将如何成为理想的自己?
张敏:职业理想:免药康复医疗项目运营负责人、CEO 努力:学习、沟通 遇到的困难:销售压力不是问题,希望团队团结一致对外 需要的支持:明确职责内容 如何成为理想的自己:全力以赴
小翠:职业理想:自由职业者 努力:学习一门生存技能,比如教练 能做到:市场推广,提升品牌知名度和影响力 不能做到:带来收益 遇到的困难:不是销售岗 需要的资源:明确产品说明,部分资金投入
小谭:职业理想:品牌推动者、战略定位专家 努力:实 *** 、专业 能做到:资源整合、整体品牌设计、推广、增加新客户 不能做到:产品内容研发、需要支持:产品内容梳理 成为理想的自己:帮助加瓦品牌成功
云星:职业理想:像杨澜一样,国际教练机构中国办事处 努力:绽放自我 能做到:全情投入,遇到的困难: 不能做到: 如何成为理想的自己:全情投入,不断创造
王姐:大管家、倾听者、陪伴者 努力:学习、沟通、责任
亚峰:健康生活方式践行者 努力:提高专业技能、沟通能力、服务能力 能做到的:积极开拓、传播, 不能做到:更多课程推文、软文 如何成为理想的自己:学习教练技术,让更多人传播教练
聚焦问题
1.线上、线下,包括教练感动中国、加瓦在线学院等,期望实现引流并带来收益
2.客户分配、国际课程的员工参与制度规范化
3.如何建立公开、公正、公平的沟通机制?明确岗位职责
讨论结果—— 市场部分
1.清晰了定位:线上学院的定位是为线下课程引流
2. 因外部教练合作有很多不确定因素,所以建议培养内部讲师录制线上学院的视频内容进行线上传播。
3.明确了线上学院传播的是健康教练、团队教练两门课程里的内容。
4. 就如何做线上学院的内容分配了任务,健康教练张敏负责 团队教练明凤负责,时间点:6月底出初步方案给汪总看,小翠督促
5. “教练感动中国”项目目前时间、方式、价值三方面原因导致难以继续推进,需要单独组织会议讨论下一步工作计划
6.线下展会总结了上次的失败经验,达成一致:每一次展会都应该提前做好计划,明确参与展会的目的,围绕目的准备相应参展策略,全员围绕策略执行。分配任务:下一次展会8月21日举行,以此次展会为节点,小翠和小谭在7月初拿出参展策略,与大家开会沟通。 负责人:小翠、小谭,时间点:7月初
讨论结果——销售 部分
1.老销售梳理现有客户资源,把手上确定可以跟进的客户罗列出来,把不能跟进的客户分配给新销售,以便新销售明确可以挖掘哪些客户 负责人:刘潇、明凤,时间点:6月底
2.员工的课程参与制度,为了帮助新销售了解课程,老销售深度连接客户,每次国际课程由黄总帮忙与老师达成协议,尽量允许2到3位销售人员以助教、服务人员身份参与到课程中,如果不能全程参与,课程第一天和最后一天参与。哪些销售人员可参与是由销售人员的在场客户比例决定的,同时,为了照顾新销售员工更好的了解课程,需要至少允许一位新销售参与。
讨论结果——公平公正公开的沟通机制
1.每周周一例会倡导大家公平公正公开的把工作中遇到的问题、情绪阻抗与领导进行充分沟通
2.会议讨论时间每周一9:30-11:30, 整体时间由主持人把控,会议主题由主持人把控
3. 下周一会议由王姐主持
讨论结果——岗位职责,规章制度
王姐与汪总确定时间,与大家开会介绍员工手册、规章制度
午间休息小游戏:如果你有1个亿
公司目标:
1. 转型,增加线上推广力度,实现引流Call in
衡量标准: 下半年 市场部通过线上推广带来的Call in 促成销售成单的收入能 达到150万人民币
2. 完成内训课的产品定位、包装,打出市场名气
衡量标准:有差异化的产品名、标准化的课件和相关案例
需要交付的工作结果:电子产品说明书 ( 既可以整合又可以拆分)
3.业绩:全年公司收入达到800万人民币 (达到以后可以全公司旅游)
800万人民币的收入组成:500万来自于国际课,300万来自于本土内训课
国际课收入可以通过销售员工创造,内训课需要通过市场部包装宣传引流以及销售人员的销售跟进一起创造
目标:下半年要实现市场宣传引流促成收入达到150万,该收入是来自内训课的宣传引流促成的成交
工作分解:
1. 内训课的定位、包装,提炼亮点,案例说明
(1)课程名称 小翠负责,下周三之前
(2)案例说明 小翠与汪总一起完成 下周三汪总确定
(3)内训课产品介绍/说明书 小谭完成 下周五之前
2. 媒体平台、自媒体平台传播发布
需要内训课程准备完备后启动媒体平台发布
3. 拓展渠道,增加机构合作
(1)拟定合作方案 小谭负责 下周五之前
(2)在公司内部开沟通会公布机构合作方案 小谭负责 7月10日之前
(3)充分利用8月21日展会机会,举办渠道交流活动(例如:晚餐、沙龙)
4. 展会参与
(1)明确8月21日展会目的:宣传加瓦内训课
(2)展会现场:准备展位上用的宣传单页、背景板 小翠负责
教练感动中国的视频和加瓦公司视频是否制作并在展位进行播放? 黄总负责
5. 教练感动中国
明确下一步做收口工作,确定用高管教练课程作为奖励,需要撰写活动收官说明,小翠负责,下周尽快完成。
书吧的下一步工作思路
1. 通过MCC、PCC、黄老师、汪老师等大咖带动更多人参与
2.策划有吸引力的话题,例如:当教练遇到德鲁克、PCC带你读书、当小白遇到教练、理工男的蜕变之路、PCC走过的那些坑
将不同形式的书吧活动归类为两大类
一类是聚焦教练话题,用PCC、MCC、黄总大咖,配合有吸引力的话题策划
一类聚焦管理问题,延续汪总现有的沙龙内容
将不同两大类沙龙有节奏的安排,例如每周一三五是教练话题书吧沙龙,每周二四六是管理话题书吧沙龙
根据会议目的、参加对象不同而有所区别,通常有:
1、专家研讨会。这种研讨会是行业领域的专家群体因特殊事件或特殊话题聚集起来,针对特别具体问题展开公平、公开的讨论,实现观念交流分享,并商议对策和形成相关决定的一种会议形式。
2、行业演讲会或品牌技术研讨会。这种研讨会通常由一个利益主体组织,一家或数家参与品牌通过会议进行演讲,尽管以技术或产品交流为形式,但却是以品牌宣传为主要目的,这类技术研讨会通常由品牌或行业媒体组织。品牌技术研讨会的规模通常在100-200人间。
3、网上研讨会。这是随着互联网的普及出现的一种研讨会形式,能够在节省主办方成本前提下,让更多用户和潜在用户获得研讨会内容,主办方能更有利的进行推广和营销。网上研讨会的组织者通常是行业网站,或品牌企业。
研讨会规模特点
研讨会由于是针对行业领域或独特的主题,通常专业性较强,因此并非大众都能了解和参与的,因此研讨会通常由行业或专业人士参加,针对面较窄,参加会议人员数量不多。
行业技术性研讨会的规模通常在50-200人间,也有20-50人的小规模研讨会,通常小于50人的研讨会将采取圆桌式,便于公平交流。在时间安排上,通常安排有多个参与者演讲发言,为保证交流效果,每场演讲发言的时间设定为30-45分种。
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