社交电商新零售战略与流程布局框架（图）

战略布局，包含选品、商业模式、成交、打造系统、新品五个板块。

战略布局流程图如图导-2所示。

战略布局体现在两个方面，一是对内的战略布局，二是对外的招商布局。分别要解决的是内部方向问题和对外招商问题。

（1） 确保内部战略方针和战略决策的正确性，确保项目的发展前景和成功率。

内部战略要解决的几个问题如下。

内部战略流程图如图导-3所示。

对内战略方面，你必须有一整套体系，怎么布局产品，通过什么模式去赚钱，如何去做产品销售，如何形成一整套协作机制。

对于企业和团队内部来讲，战略的重要性不言而喻，它决定了你所做的事情，是否符合商业规律、人性规律，会有多大的胜算。现在仍然有人以为随便贴牌代工一个产品就能躺着赚钱，这种想法已经显得很天真了。

（2） 确保对外招商顺利进行，使招商有影响力和说服力，迅速扩展分销团队。

对外招商要解决的几个问题如下。

对外招商流程图如图导-4所示。

对外做好招商，你必须要打动合作伙伴，必须向他们展示如何确保他们赚钱。要讲好这个问题，你就离不开上面这几大板块。

对于外部招商来讲，什么东西最能吸引合作伙伴？无疑是你能确保他们赚钱。这就涉及到你的战略、你的布局、你的模式和政策。这些确保他们成功的关键点换一种方式、换个角度去表述，就成了你招商提案的核心，是打动对方的重要筹码。

现在不少品牌商，不少大代理，不知道如何招商更有效，主要就是因为没做好内部战略系统设计，或是不懂如何向合作伙伴去展示自己的战略魅力。

没有随随便便的成功，除非你已经准备好，这就是做战略规划的意义所在。

流程布局，是微商、社交电商鱼塘模型的横轴，营销的关键节点在流程图上都有体现。主要包含引流、信任催化、成交、复销转化、鱼塘五个板块。

营销关键节点流程图如图导-5所示。

流程布局扩展开来，就是下面的微商与社交电商启动模式图，如图导-6所示。其作用是，让你从全局出发，看清楚需要做哪些事情，具体的流程与步骤是什么样的，哪些是常态化的工作，哪些是决定成败的关键……

理解这部分内容就需要了解流程思维，体会流程布局的精妙。好比上楼，你需要给人楼梯，并引导他们从哪里上。也好比下棋，一般人最多能看三步，高手能看十步二十步，胜算自然不一样。

通过上面两幅图的对比，如图导-7所示，你一定领会到了流程设计的精妙之处。简单来讲，就是把一个大的营销任务，分解成几个小步骤，一步步引导客户向前走，每一步都给客户想要的，并且逐步将产品与客户需求匹配，逐步建立信任，直至实现成交。

1. 微商与社交电商流程布局导图——海纳百川

微商、社交电商流程图，可以划分为五个组成部分，派生出二十个战术。

2. 起步与铺垫——运筹帷幄

起步之前需要做好准备工作，就像打仗一样，三军未动粮草先行，先模拟演练好了再让将领带兵上战场。所以，做好起步前的准备工作十分必要。

3. 常规五件事——兵有常形

日常需要做好五件事，如图导-7所示。

4. 实现成交与裂变——两大闭环

日常五件事做好，会有两种结果，一种是成交了，一种是没有成交。成交之后让客户转介绍，推荐新的客户给我们，就形成了第一个闭环，如图导-8所

如果是没有成交的情况，我们要找原因，然后重新对客户进行培育，创造成交的机会，形成第二个闭环，如图导-9所示。

5. 打造自己的鱼塘——一大通路

从获取客户到培育、成交、服务，再到将客户转化为长久的客户或合作伙伴，最终形成稳定的客户群，形成一大通路，如图导-10所示。

这五个部分，拆分开来分别用20个战术进行详细阐述，指导落地。 （内容部分选自陈信诚《转型王道》一书。购买链接： 当当   天猫   京东 ）

社交新零售的模式有平台分销模式，拼团模式，平台加达人分享模式，服务商类工具模式，内容导购类模式。小红书通过口碑营销，自营模式，UGC创新玩转社交电商。社交新零售的模式主要有以云集、环球捕手、贝店等为代表的平台分销模式，以拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头砍价团、苏宁易购拼团等为代表的平台拼团模式，以小红书、蘑菇街等为代表的平台+达人分享模式，以什么值得买为代表的内容导购类平台模式，以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式等。小红书通过口碑营销也就是用户之间对于自己所了解的信息进行传播，选择自营模式设立保税仓，从一开始就保障商品的品质，让消费者更加放心的购买，选择一种创新的UGC社区模式，在这里给世界各地的用户一个很好的心得交流平台。

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