社群营销的套路

什么是社群？

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信群和QQ，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。

做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标，但只有到了移动互联网时代，有了微信这样的高效率工具以后，社群才是可能的。社群也是有着共同关注点的一群人在一起找到了解决痛点的方案。这中间的差别是，一个有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力是完全不同的。

社群营销的3个套路：

1）对于自己的内涵与气场有足够的信心。内涵第一，气场第二。

2）宣传套路要有三样东西作为基础：共同的价值观（行为准则），道德品质（人品），兴趣爱好（你的擅长点）。

3）日日夜夜的在抖音，音频平台上去释放培训内容。这些内容，都是收集高手的书籍，音频，视频来的。记住，你永远在推销社群，只有社群好卖，卖社群，就说一周有一节课，别说多了。服务一年，这样去写，你服务的越少，越赚钱。虽然我天天都在讲课，但你别说天天，你就说一周一节，服务半年，一年，这样，你照样几千，几千的去赚。你说的服务越好，顾客越不满意。

你说的服务越差，一样能卖出去。顾客进来过后，看到服务非常好，就会非常满意。记住，这就是推销社群的套路。

社群是怎么玩的？

1、利用高手的软文做成音频圈粉。

网络上有很多营销高手，他们写的软文内容都是非常优质的，我们可以拿过来，变成自己的风格，录制成音频去圈粉。但要注意一定关注粉丝在几万以上的同行，粉丝很少的都不要去关注。

2、利用我的音频做成音频圈粉。

我在网络上释放了很多有价值的音频，你可以直接拿去圈粉。当然如果你的项目和我的内容定位不一致，你可以利用其它高手的音频内容去吸粉。

3、利用同行的一切，做成视频圈粉。

不管你做什么项目，都能在网络上找到很多牛逼的同行，你可以把同行的内容做成视频去圈粉，很多牛逼的人也是从学习同行开始的。

4、利用牛逼同行的图片，做变现系统。

在网络上做生意最重要的是要有图片，无图片不成交。刚开始的时候你可能不知道应该发什么类型的图片，所以只会乱发，看着朋友圈那些天天乱发广告的小白，你也跟着发，结果却赚不到钱，还浪费时间。而同行的图片，是经过他的测试和改进优化的，是能赚到钱的。

5、大量生活照片增加信任度。

要想别人对你产生信任感，你可以多上自己的生活照，不过要有逼格的。你自己太屌丝的话，就别晒了，只会让人觉得恶心。

6、卖化妆品+卖社群课程。

不管你通过什么方法有了粉丝，那么你就做好变现。变现可以做实体产品，比如卖面膜之类的化妆品，或者虚拟的社群课程服务，都是变现的方法。

7、专注，聚焦，专业，专心。

只专注一个具体的项目，把所有的精力都聚焦到这个项目上，最好做出自己的专业水平，专心的做，心无杂念。

8、只做正规项目，实体+虚拟文化一起。

永远不要想着要横财，为了赚钱铤而走险去做违法犯罪的事情，不能为了一夜暴富就去做黑色的项目，这些项目赚钱虽快，但总有让你后悔的一天。永远只做正规项目，这样可以干一辈子，实体的项目可以和虚拟的文化项目结合一起做，赚钱速度也许会更快。

9、只吸收老板，企业家，成功人士，不吸收社会边缘人士。

如果你做社群的话，不要什么人的钱都去赚钱，要拒绝社会边缘人士付费加入，我想你也不想跟一个智力有问题的人扯皮骂架吧？有的人脑子是坏的，智商低的人理解不了，他只会反驳你，认为你是在骗他。所以最好只要牛逼人士，如果他理解不了的，就请勿扰。

什么是社群运营营销？

社群运营，就是利用社群和用户建立、维护好关系，并最终达成让商业价值最大化的目的。而商业价值的体现，可能会体现在社群规模、社群成员活跃度、社群转化率、GMV等指标上。

社群的意义，从公司角度来看可以分为2类。

其中一类，是作为商业模式中的一环。

比如某公司新上线某母婴类产品，正在MVP测试阶段，需要一批宝妈种子用户。如何快速低成本的招募到精准的种子用户，与宝妈群体建立联系？社群正好可以满足这个需求。

这个宝妈社群就作为这个项目中的一环，为项目上线提供协助。等到项目测试完毕，产品有了稳定用户来源，这个社群作为商业模式中一环的使命可能也就结束了。

还有一类，社群本身就可以完成一种商业模式闭环（或者说社群可以独立成为公司业务一个渠道，和原有模式互不干扰）。

例如某电商公司，有年营业额几千万的天猫店，但是老板开始搭建自己的社群，沉淀电商流量到社群，并通过社群进行用户维护，然后通过社群进行复购。

这类社群有着自身完整的业务流程，与原业务互不影响，独立运营（当然，相互之间肯定有合作）。

以上主要介绍了对于公司而言，运营社群的主要意义。但是其实稍微分析一下，但是无论是哪一种类型的社群，运营的核心都是“与更多用户建立更紧密的关系”。

如何做好社群营销？社群营销五步法，助你打造一场犀利的社群营销！

整个闭环的流程大致是这样的：

确立社群价值     增加用户粘性      挖掘价值痛点    进行产品销售      树立社群品牌

社群营销五步法，助你打造一场犀利的社群营销，快收藏 社群营销五步法

一、确立社群价值

每个社群都有具体的存在价值（这个问题我们讲过很多次），第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值，其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值，才能知道在哪里找到需要的人群，第一步属于定位环节，很重要，有两点需要注意：

1、价值最好是互惠互利性质的

如果社群与成员之间的回报是相互的，那么社群的自运营生态就能真正建立起来，因为成员们可以互相分享，彼此输出，互帮互助，也可以帮助成员提升个人品牌，这种互惠互利的关系往往能让价值连接更长久；如果仅仅是一个产品或商品的单一销售，时间久了，用户对社群模式可能会腻，激情越来越低。

2、搞清楚的价值回报载体是什么

单单明确了社群价值还不够，因为我们最终目的是如何把价值转化为回报，而回报一定是有载体的，比如，一个兴趣社群，以共同爱好为基础，吸引了一大批粉丝，每天分享兴趣来交流，确实有价值，但是该如何转化价值呢？社群的口号是：共同成长，一起学习，但是学习、成长这个东西太宽泛了，太大太空了，很难把价值真实的挖掘出来；比如，一个学习群，以学习PS教程为基础建立，社群通过推广教程书籍、网课教程来获得收益，这种回报载体就很明显，是课程；所以回报载体好比是通往“财富大门”的道路，如果连路都找不到，我们接下来该怎么走呢？

二、增加用户粘性

社群营销之所以可以异军突起，威力无边，主要原因是网络社群可以更好的粘住用户，把客户当家人，通过深度的互动可以进行产品的付费升级，产生二次销售、三次销售甚至更多，不仅实现经济回报，而且客户可以为品牌发展助力。而不像大多数传统的营销环境中，产品销售基本是一锤子买卖，客户需要的时候碰巧找到你，不需要的时候石沉大海，找不到人。好不容易出现的后续交流，可能是“换货”、“退货”、“维修”；所以当社群价值确立后，我们要有意识的维护客户，比如提供一些无偿服务，先让客户留住；

三、挖掘价值痛点

挖掘痛点是任何营销环节中，都必不可缺的一环，是订单成交的前提，稍微懂点销售的伙伴就很明白，所以不过多解释。如何挖掘痛点，促进成交呢，方法很多，列举一二：

1、刺激购买欲望

持续不断的阐述产品的优质性，让客户有一种“错过这个村就没有这个店”的感觉，可以为有需求的客户勾画一副美好蓝图，让其不断的遐想，自己获得产品后得到了提升，变得有多少优秀多少厉害的场景，增加用户购买的欲望；

2、竞品分析

销售任何一样东西，都不会是只有你自己再卖，否则早就垄断的一飞冲天了。所以销售界做竞品分析是基本功。针对有需求的用户，我们要针对性的阐述自身产品与竞品有什么优势？比如，价格更优惠、服务更全面、内容更干货、有其他产品没有的增值服务等等。为什么要这么做？因为面对的是有需求的用户，既然有需求，客户一定会想办法解决需求，也就是我们销售界里经常说的一句话：“客户一定会买，就是在哪里买的问题”，既然客户一定会付费购买，那我们就极力做到在我们这里产生购买，怎么样让客户挑中你，当然是竞品分析做得好。

3、打折促销

打折促销是最常见的销售策略，天底下没有不爱占便宜的人，因为不但可以省钱还可以获得“面子”，有心理优越感。一场好的促销活动，必须设计好“时间截点”和“价格底线”，“时间截点”是为了烘托紧张感，催促用户尽快成交，否则错过就吃亏的感觉，“价格底线”是要综合考虑我们的成本，不要单单为了成交，不盈利甚至亏本了，这样的买卖不做也罢。

四、进行产品销售

上述工作做完，尤其是痛点挖掘的好，订单自然成交，要么是客户在等待你去成交，要么是客户主动上门成交，只要痛点挖掘出来了，就可以大胆的推广产品，进行销售，不用担心客户拒绝甚至吓跑。

五、树立社群品牌

当成功完成一次销售动作后，我们不应该就此结束，接下来才是最重要的工作环节：维护老用户，打造社群品牌。这么做有两个目的：

1、增加社群影响力

社群营销与传统营销最大的不同在于，社群和用户不仅仅是简单的交易行为，更多的是情感连接。所以不管是不是我们已经成交的用户，实际上都是我们的铁杆粉丝，应该一视同仁，很多运营者会犯的错误：营销过程中，愿意付费买单的用户就是上帝，以后知冷知热的照顾；暂时没有付费买单的用户受到冷落，甚至开始不闻不问，这是一种错误的做法。在我看来，是否付费买单，并不能体现此用户是不是你的铁杆，用户付费也很有可能仅仅是为了利用你的产品来解决自身需求而已，至于你是谁并不重要，如果有更好更优惠的产品，可能就在那里付费了，而没有付费的用户可能在思想上与社群高度统一，是很认可社群的铁杆，只是暂时没有这个需求，所以不需要购买产品，仅此而已。所以继续维护社群“铁杆粉丝”是关键，只有铁杆才会助力社群发展，不断增强社群影响力；

2、可以有机会进行二次、多次营销

产品功能需要跟紧时代发展的步伐，社会在发展，技能就要求越来越高，所以大部分社群的产品都会定期进行更新升级，升级后服务更好了，一般价格会更高，谁是升级后的第一批先行者呢？当然首选已经付费过的用户，因为他们使用过产品，更有“话语权”，而且对社群的产品基本认可，所以转化付费的可能性更高。假如，社群也在不断升级，有能力推出更多的产品了，依然可以进行二次、多次销售，受众人群还是首选社群“铁杆”。

好了，以上就是社群营销五步法，也是社群营销的基本流程，希望对大家有帮助。

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