短信平台数量众多,质量参差不齐,会遇到发送速度慢、到达率低以及存在扣量等问题,那么如何选择群发短信的平台呢?
整体来说,选择短信群发平台的时候主要看对方的公司优质资质是否齐全、短信速度和稳定性、售后服务质量以及短信价格是否合理等。
一、看优质短信通道资源数量
短信通道资源是否优质以及优质通道数量会影响短信的稳定性和到达率,短信群发平台提供了短信筛选、分发,最终跑的是运营商渠道。因此,哪个平台拥有优质、更多的渠道资源,哪个平台就能提供快速稳定的服务。
二、看是否支持测试对于用户来说,判断短信群发平台的速度和稳定性,最直观的方式是进行实际测试,看客户接收消息的速度和到达率。尤其是接入了短信验证码业务的用户,对短信发送速度的要求很高,否则会存在用户流失的可能。
三、看价格是否合理短信平台是同时对接客户和三大运营商的中间服务商,短信成本高低取决于三大运营商的对接成本和短信平台服务商运营成本,运营商的接入成本基本在3分以上,再加上106短信服务商的运营成本,短信价格一般在3.5分到6分比较合理,如果价格过低就要考虑短信扣量的问题。
四、看人工客服是否及时响应对于企业短信服务来说,能够随时随地提供人工服务这一点非常重要,新用户在使用短信群发平台时,往往会遇到很多问题,虽然提供网络自助查询也可以查到,但是会消耗掉客户很多时间成本,多数用户还是喜欢通过人工客服来“快速解决”,尤其是遇到紧急情况有客服的指导就不至于手忙脚乱。
是否具备齐全的资质及证明:首先便是要查看平台是否具备齐全的资质证明,除了正常的营业执照外,还要具备增值业务证书、工信部下发的资格证等,资质证明越齐全,则代表平台质量越靠谱。如果平台都不具备这些,企业与之合作可要小心,其平台质量、售后服务等是否靠谱!价格是否合理:群发短信推广工具越火爆,则这个行业也越火爆。随着行业的火爆,市场便乱象丛生,尤其是价格这块。有的平台价格定位高,有的平台价格定位低。定位过高的平台,或许不是直接对接海外运营商,而是对接第三方平台,所以售价很高。有的平台为了吸引企业便将价格定的很低,但是在合作的时候,便又会通过扣量等行为来弥补差价。企业在选择平台的时候,还是选择与市场价差不多的平台较为靠谱。
平台的短信功能是否齐全:出海企业在选择合作平台的时候,也要看平台是否可以满足多项功能。如出海企业有需求的是营销短信,选择的平台不仅要符合对应的功能,同时也需要满足验证码短信、通知短信等众多短信需求,这样才能满足出海企业多方向发展需求。
平台口碑怎么样:口碑是检验一个平台是否优质的重要窗口。企业如果不确定这个平台的质量好不好,可以从口碑去了解大家对它的评价,了解平台的优点之处对你有没有帮助等。毕竟口碑中的评价相对来说较为真实。
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