1.隔行如隔山，外行的建议是好心，却常常帮倒忙！用一百万烧出来的经验，望老铁们共勉。
过来人的肺腑之言；有些老路能免则免，不走不会遗憾，走了才会后悔！我在建材行业做的是瓷砖生意，在移动互联网崛起的那一年，就已经开始寻思，顺应潮流做好与之相匹配的营销。然而；快消品和耐用品在网络营销上的 *** 作，其实并不相同，甚至悬殊颇大！
听从了一些快消品行业老板的建议，我逐一尝试了百度移动端SEM、流媒体广告，也在小程序和公众号上积极部署，可惜的是，前后历时一年，花费将近百万，不仅没有让公司业绩蒸蒸日上，相反；节节败退一度让公司陷入进退两难的被动局面。
建材行业的特殊性，让互联网上奉为圭臬的营销手段纷纷失效，这让本就难做的生意，愈发雪上加霜！经过一夜的反思和检讨，我得出结论：其他行业网络营销的硬通货，未必就适合建材行业，比如：百度！APP日活1.61亿，如此庞大的数据，看上去极其充满诱惑，然而实际通过SEM引流，一天真正能招揽到的精准客户又有多少呢？
运营人员曾根据投入产出比做出详细报表，尚未采用新型网络营销之前，公司盈利虽然不强劲，但是好在有可持续性，虽然一直奉行遭人诟病的地推方案，毕竟“老是老，还是有效！”而之后；财务一度陷入亏损，持续时间超过12个月，公司高层召开紧急会议后，态度非常一致：战略方向毋庸置疑，移动互联网营销，不能因为亏损100万就偃旗息鼓，鸣金收兵，不仅不能停手，还得加足马力继续干，但是一定得绞尽脑汁研究出适合公司的新战术，通过金钱和时间的双重耗损，事实已经摆在眼前：快消品行业吹嘘得神乎其神的引流渠道，对于其本身而言，或许立竿见影，但是并不适用于耐用品，至少现阶段使用成本过高，且得不偿失。
相对于中型体量的公司而言，100万的学费可大可小，但是其教训的价值，却不容低估，当人云亦云，亦步亦趋的模仿他人时，如果方式不适用，那投入就像一个无底洞，将拖着整个公司步入万劫不复的地步。
某些方法别人用得美滋滋，换成你却苦不堪言，不是你的 *** 作有问题，而是本身这个方法就不适合你！一旦遇见这样的情形，立马要做的就是壮士断腕，然后另辟蹊径。
2.5天5000万！那么远，又如此近；社群营销是神器，用对了方法，财富滚滚而来，用得不当，无异于愚公移山。
发现这样一个契机，源于公司市场部的一个小型实验，在评估完回报率之后，我们抛弃了大多数完全没有产出的渠道，比如流媒体广告，保留了百度SEM，但是将预算缩减为3W/月，再根据反馈数据进行适时调控，而小程序和公众号的比重暂时不动，一是因为战略需要，不能动，也动不得！二是我们打算从社群切入，与公众号和小程序都保持相当紧密的联动。
怎样从社群切入？一直都是困扰整个团队的难题，而这次实验也与绩效考核挂钩，一旦失败将对整个推广计划产生极大的负面影响。
团队日夜赶工拿出了几个方案，都不甚理想，原因很简单：无法落地执行！社群看似触手可及，平凡无奇，但是真正想要借助社群营销，做出一场一鸣惊人的促销活动，绝非易事！
5天业绩至少5000万！这让团队成员一个个压力山大，同时又刺激着大家摩拳擦掌，高风险、高回报，挑战虽然困难重重，但是非常值得一试。
为了让整个项目胜算更高，我们邀请了湖南子贡科技的社群营销高手连莲老师助力，仔细研读了项目的明细，连一向天不怕地不怕的连莲老师也“战战兢兢”：不是我畏难，是你们这份方案太low，我看要达到5000万简直难于上青天，去掉一个0还差不多！
素闻连莲老师以严谨负责著称，但是如此一针见血，还是让人惊讶不已。
同组几个90后颇受打击，直言所请非人，但是碍于情面，迫于工作又发作不得。
不是我故意打击大家，只是社群营销绝不是这么简单的事儿！她正色道：你们前期积累了大量用户信息，并且也有在微信里建群维护，但是建材属于低频行业，一次建交后基本上就成了“绝交”，而所谓的群大多数也沦为了死群，即便你们敲锣打鼓的的推广活动，要冲5000万机会渺茫。
不过现在如果更改方案的话，还是来得及的！我会给出一条全新的思路给你们，能不能达成5000万就全看你们的执行能力了。
在这里先卖一个关子，思路的详情结尾时再揭晓。采取全新方案后，5天活动，现场狂揽5500万，一举突破目标的同时，更让我们公司一战成名，对于整个团队而言，最大的价值在于思维的升级：原来社群应该这么玩！
3.打通不同行业流量池，对接各大社群潜在客户，实现资源为我所用，今朝5000万轻而易举，来日1个亿也唾手可得！
连莲老师给出的切入点是多方合作，互利共赢！靠公司手头上的流量池，显然没办法5天做出5000万的业绩，500万也就封顶了！但是；把别人家的流量池也打通，统统为我所用，瞬间洞庭湖就成了贝加尔湖5000万还难吗？！不过是水到渠成的事情而已。
和瓷砖紧密相连的类目有哪些？
无非是卫浴、木地板、照明灯饰、门窗、建筑涂料等大大小小数十个细分类目，而每个类目背后或多或少都有成百上千万的社群存在着，无论是小池塘，还是大湖泊，只要稍加利用，其价值都不可限量。
接通同行业的流量池推广优惠活动是一方面，但这仍然停留在卖产品、赚差价的层面上，连莲老师最让人刮目相看的是商业模式的巧妙腾挪，可谓教人大开眼界。
在社群营销一呼百应的同时，我们与当地十个楼盘达成协议，5天时间合作数场大规模的看房活动，场地由楼盘提供，台子则由我们搭建，因推广是各家刚需，顺势带动了一个全新小家电品牌的参与，不为挣钱，只为曝光，免费为活动提供了价值一万元的礼品。
活动刚放出风声，更有几家演艺机构争先恐后的上门合作，只求在舞台上露个脸做一次宣传，费用一律全免。
看到这；你还以为我们是在卖瓷砖，那就大错特错了！
事实上；这5天活动我们将自身的业务包装成了引流产品 – 你在我们这定装修直接送您价值上万元的瓷砖！
看明白没？
之前我们卖瓷砖，一天到晚苦苦哀求装修公司合作，现在订单如纸片般纷至沓来，全部掌握在我们手里，化被动为主动，装修公司现在都反过来求我们。
而最高明的一点是；装修公司想在我们手里接单子，自身的业务也必须来推广我们的产品，这就一步步倒逼着装修公司只能与我们合作！
社群营销与资源腾挪的双管齐下，成功在短短5天内劲收5000万，让不可能变成了可能，最大跌眼镜的是，当初花100万做百度SEM、广点通、流媒体广告，连个水花都见不到，而如今10万不到就轻轻松松撬动了5000万，什么叫“四两拨千斤”？这才是真正高级的玩法！
社群营销的方法和技巧如下：
1、要有主题。主题：这个群是做什么的，建立这个群的目的是什么，如果要建立一个群主题很重要，要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。
并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么，能够得到什么，原来这个群是有福利的，是能够长见识的，原来还有那么多后期好玩的东西可以涨姿势，自然而然不会那么轻易的退群，设置好群昵称，设置好群公告。
2、要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。
角色扮演（假设美肤福利群）、群主（福利君）、分享知识（美肤达人）、执行群规（行刑官）、回答问题（小美老师）等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事，同时也是责任到人，有条理的去运营社群的基础保障。
其他技巧：
1、要有互动。每周五会有大咖授课，每天不定时群内发放体验券，每月设有主题活动等等，总之要有互动，没有互动，没有了粉丝粘度前面搞得再好，群内是没有发广告的也没有扯皮的，但是慢慢也会变成死群。
时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度，同时扩大了品牌的宣传力度。
2、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的QQ群和贴吧实现引流，新鲜血液的注入，同时也是一个信息长久的储存地。
认同这样的现象吗？ 走路时玩手机，做饭时手机必须放在旁边 上厕所刷手机，洗澡时，手机带进浴室 醒来第一件事是看手机，睡前最后一件事是看手机 找不到手机就心烦意乱，现在机不离身！ 朋友聚会，各个玩手机？ 不知不觉，手机已经成为我们身上的一个“器官”，成为了我们身体的一部分！ 为什么会是这样？ 社交始终是刚需！因为，我们的“关系”都在手机里！ 大家都有至少2个群以上， 那么问一个问题：如果你有4个群体：亲友群、xx粉丝群、XX学习群、老乡会，到底哪一个才是社群？ 答案是粉丝群和学习群，能为你所用最终走向变现的才是社群。 为什么？ 因为，它们有相同的属性，有统一的目标，统一的规则！ 所以说，一个社群必须具备3个要素： 1、要有相同的属性标签 2、要有相同的目标 3、要有自己的运营制度 所以对于想做“社群营销”的人来说，在做群之前，我们必须要搞清楚3个问题： 1、你想要建一个什么样的群？2、我们为什么要在一起？3、我们在一起要干什么？ 这就好像我们读书一样，很多人是因为挨读书和大家都读书而去读书，但是也有人有自己的目标，比如考某个初中高中大学，或者有自己的人生目标，未来自己要做什么！ 当你考虑清楚这3个问题之后，你就可以来策划你的社群了！ 比如：我的一个学生最近想减肥，我就建议他建一个减肥群，她在这个群里每天坚持截图晒体重，一边和别人交流减肥心得，一边学习减肥的食谱。后来，他发现这个减肥社群多达几百人的时候，他就开始分享减肥技巧，或者推荐减肥食品，然后就开始变现了！ 只要你知道你自己想做什么，你便可以建立一个社群，比如，你爱好摄影，你就可以建一个摄影群，每天讨论摄影技巧；比如你对服装搭配很有研究，你就可以建个群来分享你的搭配经验，甚至可以在群里面销售衣服或者其它的产品！ 首先你要明确一下，建群的目的是什么？大多数人建群都是为了变现，那如何变现，变现渠道也是需要做规划的 1、销售产品 例如：我个有学生，他建群的目的就是卖他的“大闸蟹”，他就分享关于他与“大闸蟹”的故事，并建立了一个“大闸蟹”吃货群。 2、提供服务 例如：我建立这个群，就是为学员进行培训，提供咨询服务，解答疑问。 3、拓展人脉关系 例如：“正和岛”，就是定位于服务企业家群体，为企业家提供一个交流、合作的平台。 4、聚集兴趣 例如：一些“读书会”、“爬山会”、“自驾游”、“亲子群”、“绘画群” 5、打造品牌 比如：小米粉丝群、苹果粉丝群、可口可乐粉丝群等等，这些都是品牌和客户之间的情感链接的社群，方便粉丝与产品之间的互动、传播、参与和沟通。6、维护客户关系 有些企业建立社群，就是与客户持续地发生关系，让客户持续地购买产品或服务。 7、打造个人影响力 比如：明星粉丝群、罗辑思维、名人粉丝群，这些都是基于围绕个人影响力的强化和打造，群主通过分享干货，组织一些活动，最终借助群员规模和影响力变现。 当你明白了你建群的目的，你就可以给你的群取一个好听容易记得的名字了！ 如何给群起一个合适的名字？ 分享3种给群起名的方法： 第一种：源头延伸 1、从灵魂人物延伸：比如：螺蛳粉粉友会、樊登读书会、罗辑思维推断学习群等 2、从核心产品延伸：比如：xx明星米粉团、xx吃货联盟等 第二种：针对目标客户 1、内容方面：干货帮 2、爱好方面：驴友会、爬山团 3、属性方面：红粉团、美丽俏佳人，穿搭社 4、理念方面：创造奇迹 干干干 第三种：两种方法结合 紧接着，我们就要为社群制定一个口号：就像党的“为人民服务”一样 社群有了口号，就好比贴了一个标签，这就像大家见面有了暗号一样。 口号的制定有以下3类： 让别人进群或者记住群，就像广告般深入潜意识 1、功能型----如“百度一下，你就知道” 2、利益型：如：“每天一斤奶，强壮中国人” 3、三观型：如：“女人，应该对自己好一点” 接下来划重点，别人为什么来加入你的社群？他们加入背后的真相和动机是什么？ 每个人进群都有自己的目标，比如混群加人，或者学习技能，或者各种提升 其实，人之所以要加入一个群体，是有一定的需求，换句话说：就是得到他想要的！ 所以，社群的核心目标就是来满足这种需求。如果一个社群不能满足这种需求，他就会退群，或者在群里发广告！ 按照马斯洛的人类需求层次的理论：一个人包括以下需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求！ 我们讲的社群营销就不能不谈到社交需求，包括：家庭、同类、爱情、友谊、人际关系、聚会等等。 总之，人加入社群，都是基于人性的需求和欲望。 说了那么多， 我想说的是，你要针对上述的内容，准备话题、内容和场景，才能让别人感受到这个群是有价值的。 研究发现，人参与到各种社群中的需求，可以分成8个方面： 1、联络需求： 同学、家长、同事、老乡等保持互相联系 2、工作需求：比如对内的信息交流，对外的的客户服务等 3、交友需求：找兴趣相同的人、同城好友、同行等；结识高质量的人群，拓展人脉 4、学习需求：渴望学习和分享；往往表现为寻求比自己更专业的人，与其一起交流学习等 5、传播需求：打造个人品牌，加入某个社群是为了让自己出名，传播公司、产品等 6、生活需求：比如一起约会吃饭，聚会或者结伴旅游等 7、服务需求：获得与产品相关的后续服务，如售后等 8、心理需求：归属感、满足感 一个普通人，假设玩了微信1—2年，估计号里面也会充斥着各种群，什么公司群、小组群、同学群、小分队群、旅游群、兴趣群、临时群、客户群。。。。太多了。。。。 从以上8种动机来讲，不管我们如何建立并开始一个社群的运作，往往最后会变成一潭死水，最后就退群。但是作为亲戚、朋友、同学的群，即便我们不聊天，也会一直保存下去。。。。为什么？？ 因为亲戚朋友同学群有其感情、记忆基础，这种基础会带给人一种归属感。 有人说一定得亲戚朋友同学群吗？不，像小米之家、吴晓波书友会、罗辑思维会员群等，都有这种归属感，它不会多强烈，但就是让身处其中的你感觉到这是一个圈子，你可以在这里玩耍，也会有人给你回应，可以学习，可以社交等。 很多医生建的群也会爆满，哪怕几乎没有人说话，但是都不会退群，因为他们日常生病有需要就会去做咨询。 你想过没有，为什么大部分的群最后都变成了死群、垃圾群？ 那是因为：90%的群并没有明确什么目标！他们除了发广告不知道做什么？ 比如“互联网资源对接群”、“北上广深同城相亲会”、“全国程序员交流群”…… 打开你手机群，你会发现大部分的群，都是在瞎聊，有些群的交流几乎为0，为什么？ 并不是人们懒，不愿主动交际，而是在人的潜意识里，对于社交是有心理防线的，当他不了解一个人或没兴趣的时候，当他觉得无法为自己提供价值的时候，为什么要说话呢！当然也不知道说什么。 但是你会发现，如果群里有一个人站出来分享，往往就会被人关注并主动添加，因为大家从他身上看到了价值。 所以建群一定要明确目标！ 什么是明确目标？ 比如一个品牌发起的一场夜跑活动，聚起了一群夜跑爱好者，定时间定场地完成一场夜跑，那么这个群体的目标很明确。 比如一部电影，导演把演员、编导、执行导演、剧务、灯光、宣传策划等人找齐，组了一个100多人的剧组，要在3个月内拍完一部电影，这个目标也很明确。 目标是目标，蓝图是蓝图，愿景是愿景，还是得有实实在在去执行的人，所以设置一个社群，就必须配备管理。 你会发现，有很多社群往往就设置一个群主，这个时候，创建人就会孤掌难鸣了，群内说话经常没人回应。。。。十分的尴尬。。。 那为什么不多设置几个副的，再物色几个活跃的？给予物质激励。 （注意，一定要有激励，现在的人都很现实。） 建立社群时必须明确群规则，以下几点需要你重点掌握： 1、社群的核心定位：是产品类、娱乐类、知识类、还是文艺类，一定找到精准目标客户，社群要吸引同频的人！ 2、设定社群群主和管理员：能提高群成员的交流积极性，发布群公告，组织社群活动，解答疑难问题，踢掉破坏份子，引导潜水会员！ 3、设定入群门槛：不收费的社群必死，你在网上看到的垃圾群、广告群、色情群，为什么都是僵尸群，死气沉沉，原因是：没有收费，收费才能提供高质量的服务。建立“会员制”的社群是必然趋势。 4、确定社群主题和内容：确定个性化的主题和内容，要突出自己特色！ 5、设立社群激励制度和发言内容的规范：人人都是社群里的最好的老师，既要有物质奖励，比如红包、打赏，也要有精神激励，让群成员有身份感、参与感！ 可以给他们不同的身份，统一LOGO，统一编号，统一名称，线下搞活动时，还可以统一服装和统一气质，印上你们的宣传口号，标准化，一致性，当然还可以设立不同级别的社群！ 当群建好后，就要在群里进行互动以及输出价值和内容： 如何做？你可以从以下几方面下手： ①、定期话题讨论： 定期话题讨论应该具备一定的仪式感，比如今天我们预告明天晚上21:00—21:30将讨论一个什么样的话题，并选取积极发言的给予激励，让群员有一定的心理期待与动力。 另外，群内的活跃分子和KOL（意见领袖），可以鼓动他们一起参与说两句，对讨论的氛围都会起到很好的效果。 ②、嘉宾互动分享 你可以每周或者每月邀请几位嘉宾回来针对某个领域的话题进行分享，比如一家花店，可以偶尔做做花艺技巧的分享；一家饮品类餐饮品牌，做饮品类调制分享…… 当然这种分享要定时间、方式 （语音+文字），互动答疑等，嘉宾的邀请策略还是看自身的资源，也鼓励从群内挖掘。。。 ③、让群员获得参与感 “参与感”这个概念小米有提出来，方式就是聚焦起一群核心种子用户，为企业品牌产品的研发提供其使用反馈意见，并在这个过程里，自然而然地成为品牌宣传的一个渠道。 比如一间餐饮店，可以建立“一起做吃货（暂命名）”、一个护肤品品牌，可以建立起“新品试用群（暂命名）”，通过定期产品试吃/试用，给予产品反馈，甚至让他们参与进来给产品命名、拉投票等。 ④、线下互动沉淀 互联网是相对陌生和虚拟的，前文讲到，一群陌生人聚在一块，真的很难聊些什么的。做社群就像谈恋爱，两个人如果线上认识，刚开始聊蛮有热情，如果不实际见面，很快就冷淡了。 ⑤、在建立社群归属感的基础上，还需要培养社群成员的视觉、听觉、触觉记忆，只有真正从网友成为朋友，才会有继续交流下去的更大可能。 就像大学新生入学，建立了一个班级群，但大家还没见过面，没有共同记忆与话题，没有印象，从一开始的胡扯热情，到后面渐渐沉默，但是一旦开了新生见面会，并且在日后的生活中经常交流，那么话题就多了，即便不在群里聊，大家也会约出来聊。 最后，我给大家分享一个故事： 为什么？我说，你先思考一下：人活着是为了什么？ 这一句话，立刻把他问住了！ 人活着到底是为了啥啊？ 他说：房子？车子？钞票？幸福？开心？事业？成功？ 我说，你再想想？ 他最后一脸疑惑的看着我说，不是上面的，是啥？有点深奥！ 我说：一个人活着就是为了得到更多的信息和能量！ 什么是能量呢？金钱是能量，房子是能量，阳光也是能量，粉丝对你的崇拜也是一种能量。。。 看到钱了吧，这就是能量！！今天进群来听我课的人，99%的人都是为了获得这份能量！ 那什么是信息呢？今天上海的房价是信息，如何赚钱是信息，如何变美是信息，如何减肥是信息，如何开店是信息，如果做社群营销也是信息！ 你去参加刘德华的演唱会，说实话，他唱的歌，你在手机上也能听到，也就是说，从信息的角度来看，你听手机里刘德华的歌和演唱会听到的歌是差不多的，但演唱会的感觉为什么会更棒呢？ 因为刘德华到场了，他是一个能量体，有他在和没他在，能量不一样，所以你很喜欢参加演唱会，现场感受他的能量” 高能量是阳，低能量是阴，阴总是会被阳所吸引。 有钱的人是阳， 贫穷的人是阴，所以没钱的人喜欢接近有钱的人，相反，有钱的人不喜欢接近没钱的人。 顺便问一下你自己：你建的群有能量吗？有足够的内容和信息吗？ 你能给予别人什么好处与价值？ 总之，记住：如果你想建立一个成功的社群，你就必须100%有利他思维，真正能给别人带来更多的信息和能量！ 你记住这句话了吗？ 一个成功的社群怎么做？ 如何吸引成千上万人进群？如何运营？如何变现？欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
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