开宠物店有哪些好的经营策略?随着人们的生活水平大大提高,各行各业在中国大市场的环境中迅猛发展。人们不再满足现有的生活水平,去追求更高层次的享受。就像养宠物等,人们急需寻找适合自己爱宠的宠物店。现在开个宠物店是个不错的选择,下面看下开宠物店有哪些好的经营策略:
维护顾客关系。要想获得宠物店长期的稳定收益,这就需要我们与顾客搞好关系,见面笑一笑,打声招呼,消费几次之后可以记住顾客的名字和基础情况。这可以形成固定的老顾客群,同时可以根据个人的需求做好宠物服务。另外还可以交到一些朋友。
薄利多销法。薄利多销就是在商品和服务的定价上采用相对低廉的价格来满足顾客的心理,从而扩大市场占有率,赚取利润。薄利其实只是一个相对的概念,在商品市场上商店既要面对顾客挑剔的眼光,同时还要面临市场上同类商品的竞争。在这样的情况下,一些商家为赢得顾客,扩大销路,在质量优良的情况下,就采用低价的方法吸引顾客。
技术到家。美容技术是宠物店的看家本领,一技之长。好的技术可以吸引顾客,招揽生意、获得口碑,经营获利。同时好的技术可以接别人不敢接的活,别人接不了的活。相比之下,盈利就要多得多。相反,技术不到家,美容总是出问题,不仅需要承担损失,也留下了不好的影响,不利于宠物店的经营。
开宠物店要对宠物有爱心,热爱宠物事业,要具备很强的专业知识,对宠物的品种人生习性有很详细的了解。
开宠物店最俗首要任务是赚钱。
一、怎么让顾客进你的店
总要有吸引顾客的地方,让顾客有欲望进你的店,才有可能产生消费。
1、装修上下下功夫,灯光要明亮,颜色要简单,整体风格要简洁。每个区域有明显区分。
2、什么最能抓住顾客的眼球?可爱的小猫小狗。活体利润也比较高,不过并不建议你把售卖活体作为主营业务,其中风险复杂程度不适合新手。可以去跟当地的猫舍狗舍合作,从他们那拿三、四只就够了。然后在门那边做一个宠物展,需要路过的人能看得见就可以,卖出去你拿提成。或者也可以做充值会员卡2000送宠物的活动。
3、做进店可以领取会员卡,会员卡里有免费洗澡一次,给顾客进你店的理由,也给顾客一个消费的理由。用这次免费的服务说服她,让她对你有个好印象。
二、怎么提高自己的核心竞争力
1、想清楚自己的优势,你是资源多还是够专业还是会营销。不要什么都一把抓,没有重点。但是由于不同的顾客需求不同,所以你可以全面一点,但是有重点。比如你是洗澡美容加卖货,顾客需求是治病,那你可以给顾客介绍。这个方面你完全可以跟当地的店合作,提成模式还是资源置换模式都可以。抱团会比你一人单打独斗强的多。前提是跟你业务没什么冲突的店。
2、打造自己的形象跟口碑。一般一个店的营业额有百分之50是老顾客的复购,有百分之30是老顾客给你介绍的新顾客。所以认真服务好每个顾客,就是瞎聊天吹牛逼都行。进店的顾客都加个微信,打造自己的私域流量。
3、多实现资源共享,比如你跟当地的狗群猫群群主合作,比如你跟品牌商、供应商合作,举办一些线下活动,让顾客成为你的朋友。养宠本来就是一种情感需求,你跟顾客之前的感情联系也很重要。
三、店员如何跟你一条心
宠物行业门槛低,人才流失严重。既然开了店,就要拿出老板的力量。首先你要让员工知道你赚钱了,他们也赚钱,多劳多得。
其次安排培训,但是防止培训完人就跑了,可以实行自愿参加培训的员工必须在店里做满2年,未满2年的员工要离职要自行承担培训的一切费用。
最后如果人家真要走,也不用恼羞成怒,告诉他,你这里随时欢迎他回来。
相信我,开店就是要与每个人为善。
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