如何让按摩店利润倍增？

好的商业模式是设计出来的！一个好的产品，如果没有好的营销方式，那么业绩很难增长，酒香也怕巷子深！

那么如何设计呢？今天我跟大家分享一个案例，他是如何设计商业模式的，如何跨界整合，通过免费洗车，让按摩店利润倍增？

孙总开了一家保健会所，项目包含推拿、按摩、拔罐、足浴等服务。随着同行增加，包括美团等团购平台的进入，竞争越来越激烈，价格也逐渐下降，自然生意也就越来越不好。后来孙总学习了我们家的商业模式之后，设计了一套成熟的方案。首先定位服务的客户，给这些客户提供一些最基础的无偿服务，不是自己家已有的中医保健服务，而是其他的，降低客户信任防线的产品，来吸引客户。通过服务引导这些客户去消费自己主营业务。孙总最后将客户人群定位为有车一族。

定位有车一族，原因有两点

有车的消费能力不会太低，家庭经济基础还可以。2.有车的经常开车，一般身体出于亚健康状态，自然也是需要自家会所服务。

聪明的人都知道洗车的时候需要等一段时间，在等待的过程中，把客户带到休息区，备好茶和水果等。让车主舒舒服服休息一会，不需要做任何的推销，每个位置放了一些关于养生的册子，休息区还有电视不断重播健康节目的视频。详细说了一些开车族常见的健康问题，以及如何调整和预防，这些都是老孙家的主营业务---中医保健！

客户看到他这些视频，册子，自己觉得自己需要保健调养，这是其一。那么其二，人家免费给你洗车，给你端茶倒水伺候着，你心里肯定是想着消费点什么对吧。接下来就是成交流程了，最前端的是10多块钱专业足疗，只要客户进入这个成交流程，后续一系列的保健70%以上都会成交。

各位看官老爷上面讲到的是整个思路，接下来重点来了，如何把鱼饵放出去，然后又是如何“钓鱼”的！

开始先去印刷面值1500元的免费洗车卡和送免费洗车卡的海报，海报贴在墙上，名片放在收银台，卡片一面是免费洗车介绍和说明，主要说明2点：一点是免费洗车，另一点是免费茶水和休息厅，另外一面是临时停车卡。聪明的朋友就明白卡片的奥妙了，让客户经常接触和使用这张卡片，然后进一步提高粘性营销，卡片上面要留联系方式，二维码等等，只要有客户咨询，都会拉进微信群里统一维护。

然后就去找饭店合作，凡是在饭店里消费满一定金额的客户，都送一张价值1500元的洗车卡。告诉饭店的老板他们这里有很多高端客户群体，邀请他们服务人员进群，可以定期做个广告或者餐厅活动介绍等，我相信到这里很多人就明白其中的套路了。互惠共利才是最重要，这样就会有很多的饭店大排档酒楼都愿意合作。

真正的成功者都是善于整合借力的高手，平时大家经常学习如何去整合别人，为自己所用，那么今天就用逆向思维来思考，就是如何被别人整合，如何被别人利用，再被整合和利用后，如何去确保共同盈利！

好了，今天的分享就到这里了，营销策略不是一成不变的，不同的地方不同的人会有不一样的结果。顶尖商业模式设计的两个层面，一个是展现在顶层的让消费者可以看见的，来吸引消费者，降低消费者心理防线的层面；另一个是底层消费者看不见的层面，用来赚钱的层面。一个好的商业模式，最起码可以赚5种甚至10种钱，包括产品差价、产品溢价、供应商的钱、顶级合作伙伴的钱、过路费等等，我们会在后面持续更新的文章中详细分享。

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养生馆创业最重要的就是客源，怎么宣传，怎么增加新客流是养生馆经营的永恒话题。一般来说，流量分为线上和线下两种来源，线上包括各种网站和销售平台的宣传，支付宝、微信、大众点评等。尤其是一二线城市，美团等线上销售平台真的很重要，可以进行适当的投入，以后可以变成一个口碑积累、广告宣传和项目销售的平台。更何况这种平台上面客户消费的意愿都比较高。

线下流量的来源有三种：

1.自然流量。

2.营销推广。

3.口碑转介绍。

自然流量往往是因为各种地利因素，营销推广和口碑介绍就要依靠我们良好的运营。我们要做好引流，首先要对自己的店铺足够了解。

我们的产品和项目架构，也决定了我们的经营范围和经营特色。越简单越大众化的项目，其实吸引的顾客就越多。比如艾灸、刮痧、化妆品、汗蒸等。在开始营业前，我们就要对店内的项目做一个好的规划。

01

人脉

在创业前期，人脉关系还是很重要的，对生意能有一定的带动作用。同时人脉还能转化为口碑介绍，吸引更多的顾客，但是做生意，终究还是做的陌生人的生意，店铺要有造血的能力，做好自己的服务，客源才能生生不息。

02

现场体验活动

有体验，就会有成交率。体验活动是获客最快最直接的一种方式。可以是大型宣传活动，也可以是两三个人定点摆摊服务。一些效果比较好的项目比较适合拿去开体验服务，比如按摩之类的。

只要你的活动氛围好，项目给力，结合开卡服务赠送小礼品，效果还是挺不错的。

03

传单派发

派发传单算得上是成本比较低的宣传项目了，按照统计来说，传单有效率基本上在1%-3%左右，可以让员工出门派单，也可以顺手发给来店的顾客。一般来说，如果是有活动，要把活动宣传放在最突出的位置，把拓客项目放在第一位。

传单的样式做的新颖一点，会更吸引人。

04

微信朋友圈

社交媒体也是拓客的利器，公众号、朋友圈、小程序、抖音全部可以用作交流平台。店铺介绍、项目介绍、店内情况全部可以放在媒体上，尤其是朋友圈，可以经常发送，发一些客户案例和互动型的朋友圈。也能时时刻刻让顾客关注你的动态。

我们也可以建立一个顾客群，专门在里面发送最新消息，也可以和顾客互动。在一些公众平台上也可以写一些店铺的介绍文章、客户案例，宣传品牌故事及理念，产品项目功效。让客户帮忙转发。

05

老顾客介绍

通过忠实顾客获得新顾客，也是效果比较好的获客方式之一，但是顾客介绍也是比较难的，我们可以通过奖励机制激励顾客主动介绍新客。送一些小礼物或者提升会员卡等级等。

最主要的是，还是要找到一些话语领袖来为你做宣传，比如宝妈、广场舞领舞阿姨之类的，配上专门的打折卡优惠券，也能有不错的效果。

我们的推广行为做的好的话，就可以形成话题，形成谈资，形成“社交货币”，就能够口耳传播，覆盖到更广泛的人群。当然，店铺引流，单靠一种方式是不够的，必须多种方式结合，多管齐下，实现真的快速引流。

养生馆的成功离不开成功的经营模式，那么怎么样经营才是成功的经营呢

一、店面选址：不选贵的，只选对的。当然，除了这一点，在店面选址上，还要利用专业工具，进行综合分析，也要服从养生馆的长期发展战略。

二、核心技术：差异营销，争创第一。养生馆不同于日化线，卖得就是技术与美容项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。

三、服务：标准作业，用心服务。养生馆的成功，靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。

四、传播手段：广辟渠道，组合制胜。养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。

五、店面管理：大处着眼，细节着手。店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘，都会引起顾客的不快，从而影响顾客最终满意程度。

六、顾客管理：广开客源，缔造忠诚。养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆，一手要广开客源，吸引新顾客加入一手要维系老顾客，缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑，养生馆才能不断发展。

七、促销活动：实在让利，维老拓新。在终端，促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼，已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此，促销务必要实实在在让利。

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