市场营销试题及答案

市场营销考试试题及答案 (考试必备)

一、单项选择题（每题1分，共30分)

1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )

A. 潜伏需求B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求

2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )

A. 推销观念B. 生产观念 C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念

3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( )

A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位

4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( )

A. 集团多角化B. 同心多角化 C. 水平多角化D. 关联多角化

5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( )

A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误

6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( )

A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分

7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制

8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( )

A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务

10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( )

A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为

11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是( )

A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计

12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量

13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用( ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法

14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉

15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( ) A. 集中决策B. 收缩决策 C. 快速掠取决策D. 产品改良决策

16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( ) A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品

17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉d性为正值，则此两项产品为( ) A. 互补品B. 选购品 C. 条件品D. 替代品

18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣

19. 有些公司让消费者通过视频信息系统 *** 作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( )

A. 直接销售 B. 购货服务C. 自动售货 D. 直复营销

20. 一般说来，批发商最主要的类型是( )

A. 经纪人B. 商人批发商 C. 代理商D. 制造商代表

21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( )

A. 重心法B. 最大运量法 C. 最小运距法D. 最小运费法

22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是

( ) A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销

23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A. 展露的频率B. 展露的送达率 C. 展露的影响D. 加权展露数

24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 )

A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性

25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是( )

A. 奖金 B. 旅游 C. 佣金 D. 销售竞赛

26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是( )

A. 能有效协调各种市场营销职能B. 注重整体观念 C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾 D. 产品经理能获得足够的权威

27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( )

A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性

28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意， 而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是( )

A. 偏向定价法 B. 牺牲定价法 C. 差别定价法 D. 阶段定价法

29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用( A. 中等定价 B. 高定价 C. 转移定价 D. 低定价 30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是( ) A. 单边与多边联盟B. 互补与接受型联盟 C. 技术开发联盟 D. 多层次合作联盟

二多项选择题（每题每题2分，共10分）

1. 产品的生命周期包括（ ）

A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 E.创新期

2.商品的定价方法通常（ ）

A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.理解价值定价法 E.渗透定价法

3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（）

A.经济性B.控制性 C.适应性D.目标性 E.合理性

4.企业形象系统包括（ ）

A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.品牌识别系统 E.文化识别系统

5.消费者购买行为的全过程包括（）

A.引起需要 B.收集信息 C.评价方案 D.决定购买 E.购后感觉和行为

一单项选择题 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A

二多项选1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE

三名词解释题

1.市场调查 市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。

2.产品市场生命周期 指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。

3.促销活动 凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。

4.销售渠道 产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。 或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产的货物或劳务的所有企业或个人。

5.心理定价策略 这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。

四判断改错题。。。。

1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。( ×) 应改正为：销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。

2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。( √

五简答题。。。。

1.简述企业在进行促销组合时应考虑的因素。

解：（1）促销目的；（2）产品性质；（3）产品市场生命周期；（4）市场特点；（5）促销预算；（6）适用的其他条件

2.简述直接渠道的优缺点。

解：（1）直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；（2）其优点是节约交易时间；（3）缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企工作量增大，另一方面又限制了企业的范围。

3.新产品定价有哪几种策略?

解：（1）高价策略；（2）低价策略；（3）满意策略；

4.市场营销观念的中心思想是什么?

解：（1）要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求；（2）比竞争者更有效地满足消费者的需求

六论述题。。。。

1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。

①成长期的市场特点； ②寻找新的市场空间； ③努力提高了产品质量； ④拓宽销售渠道。

2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?

①产品市场很大，且多属便利品； ②需以最快速度告诉消费者产品的信息； ③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势； ④产品具有一定的特色； ⑤产品的特殊品质不易被消费者发现； ⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能

相关例题给你一部分，可以追问

(214).消费品有两种分类方法，下列产品是属于按消费者的购买习惯和购买特点划分的（ ）。

A . 日用品

B . 耐用品

C . 选购品

D . 劳务

答案：ACD

25.(212).在影响消费者购买行为的因素中属于社会因素的是（ ）。

A . 文化

B . 社会阶层

C . 参照群体

D . 家庭

答案：ABCD

26.(211).“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）。

A . 直接参照群体

B . 间接参照群体

C . 渴望参照群体

D . 次要参照群体

答案：BCD

27.(213).消费者购买决策时的心理活动过程包括以下几个阶段（ ）。

A . 对商品的感知过程

B . 对商品的注意过程

C . 对商品的思维过程

D . 对商品的情绪过程

答案：ABCD

(222).影响消费者需求的心理因素主要有（ ）。

A . 动机

B . 个性

C . 志趣

D . 感觉

答案：AD

29.(210).影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。

A . 经济因素

B . 市场因素

C . 社会因素

D . 心理因素

答案：ACD

30.(215).消费品有两种分类方法，（ ）是属于按消费品在使用过程中寿命长短与消费品可触性划分的。

A . 日用品

B . 耐用品

C . 非耐用品

D . 劳务

答案：ACD

31.(225).在购买意图与购买决策之间，会受以下因素影响的是（ ）。

A . 产品特征

B . 特征权重

C . 别人的态度

D . 意外情况因素

答案：CD

32.(223).在某一大家庭购买汽车的决策中，参与购买的不同角色有（ ）。

A . 发起者

B . 影响者

C . 使用者

D . 决策者

答案：ABCD

33.(221).在影响消费者行为的因素中，属于个人因素的有（ ）。

A . 相关群体

B . 职业

C . 生活方式

D . 经济状况

答案：BCD

34.(220).相关群体（或参照群体）对消费者购买行为的影响主要表现在（ ）。

A . 为每个消费者提供各种可供选择的消费行为或生活方式

B . 引起消费者的收入和地位的变化

C . 引起消费者的仿效欲望，使消费者肯定或否定对某些事物或商品的看法

D . 促使人们的行为趋于某种“一致化”

答案：ACD

35.(219).消费者购买商品的信息来源主要有（ ）。

A . 参照群体

B . 工商企业

C . 个人经验

D . 公共信息

答案：ABCD

36.(218).购买决策是消费者购买行为过程中的关键性阶段，但消费者购买决策的最后确定，除了消费者自身的喜好以外，还要受（ ）的影响。

A . 经验

B . 他人态度

C . 预期环境因素

D . 非环境因素

答案：BCD

37.(217).在影响消费者购买行为的因素中，属于经济因素的是（ ）。

A . 个性

B . 产品功能与价格

C . 家庭

D . 产品价格与目标市场消费者的关系

答案：BD

38.(216).消费者购买商品的动机是多种多样的，但一般来说有以下几种（ ）。

A . 求名动机

B . 求实动机

C . 求安全动机

D . 求廉动机

答案：ABCD

(293).企业在市场上所处的位置一般有四种类型，就是（ ）。

A . 市场领导者

B . 市场挑战者

C . 市场追随者

D . 市场补缺者

答案：ABCD

29.(281).消费者市场的细分标准一般有以下几类（ ）。

A . 地理标准

B . 人口标准

C . 心理标准

D . 行为标准

答案：ABCD

30.(291).企业在选择目标市场时，可以根据情况选择（ ）作为基本策略。

A . 差异市场营销

B . 集中市场营销

C . 大量市场营销

D . 分散市场营销

答案：ABCD

31.(296).在产品的（ ），由于没有或有很少的几个竞争对手，企业一般应采用无差异性市场策略，进行大批量生产，全面销售。

A . 导入期

B . 成长期前期

C . 成长期后期

D . 成熟期

答案：CD

32.(294).市场领导者为了防御竞争者的攻击，往往采用（ ）等策略。

A . 阵地防御

B . 侧翼防御

C . 反攻防御

D . 以攻为守

答案：ABCD

33.(292).市场定位一般要经过如下步骤（ ）。

A . 进行市场调查

B . 明确顾客的真正需求或顾客心目中需要产品具有什么样的形象

C . 研究竞争者产品的属性与特色以及在市场中的地位、市场满意程度

D . 确定本企业产品在市场中的理想位置

答案：ABCD

34.(743).在产品的（ ），由于竞争对手多，企业应采取差异性市场策略，求得生存和发展。

A . 导入期

B . 成长期前期

C . 成长期后期

D . 成熟期

答案：AB

35.(282).下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是（ ）。

A . 社会阶层

B . 年龄

C . 生活方式

D . 个性

答案：ACD

第一题：选B。FAB法则：特点（feature）——优势（advantge)——利益(benefit)

第二题：选D。这类人通常在组织中被称为幕僚，所以其功能在于提供信息，影响决策者的决策。

第三题：选B。因为期望大于产品的可察觉性，所以不满意。

第四题：选D。有效测试的目的是有针对性的去反应特定需求的行为。

第五题：选A。即客户的需求。

第六题：选C。在产品实现之前首先是有创意。

供参考

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