企业怎样与客户维持长期合作关系?

企业怎样与客户维持长期合作关系?,第1张

企业怎样与客户维持长期合作关系?

一般情况下,80%的时间应花在建立客户关系上,但是这种方式耗时耗力,企业信用网提供的营销系统,一对一巨精准营销,让企业清楚知道自己的每一分钱花在了哪个客户身上,主动出击直接与客户取得联系,迅速清楚了解客户合作意愿,无需盲目投放广告,长久等待所谓的“潜在客户”。创新型的企业对企业营销的模式,为企业提高营销质量,高效、便捷、精准、节省的最优营销系统,给企业带来完美营销体验。

如何与客户建立长期合作关系

价格方面打动客户;

产品质量、包装等体现专业度,企业创新能力也很重要,对于国外客户为了让他们放心我们很多认证都是要给他们展示的;

报价体现专业度以及企业实力;

我们做外贸应对国外客户一般是摸清客户的喜好,忌讳等个人因素;

客户来访时招待到位,从接送到入住等都有详细的安排;

节假日问候客户;像我们做国外市场还会关注客户当地新闻,及时的问候客户安全等;

在某些材料物价上涨等情况出现时提前告知客户;

根据客户喜好选择付费方式等

希望我的回答可以帮助到您

企业与学校如何建立长期合作关系

我就是教师,一般地说,学校是很愿意与企业合作为学生提供实习机会的,只要保证学生安全和确保学生实习有收获的基础上,不发实习工资也可以,我学校甚至反过来支付给企业实习费。

你可以这么做:

一、制定一个详细的实习计划,在计划中应说清楚以下内容:

1、是毕业实习(即实习后即毕业)还是岗位实习(即实习后还要返回学校继续上课)

2、如何保证学生安全;

3、如何解决学生的交通问题;

4、提供哪些实习岗位,具体实习内容是什么,学生实习后有哪些收获;

5、实习的时间和期限;

6、实习后达到什么条件可以为企业正式录用;

7、其他你考虑到的内容,比如学校的责任和义务。

二、这个计划必须得到你公司领导的批准;

三、拿着经过批准的计划,你就可以满怀信心地找和你公司行业有关的学校的学生管理部分洽谈了,当然,在洽谈中,你的计划可能会根据学校的实际情况有所修改。

我相信,一定会成功的。

怎么建立长期合作关系?

合作与竞争

合作关系的产生源于合作增益,人们对这个合作增益的追求是合作关系,得以产生的根本动力。

合作关系的丰富和发展将促进经济的丰富与发展,一个企业的合作关系的丰富与发展将促进企业生产能力的丰富与发展,一个人对外合作关系的丰富与发展将促进个人生活与能力的丰富与发展。

合作关系,有多种形式,按与合作对象的紧密程度来看,有:紧密性合作与自由合作两种。紧密性合作对合作双方约束性较强。比如:雇用工人,雇方和工人是合作的双方,双方签定合同后,彼此都有了约束。再比如商业合同合作,自由合作的合作双方约束性很少几乎到没有,比如:打的、购买小商品等。

这两种合作关系都有优缺点:

紧密性合作:优点:双方责任明确,便于形成固定合作关系,并有提高合作效率的趋势。

缺点:合作双方,提升自己的压力不大,并有使合作关系僵化的趋势,不利于新形式的发展。

自由合作:优点:关系不确定,便于适应新形式,合作双方或一方有压力,能促进其提高自己。

缺点:合作关系不确定,使对合作关系的寻求成了困难,始终处于不确定之中,增加了风险与成本。

竞争关系的产生源于资源稀缺,对有限利益资源的追求,使得竞争关系出现了,竞争与合作一样,竞争关系也是社会构成规则的一部分。

竞争的形式也有直接竞争与间接竞争两种形式。

竞争的优缺点。

(1)优点:可以给竞争各方以压力,迫使其改变自己、提高自己。并强迫淘汰弱者,最终是社会得以进化。

(2)缺点:有不择手段伤害对方的趋势,使社会关系恶化。

所以社会集体和一个人都需要用不同的形式遇到不正当竞争的出现。

现代社会,因竞争而不断进步!更因竞争而充满活力! 我方认为:现代社会竞争比合作更能使文明进步。你追我赶的发展竞争可使落后成为先进,社会就是遵循这种永恒的竞争法则走向现代,走向未来。对个人而言,竞争的前提是人人都有机会参与竞争,其结果必然是优胜劣汰,这就保证了社会公平;竞争的过程就是各尽其能,这又激励了个人积极性的发挥。在这个呼唤强者的时代,竞争不仅是时代的要求,更是对人性的挑战,让我们直接面对这个竞争的时代吧!

如何解决客户所担心的问题,与客户建立长期合作关系?

本人在电镀行业从业17年,在海鸥卫浴从业十年多。如今建立起自己的公司——广州市阁睿银化工有限公司,专注于为电镀企业提供电镀前处理化工材料和代理销售退镀剂、退挂剂以及其他化工材料。

作为生产和销售电镀前处理销售企业,在国内已经不可胜数,竞争和销售也非常激烈,品质也参差不齐,这中间的销售方式和销售方法也多种多样。我们作为一个行业中名不见经传的企业,应该如何才能与客户共进退,将客户所担心的问题真是的解决和化解?与客户建立长期信任的合作关系?1、我们所提供的产品是否适合目标客户产品和工艺之需求——产品的适应性。 每一个企业的工艺和实际生产的产品都存在一定的差异,如果以同样的产品来满足不同企业的需求,中间肯定会存在很大的差异,甚至会出现产品不能够满足生产的需求。这正如每一个人的个体存在一定的差异,如果以相同的方式和方法来治不同病人的病,肯定会出现问题。因此,我们在针对每一个目标客户的实际工艺和产品,都会在实验室内认真的研发和试验自己产品是否符合需求,有针对性的调整配方和比例,然后才提供给客户,确保产品符合生产需求,不会引起客户生产出现品质问题。然后建立每个客户的客户档案和配方档案,按照客户需求组织生产。2、提 *** 品之品质是否会变化和波动——品质的稳定性。 为了保证所提供客户的产品品质稳定,我们从三个方面着手:第一,对于我们客户,我们认真挑选并签订长期合作协议,对于供应商的每批次来料进行抽检,抽检合格之后才入库。第二,我们建立每个客户的客户档案和配方档案,一旦接到客户的订单,我们依据内部核定的资料及时组织生产,而不是将同类的产品随意提供给客户以完成销售过程。第三,对于每次生产的产品,我们必须对各个项目试验合格后才包装、出货,确保生产过程和产品满足品质需求。每批次出货的同时,我方提供当次产品的检验报告供客户存档。3、我们的售后服务能力是否满足销售产品的需求——真实的售后服务能力。

我公司没有专职的销售人员,我公司只有技术服务人员。公司的总工程师具有17年的电镀企业工作经验,并撰写《电镀企业现场管理与技术》一书,作为与同行交流的一个平台。我公司所有的技术服务人员,必须在电镀现场达到6年以上的现场工作经验,才可以负责对外的技术服务。如果没有这样的限产工作经验,必须经过公司内部总工程师亲自培训4-5个月以上,才可以肩负起对客户的技术服务。4、如何为电镀企业降低成本——成本降低。 这里,我必须声明,我们的产品的价格并不具备价格优势!但是,我们通过自身的努力研发和改善产品,降低客户在使用过程中每种产品的用量,同时提供有针对性的产品来稳定和提升企业的品质,实现企业综合成本降低的效果。而不是单纯以低价来赢得客户。5、在客户遇到生产技术方面的问题,我们如何为客户解决问题,实现双赢——问题解决方法。 在很多电镀企业,一旦遇到生产方面的问题,往往是不同供应商之间在争议问题到底是谁的,责任应该谁承担?品质问题所产生的损失肯定要找到并承担起应有的损失责任,但是最重要的是如何在最短的时间内能够解决问题、恢复生产!因此,我方在客户提出问题之后,会在12小时之内发起应急处理预案,安排资深的项目工程师赶赴客户现场,以最快速度解决问题、恢复生产。然后与客户的工程师一起分析问题之引起原因和拟定应对措施,避免问题再次发生;同时我方填写《客户问题解决档案》。至于所产生的损失由客户定夺相应的责任单位或者供应商。 前段时间,我们在广东高要的的一个客户,由于现场主管生病需要住院一个月,我方安排有经验的工程师,驻厂服务,直到客户主管病愈后才离开,确保了客户生产的稳定和交货的需求。我方只是简单的要求客户提供工程师的基本工资和安排住宿问题。6、如何解决客户目前品质提升方面的困境——帮助客户提升品质。

关于电镀企业品质提升所遇到的主要因素在于三个方面:现有技术水平、现有的供应商的产品品质以及适应性、现有的标准化管理程度。我公司的总工程师在卫浴行业有十几年的现场技术、管理经验,同时这几年又主动参与到汽车电镀行业中学习和交流,具有高端产品生产之经验和技术能力,也形成严格的标准化管理方式,可以为我们的客户提供专业的电镀交流和现场技术培训,实现与客户共同进步。同时,我公司所提供的产品均是针对客户的实际产品和工艺,研发出有针对性的产品,不是最好的,但是一定是最适合的。7、如果保护客户的技术秘密——共守技术秘密。 每一个客户都有自身的技术优势和技术秘密,一旦我们与客户公司建立合作关系,我们将与客户签订《技术保密协议》,共同按照协议要求执行,保护客户的技术不被外泄。一旦我方技术人员发生技术秘密泄露,我方将承担严重的违法惩罚。8、如何反对商业贿赂——反商业贿赂。 关于商业贿赂,在如今的行业中是很多企业主非常头痛之问题。我公司坚决反对以贿赂之方式获取订单,同时,为了确保不发生商业贿赂行为之发生,我方将严格与客户签订《反商业贿赂协议》。??

怎么样与客户长期合作!

都是这样的吧,很多方面都会造成客户换供应商的原因 查看原帖>>

希望采纳

请问外贸业务员怎样发展自己的大客户呢???还能保持长期合作关系???

不是像营销一样外面跑,外贸客户顾名思义就是外销出口。

主要是网络邮件和电话联系,邮件为主。

目前客户源主要来自各种展会,网路b2b平台。

东莞翔宇人才公司与企业用人单位是长期合作关系吗?

您好,东莞翔宇人才资源公司与企业之间保持长期合作关系,资源共享,相互协助

怎样可以与客户建立长期的合作关系呢?

合作伙伴关系战略的实施锁定客户,这是建立合作伙伴关系工作的第一步。任何极具流动性的客户无从谈起成为合作伙伴,只有将业务关系稳定下来,围绕着建立伙伴关系的各项工作才能得以展开。厂商要做的是对客户更换供应商设置障碍,合理的利用客户转换成本这个因素,来造成其他卖主进入的瓶颈。此时厂商的努力在于:

1、合作性客户得到的产品、服务质量必须是一流的,供应商必须在技术上保持领先以维护自己的优势地位。

2、对目前的业务项目格外的用心。从客户利益的角度出发多为其出谋划策,以赢得客户的信任。

3、良好的人际关系

。虽然人际关系只是强大业务关系的附属物,但对业务交往的过程却有着重要的影响。厂商与客户的联系最终都是通过人的界面而实现的,人际关系的融洽是整个业务过程圆满的开始。

4、尽可能的说服客户为适应厂商的产品、服务,对其业务流程、工作进行积极的转变和投入。给予客户充分的理由以相信这种改变是基于从长远利益的考虑,彼此双方都能够从中受益的。

通过以上工作厂商--客户的合作伙伴关系基本能确定下来。但是从另一个意义上说,这实现的仅只是对客户的牵制。如果厂商的努力就到此为止的话,进而转到对客户的摆布、控制上,只会使客户不断处于风险和威胁之中,即使面临的转换成本很高,客户也会在适当的时机断绝和厂商的一切来往。合作伙伴关系实则是一个双赢的概念,只有厂商、客户都能从这种合作中长久受益,这种关系才能持久稳固。所以厂商必须再做进一步的努力:

1、扩展自身的服务能力。这里的目标是做一些事情使客户相信,厂商不仅能够而且已经利用其知识和实力针对特定的客户环境提供专项服务。

2、增加对客户业务的了解。对客户的主要业务给予关注和分析,尽可能提供对其主要业务相关的特殊产品或服务,并且这种特殊利益是同行业其他竞争对手不易模仿的。

3、增加对客户行业的了解。认真分析客户行业方面的杂志、资料,并将这些信息主动提供给客户。这样做不是象征性的讨好客户或是表示兴趣,目的在于探察客户的新需求,还能够提供文件和证据说服客户在新领域内继续前进。

总之,合作伙伴关系实则是一个双赢的概念,只有厂商、客户都能不断的从这种合作中长久受益,这种关系才能持久稳固。然而,合作伙伴关系并不是一成不变的。随着时间的推移,客户自身的改变也会给合作伙伴关系带来影响。建立一套客户档案,跟踪、分析客户的动向,并及时的对客户的改变作出迅速积极的反应,厂商才能将这种合作关系维持下来。

合作与分享,体现互联网的连接价值;合作与分享模式的发展,适应网络营销思维模式演变的规律,体现了共享经济时代的营销特征。

资源合作的基本出发点是利用自己的资源与合作伙伴互补合作,换取同等或更多的资源,实现网络营销资源及效果的扩大。

网络可见度资源合作:(1)以网站流量、网页内容为基础,通过合作的目的在于增加网站的网络可见度,从而获得更大的访问量。

(2)网络可信度资源合作:以网站或APP注册用户资源、社交网络粉丝资源为基础,目的在于利用合作方的资源进行推广,进一步增加用户、粉丝数量或者浏览量。

(3)网络分享式资源合作:以社会化网络平台为基础,各参与者为了同一目标或利益形成的多种形式的合作,通过个人的知识资源、社交关系资源的分享或交换,获得更多的资源或直接利益。常见的分享式合作方式包括:知识社群分享、ASK网络社区互助、利益分享、SNS邀请及转发等。

分享式合作与内容营销中的知识分享有一定的类似之处,但方式和目的有一定的差异,网络分享式合作基于社会化网络,而纯内容分享通常以获得网络可见度为目的,往往通过专用的文档分享平台或视频平台来进行,用户之间没有或很少产生社交关系。

从资源合作的模式来看,可见度资源合作通常以一对一直接合作或一对多直接合作,可信度资源合作包括一对一和一对多模式,而网络分享式资源合作通常有多对多的特点。

资源合作与分享方法分为三个类别:网络可见度资源合作、网络可信度资源合作、网络分享式资源合作。

网络可见度是基于网站的传统网络营销的核心,利用网站内容及访问量资源进行合作,根本的目的是提高网站的网络可见度,从而获得更多用户访问,实现网站推广的目的。

资源合作是一个古老的网络营销理念,基本出发点是利用自己的资源与合作伙伴互补合作,换取同等或更多的资源,实现网络营销资源及效果的扩大。

在以网络可见度为目标的网站资源合作形式中,交换链接和交换广告是互联网发展初期常用的网站推广方法,其中网站交换链接是网站资源合作方法的鼻祖,具有其他网络推广不可替代的作用。网站交换链接的作用主要表现在六个方面:提高网站的可信度、获得合作伙伴的认可、为用户提供网站内容延伸服务。

一般公司之间合作有以下几种常见模式:

1、资源互换;

2、利益均分;

3、股权转让;

4、买断合作;

5、保底加分成;

6、加盟合作。

五种合作方式:

(1)项目与项目的合作;

(2)项目与人的合作;

(3)项目与技术的合作;

(4)项目与资金的合作;

(5)项目与社会资源的合作。


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