新媒体运营绩效考核

第一步，明确新媒体的类型，产品型、品牌传播型还是卖货型。类型不同，KPI设置不同。

第二步，明确新媒体运营的阶段。初级阶段、发展阶段还是成熟阶段。不同阶段KPI指标不同。

第三步，KPI指标分为2大部分，一部分是KPIs，即来自公司战略的指标，主要是财务性指标，包括销售额，阅读量、粉丝量、评论量、点赞量、转化量等这些客观的数据的达成情况。另一部分是KPIp，是指来自岗位工作内容的指标。比如文案的质量、发布的及时性、发布的时间范围。文案质量是个主观性指标，需要从是否符合传播目的，品牌调性，具有传播性，最终是否真的实现了转化等维度进行打分，实现定性指标定量化，比如是否符合传播目的（非常符合100分；比较符合80分；一般60分；不符合40分或者0分）。发布时间范围是指新媒体要在目标用户相对比较集中阅读的时间段进行发布，比如早上上班座地铁时间段，中午饭后时间段，或者晚上9:30至睡觉时间，根据媒体类型和阶段选择3~5个关键指标即可。

末了，绩效考核要遵循三个原则，不要陷入为了考核而考核。一是战略目标实现的意义大于考核本身；二是绩效考核的导向大于考核本身；三是通过绩效考核建设人才梯队的作用大于考核本身。

 在上篇的基础上，我们分享下新媒体营销团队的建设建议，因为工作还是需要落实，还是需要团队！

做好组建团队的长期准备，而不是短期内达成，要考虑长远！

落地第一步：细分客群及需求，你的客户到底是谁？

客户群体里往往会包含几种不同的身份，比如千聊的用户群体就分为听课者+讲师+分销机构，就需要单独建3个号。

你的客户基数大了后，也要根据他们的标签属性，做更深精细化的营销。而一般千聊微课和荔枝微课这样的平台一般以移动互联网创业者居多，还有大学生也是比较多的！所以对于根据你的项目，然后结合平台的用户数据分析之后，进行有效的推广，这样才会在最短的时间里实现最大的效果！

落地第二步：选媒体平台，适合你的才是最好的

虽然我们有n种新媒体平台可供选择，比如大鱼号，头条号，百家号，搜狐自媒体，一点资讯等等一些自媒体平台，但是我们一定要拥有我们的核心发力平台，比如我习惯用的都是百度霸屏推广和知乎引流，还有今日头条，小红书，抖音，这几个平台平台的推荐机制还是不错的，客户引流效率相当的高，之前我也有在一点资讯推广过，对于产品选择相当高，比如他之前对于静脉曲张推广还是不错的，但是对于减肥产品推广的文案收效甚微。而其他平台对于减肥产品推广效果还是不错。

如何选择最合适自己企业的平台呢？

主要考量：平台用户与自身匹配度、平台类型、平台量级、平台在同类中的排名、还有平台成熟度等因素。那么这些数据就得去艾瑞网进行数据查询，一般的话做项目选择我刚刚给大家推荐的平台去做推广即可！都是我经过5年的网络营销推广之后总结出来比较有效的平台额总结整理！

落地第三步：打造人设，你的情怀和梦想在哪里？

选定平台，确定矩阵结构后，需要针对企业自己的账号进行人设打造。因为冷冰冰的企业号让人觉得没有真实感和亲近感，人设构建，才能让这个账号有人性的魅力和光彩，不论是前端引流还是后端成交，人设打造都能够起到很大作用。所以除了打造企业的品牌影响力之外还得打造个人的影响力，让企业变得有灵魂这样认可你的人才会更多，从而使得粉丝的粘度也会更高!

落地第四步：组建团队，开启你的团队征召吧

企业按需配置。可以根据内容形式分为文案、视频、图片制作等，用户运营，活动运营和投放运营也可以进行划分。

还有一种团队搭建方法，是根据所选择平台来进行划分小组。比如公众号的分为一大组，抖音的分为一大组等。

具体怎么分组法，根据企业自身情况来定,一般的话建议先从主流平台开始大量执行，而不是把所有的平台一步到位，因为很多人员配备和磨合都是需要周期。

落地第五步：定KPI，没有目标和管理的队伍都是假的！

团队组建成了后，就要设定团队要执行的目标，就需要设置各部门的KPI考核指标。

中原哥总结：这五步打完，新媒体营销矩阵雏形初成。团队是个慢火，要一步步去实现！

策划人生，人生策划，@工具社区

你有问题，我有答案！

如何开展新媒体新业务的市场营销工作21

市场营销是一个全域性性活，需要一系列的统筹活动。推广业务需要借助工具、团队。

开展营销工作应记住下面流程：

市场调研-细分市场定位-宣传策略-渠道策略-分销促销手段搭配。

*** 作：

1、区域划分和制定策略

首先，确定范围，定位型别，区域营销策略具体化。在具体确定了区域范围后，必须对区域市场进行分类定位，划分出不同的区域型别。

2、深入调查建立商户明细

首先确立分割槽内的经销商和零售商，其次是自己的业务人员更要进一步详细了解这类客户的其他相关情况，建立目标客户明细。

3、把目标责任到人

在自己的团队类一定要将目标细化并且责任到人。这样一方面保证目标实现的可能性，另外也更能凝聚人心和团队的力量。

4、竞争对手也是合作朋友

合理化竞争对手，不要仇视竞争对手。知己知彼，作为区域营销人员必须对自己和自己的竞争对手进行必要的系统的分析和总结。

5、以市场为基础优化客户管理

在对客户不仅要激励，更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走，唯有细化的管理才能确保区域市场长久。这种管理的细化通常体现在对客户的约束、价格、信用和窜货管理上。

6、惩奖措施明确上下团结一心

在总体上要有全面细化的考核指标和比较详细的奖罚细则，且在这一制定的过程中一定要根据总体员工的实际情况来制定。

其中的关键点都将以量化的市场营销方案体现出来，比如细分市场的定位的结果是目标市场中潜在消费者规模，宣传策略中的到达率，认知率以及可能的购买率。分销、促销的手段的激励性等等。

开展市场营销活动围绕上述流程形成市场营销策划方案，然后按部就班的展开市场推广活动。

推广业务的核心也围绕上述工作展开。

*** 作：

1、必要的推广营销

借助各种媒体，进行营销宣传。

2、做好产品

如：

研发或者引进最新的产品，及时跟上市场节奏，更新包装。

准确定位你的产品市场，用必要的独特手段进行营销。

建立专业销售终端，开设专卖店，或者在某些卖场设立专柜。

组建营销团队，上门联络客户也是可以的。

注意事项：

一般的市场管理人员，将工作的核心研究公司以往的营销活动，营销效果，渠道布局覆盖面和渠道口的客户群体特征，做好分销促销活动，就能维持公司产品的销售。

大规模的营销活动需要公司总体的支援，战略支援、资本支援，因此应根据公司需要和职责范围，选择上述流程中的一个节点开展工作。

企业如何去开展新媒体营销

一、新媒体营销应该目标定位明确，在做新媒体营销的时候，应该找准新媒体的特点，拿微博来说，企业开展微博营销首先要有其明确的定位，弄清楚微博的功能是建立企业形象，推广产品还是开展促销活动等具体目标，从而达到口碑传播的效果。

二、企业如何去开展新媒体营销?在做新媒体营销的时候，应该选择吸引粉丝的话题，培养潜在客户，这里拿微博来讲，微博释出的内容首先要注意迎合粉丝的兴趣，才可能迅速聚集起一定规模的粉丝所以在释出话题的时候，应该找准吸引粉丝的点，这样才能引起粉丝的关注。

三、新媒体营销应该及时更新内容，全员参与，在做新媒体营销的时候，应该全员参加，这样就能建立一个营销团队，企业应创造条件营造良好的部落格环境或引入适当的激励机制，培养员工持续的创造力和写作热情，鼓励员工参与到企业的品牌推广中来。

四、做新媒体营销，应该坚持长期经营，在做新媒体营销的时候，针对不同的使用者群体，应该释出一些与实际相关的计划，不能一味跟风，一定要有针对性，不同的企业针对的群体不一样，所释出的内容也要根据实际情况做调整和优化。

刚入职的新手如何开展新媒体工作？

1.梳理公司的业务流程，梳理新媒体运营在公司整个业务流程中的作用是什么？目的是什么？不懂的赶紧问，这样对确定接下来的目标和工作范围有帮助。

2.了解分析公司在新媒体中之前做了什么内容，用过什么渠道？（工作交接表可能有，没有就自己找或者找总监聊）做的效果怎么样？找出问题，记录下来并且将问题的重要性排序。这样对接下来从哪里下手有帮助。

3.找总监聊聊公司目前业务状况，给公司做一次swot分析，把公司问题找出来，会更好的安排季度和年度工作计划，也可以更好的理解老板和上司安排的工作。

4.如果有下属，找下属或者能接触到使用者的人聊聊，尽量能让自己可以看到使用者资料或者接触到使用者群。这样对自己做使用者调查的起步有很大帮助。

5.营销思维梳理下，让自己说的话和做的事情有理有据。

新开业的旅游景区如何开展市场营销工作？

一 景区一定要有吸引人的东西才有人去，所以你们一定要有自己的特色！

二 注意服务及形象，服务好，形象好自然有后头客！

三 加大宣传，在好的景区没人知道自然没人去了！

我的这些只是我的一点看法希望有用！

如何运用新媒体开展宣传工作

微信平台作为资讯宣传界的后起之秀，凭借著时效性强、覆盖面广、内容丰富、便捷迅速等四大特点，越来越受到大众百姓的广泛关注。做好微信宣传，既能较好地宣传工作成效，也可以提升社会美誉度，可谓是一举两得。如何做好新媒体微信宣传，实现检验检疫工作成效的扩大效应，我觉得应该从四举措加以考虑。

高度重视，学习与积累相结合。对于新媒体来说则是一个很好的宣传平台。媒体虽“新”，但宣传依“旧”。依然需要一个知识的积累过程。领导高度重视宣传工作，主动带头撰写政研、专报、资讯，并发挥全域性同志特别是年轻人参与资讯宣传工作的主动性、能动性；在工作中时刻留意并收集内网和各大媒体上资讯摘要，分门别类汇总梳理，从中提炼出可用题材以备选用。

深入业务，理论与实践相结合。要成为一名合格的新媒体资讯宣传员，首先应该掌握丰富的理论知识，然后运用于实践。对工作来说，理论来源于平日里的业务学习实践，只有持之以恒，才能够不断积累，不断增强。微信宣传不只是花拳绣腿、纸上谈兵，内容虽有诙谐、调侃之处，但落脚点也是对成效做法的宣传，所以在编辑的同时，也要对监管流程、法律法规做重点掌握了解。

勤于动手，思考与行动相结合。学而不思则罔，思而不学则殆。思考的目的是为了有更好的新媒体作品，刚开始做得不好是正常的，只要多思考、肯动手，练得多了制作水平就会与日俱增，自然能信手拈来，这才是“务实”。一年里出品的每一篇新媒体稿件都是经领导、同志们和编辑的多次反复修改，提炼而成。相关人员在平日工作里能够解放思想、发散思维、积极思考，将头脑中闪现的灵感火花及时整理记录，为日后题材的选取提供充实的样品库。

加强交流，自学与互学相结合。一花独放不足奇，万紫千红才是春。微信编辑除了编辑技巧外最重要的就是灵感的激发，编辑技巧可以通过网上各种论坛、讲座以及文案加以学习提高。但是灵感则大不相同，不是简单机械的按图索骥。如果不注重交流，只是一味地闭门造车，容易导致思维僵化，拿出的作品没新意，做出的微信没创意。只有加强交流，向兄弟单位拜师学艺、汲取灵感、互通有无、互帮互助、才能达到共同提高的目的。

运动员经纪团队是未来发展的一个方向，国家会逐步取消常设的国家队体制，很多专案的运动员都会回到地方，回到俱乐部，那么必然需要经纪人或者经纪团队来进行相关的管理及服务，所以从长远看，运动员经纪是个不错的方向，当然，不能一提经纪人就认为是足球，篮球的运动员转会，运动员经纪有很多事情做，转会，代言，比赛管理，活动等。。。

但是需要注意的问题是，国内现在各专案发展不均衡，向网球，高尔夫等职业化程度高的专案，一般的团队很难签到优秀的运动员，资金实力，人脉，运作能力都是门槛。

而足球，篮球等专案也类似，很多好的球员，都有自己的经纪人及团队，而其他的，业务也太少，没有什么经纪的必要。

其他市场化程度不高的专案是个机会，但需要长期培育和跟进，可以适当关注年轻运动员，但是个人认为，作为商业运作，机会不大，现阶段要和各中心协会做斗争，一旦放开了，还要和各大鳄公司抢生意，生存的可能性太小！

新媒体对市场营销影响，举个案例出来

新媒体主要是指，以网际网路为基础的媒介，其相对传统媒体来说

1、传播速度更快，有效性更高。

2、可以做到精准且全天候推送。

3、成本更低，组合运用跟灵活多变。

举例来说，传统媒体下要营销运作一个知名品牌的周期需要大量资金的同时，还需要打量的时间，比如说大宝这个品牌，但在新媒体的环境下营销运作一个知名品牌却很快且资金需求不大，比如御泥坊这个品牌。大宝用了30年成了中国家喻户晓的品牌，但御泥坊依托新媒体只用了3年。

企业如何玩转新媒体营销？

目前，企业在新媒体营销方面的一大问题就是认识高度不够，普遍只是从技术层面考虑和 *** 作，没有上升到战略高度，想的随意，做的也随意，也就很难达成好的效果。作为一种新的营销方式，要取得好的效果，企业必须要提升到战略的认识高度，有了战略上的认识高度，才能制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。 二、加强组织和领导 新媒体营销是一个系统工程，涉及到战略、策略、媒体组合、文案策划等方方面面，要想运作得好必须有组织有计划。现在企业普遍的问题是没把新媒体营销当回事，只是把新媒体营销当做一个附带的工作，由市场部、营销部或者办公室的人员代管代做，而这些人员大多非专业人员，在没有专业部门、专业人员、专门计划和专门管理的情况下，运作效果可想而知。 因此，要保证新媒体营销做得好，要有专业的组织管理来做保证，需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证，高层要充分重视，中层要计划得当，基层要执行得力，这样才能取得最佳的运营效果。 三、制定系统的运营计划 对企业而言，制定营销计划是必不可少的前提。 新媒体营销是个新鲜事物，大多企业缺乏新媒体营销的运作经验，在面对这个新生事物时普遍感到经验不足，因此，更不能想到哪里做到哪里，必须制定系统可行的运作计划。 新媒体营销的计划包含目标发展计划、资金投入计划、策略实施计划、组织管理计划和效果评估计划。有了明确的运作规划，配合专业的团队，运营才能有章可循、有条不紊，达到预期的目标。（来源：《家电市场》）

新手怎么做新媒体营销工作

根据自身所在的行业看是否适合新媒体平台，找合适的新媒体平台，包括自媒体都可以维护老客户，新手可以了解各个平台的使用方法，然后到相关论坛学习新媒体营销方法

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