传统企业如何做好微信群社群营销

1、定义目标客户群，确立产品定位。价值观、兴趣、利益是连接一个群的纽带，有共同的话题，才成组成一个圈子，让一个群鲜活起来。

2、寻找KOL（Key Opinion Leader 关键意见领袖）。群龙不可无首，意见领袖不仅起着传播信息，分享新知的作用，他们具有权威性和话语权，能够对人的思想施加影响。第一批意见领袖一般靠群的创始人的人脉来邀请，他们应当是所涉领域的精英或大咖。

3、策划群活动。线上线下活动一个都不能少，线上活动能让社群里的成员活跃起来，线下活动则可以让社群里的成员鲜活起来。有人说，百次线上活动，不如一次线下活动。线下活动给社群成员提供了面对面交流、分享知识的空间，能够增进群成员彼此的感情，让成员更有效的交换资源，拓宽知识面，扩大交友圈，实现互利共赢。更能增强群的生命力。

4、构建极客文化体系，提升成员专业认知。加入社群，其实就是和对的人一起做对的事情。文化，是社群的灵魂，一个群的建立，要有其存在的价值、意义、目标等等。相同的价值观让人们凝聚在一起，有了共同的目标，共同的思想，一个群才会活跃起来。

5、社群裂变。社群裂变是由社群内核心成员发起的。

6、建群运营机制。通过制度、层级和角色来进行区别成员，并通过权力和权益的不同分配、激励的干预和惩罚措施等影响和控制社群的集体行动、提升社群的认同感和执行力。运营时还要把人文情怀、使命追求和愿景等考虑在内。

传统行业是非常适合做社群营销的。

现在很多的公司都在运营自己的公众号，但是如果是传统行业没有互联网核心的技术优势，也没有像订阅号那样有持续输出文章的优势，传统行业的公众号想要在微信平台上找到一块天地，从公众号这个角度优势是非常小的。

传统行业如果没有快节奏的产品更新迭代，想去在公众号上日更文章，是非常吃力的。另外，在公众号上纯靠内容吸粉，红利期已经过去了，很多用户关注了几十甚至上百个订阅号，想让他因为文章内容去关注一个崭新的公众号，也是比较难的。

在公众号发文章吸粉这条路上，很多传统行业是不占优势的。有很多传统行业的公司都在做自己的公众号，很多公众号内容非常空，又不具有吸引力传播力，在这种情况下，社群运营就变得非常的了，可以把重点都放在社区运营上。

首先社群运营可以精准地抓取自己品牌的核心用户，把核心用户用一定的方式维系在一个群里面。从营销的角度来说，如果公司有相应的活动，单纯放在公众账号上转发力度是非常小的，如果社群运营的好，群内部的用户有一定的凝聚力，把活动链接放到群内就会有很多核心用户帮忙转发，这样活动或者产品就有了前期的传播，如果标题比较吸引人，还会带动裂变传播。

另外，在社群里面比较方便做活动，方便做市场调查。

如果公司产品更新或者产品创作需要考虑用户需求，这时社群运营就会起到非常大的作用。可以在社群里聊一下对产品的相关的期待，把用户的建议和意见收集起来，帮助公司管理层做战略决策或产品调整。

公司对某些问题需要做市场调查的时候，很方便、很容易、很快捷的就可以在群里进行 *** 作，而且信息反馈速度非常的快，比如在群内发起问卷调查，发起投票，都可以快速获得市场信息。

也可以把社群里的用户当做种子用户，当宣传活动或宣传产品时，可以直接放在群里，让群里的用户成为首批种子用户，他们的转发，就会使活动或者产品能够裂变传播出去。

所以对于传统行业来说，社群营销打破了单纯的公众号运营对传统行业的限制和壁垒。能让企业和用户进行深度沟通进而更新产品，促进信息传播。

社交媒体时代，社群营销已经强势崛起，面对着汹涌而来的流量诱惑，企业利用社群将用户黏度大大增加。不管是在PC端还是移动端，用户日活跃表现是判定社群营销的关键。

用户的日活跃度的高低，喻示着用户与社群的关系好坏，也从侧面反映了企业的产品质量，以及企业的运营质量。

做好社群营销有以下3大要素：

在很多企业看来，社群营销是低成本运营，其实不然，低成本运营需要依靠企业构建社群营销的方法，才能得以实现。

在社交网络中，每个人的关系链和好友圈子就是一个个小众的社群，他们会随时随地根据大家的需求来展开讨论，寻求解决方案。

对一部分企业来说，在高频的需求下，现有用户、合作伙伴的好友关系链就是社群，企业会利用分享产品信息导入社群中与成员交流。

随着时代的变迁，跟随用户进入现有社群，或者鼓励用户建群的社群思路已经逐渐清晰，这为传统企业进入社群营销提供了一个新的自然切口。社群一旦形成，成员之间会互相介绍、推荐好友加入。

企业在寻找社群之外，强关系好友相互介绍也是加入社群的最常见方法之一，由此带来社群的自然生长和裂变，一个大社群很有可能会变成多个小社群，这些小社群也会再度扩展成更大的社群。

在这样的循环过程中，企业应重视社群营销，增强互动，既能在社群里调动气氛，又能加强社群的扩散，这无疑是社群的魅力所在。

对于许多社群来说，用户的长期维系与活跃度会是企业面对的挑战。届时就需要激励起用户的自助激励。

自助激励，是用户主动寻找自己感兴趣的爱好或社交激励，自助激励随着时间和用户的不同而不同。自助激励的实现，依赖于用户能否在产品中树立属于自己的自助目标。

通常情况下，社群中产生的互动越多，社群成员就越活跃。除此之外，用户在社交网络中还会设定一个目标，并努力去完成它。企业把这个目标称为自助目标，获得的结果也是用户释放给自己的自助激励。

互动激励和自助激励的实时释放，可以解决大部分用户的激励问题。企业面对这些实时而个性化的激励问题，几乎都是提供给用户统一且大型的奖励，而这些奖励远远比不上用户主动寻找并获得的激励。

如果企业只将常见的奖励给用户，多半会出现一种局面，那就是铁杆用户不断离去，最终留下的是刷奖用户。

企业统一确立的群体激励变成引导和管理大批社群运营的主要方式之一。自助激励正被充分借鉴到日常社群运营中，用户一旦确立了个性化目标就会被吸引住，并且还会想办法让自己志同道合的朋友一起在社群中进行交流。

总之，企业需要激发出用户的“自助激励”，这样才能使企业的社群具有成长趋势。

对于社群营销的讨论方法中，有一个观点：“社群领袖对于社群的长期活跃会起到很大作用”。在社群营销刚刚起步的时候确实是有用的。

但如今，社群营销已经逐渐走向成熟了，就需要企业运用社群的方式来运营、发展，届时社群领袖的角色会迅速淡化。社群成员占据了主导地位。

在社群中需要每一位成员都保持活跃、都做出贡献，共同推动社群前进，这才是当代社群营销的意义。

在社群中可能某一时刻某一成员起到的作用会略大，但到了下一个时刻，又有其他活跃分子扮演起了关键角色。

在社群中，高质量的转化效果是许多产品“冷启动”的入口，大部分社交产品“冷启动”过程中，社群都会发挥重要作用。例如，微信红包的爆火离不开微信社群。

在社群运营中，有时企业施加的影响越大，用户参与度反而越低。在社群中企业需要做的是去企业化、去中心化，放弃控制的意愿，让社群成员在小范围的朋友圈中自由组合，分别扮演不同角色。

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