如何销售数码产品 如何销售方太产品

答复：如何在电器营销方面吸引客户？

着重归纳总结以下几点：

第一、在营销过程中，以结合营销的地理环境和市场环境的因素，以突出营销产品的重要地位和市场价值，以经销商自身的市场优势和前提条件，为潜在客户的资源提供有力的保障。

第二、在营销过程中，以产品厂商辐射全球化市场份额，以产品的销售渠道为发展途径，为销售渠道客户及产品建立信任的沟通桥梁，为合作商提供各双方搭建开放技术平台。

第三、在营销过程中，以新媒体营销传播策略进行市场推广，以市场信息化渠道为有利契机，以全力打造高端产品市场占有率，为聚合市场传播效益，以铸就产品市场品牌的公信力和信誉度。

第四、在营销过程中，以产品的准确市场定位为寻求平衡价值，以产业的现代化科学前瞻思维引领未来市场发展趋势，以不断学习和借鉴改革的营销思路，以新概念营销的发展模式带动产、学、研综合一体化运营的业绩与互动的成果。

第五、在营销过程中，以客户为中心的思想论点，说的好“顾客就是上帝”，以全心全意为顾客着想，以及时为顾客排忧解难，以积极响应客户提出的相关问题和诉求，以尽全力为客户处理相关事宜，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，以全心全力为客户提供更方便、更快捷的优质服务和贴心服务，为提升顾客的满意度和提高产品的知名度，而打下坚实的基础。

谢谢！

对于一些正在市场上畅销的产品，许多企业认为已经没有必要经常砸钱进行媒体传播及广告投放的必要——在他们看来，产品正在畅销，说明消费者已经完全接受了产品，只要企业保证好产品的质量，市场销售就不成问题了，何必再浪费额外的推广费呢？

在一个竞争激烈、新产品推出日新月异的时代中，清醒的企业主们都应该知道，没有任何一种产品能够长久独领风骚，喜新厌旧的消费者很容易就被新出的产品所吸引——而提醒式推广的目的就是承担起产品与消费者进行情感沟通，对消费者进行唤醒的功能。

作为快餐行业的第一品牌，麦当劳的品牌知名度可谓极高，但麦当劳的公关活动、媒体传播、广告投放也是从不间断的。从麦当劳的角度出发，其推广策略显然不再只是产品本身信息的传达，而更是负担着唤醒消费者与产品之间的情感沟通——当消费者面临着麦当劳与肯德基、麦当劳的西式快餐与大西豪的中式快餐之间的消费抉择时，麦当劳的“常常欢乐，尝尝麦当劳”歌声就会自然在脑海中浮现，在同等条件的情况下，消费者在潜意识选择很容易就偏向了麦当劳，这就是提醒式推广策略的目的所在。

面对着可口可乐的竞争压迫以及本土饮料企业的追赶，百事可乐在中国启动了“百事校际音乐节”、“百事音乐巨星面对面”等长期性的市场推广活动，在大规模的公关活动与广告投放交叉运用的攻势下，百事可乐在中国年轻一代消费者心目中牢牢树起自己的品牌知名度与美誉度。在全球市场中，百事可乐的市场份额都远不及可口可乐，而在中国，百事依靠成功的市场策略，却有效地抑制了可口可乐的竞争压迫。

从消费者的大脑记忆与情感遗忘程度曲线上看，在没有任何提醒的情况下，每隔三个星期的时间，消费者对产品与品牌的记忆度与情感度就会下降2-5个百分点。如果企业在此时没有进行相关的信息投放，其他品牌的产品就可能趁虚而入。公关与广告的交叉运用，就是持续性地对某一主题进行诠释与宣扬，不断地强化消费者心目中的品牌印记，如麦当劳=快乐、百事可乐=酷。企业通过广告与公关的手段，不间断、互相呼应式地信息传播，从而达到消费者对品牌始终保持着情感的记忆热度。

无论是麦当劳还是百事可乐，都是全球性的知名品牌，他们在中国所面临的竞争态势更多不是打造知名度，而是促进与消费者之间的情感沟通——麦当劳以“欢乐”为主题的市场策略，百事可乐以“音乐+酷”为主题的市场策略，在公关与广告的交叉运用下，都非常有效地达到了与目标消费群进行情感沟通与记忆提醒的目的。

对于技术含量不高、代替性强、处于竞争激烈行业的品牌，想要在市场鏖战中取胜，提醒式的信息传播策略是非常重要的。因为只有持续性的情感沟通，才能够让一个品牌最终牢牢地在消费者的心理阶梯上占据有力地位

分享一段销售前辈们的经验总结，希望能给你些许启示！

信心, 人心, 诚心!

销售说到底就是做人,重要的是要修心

学会和客户打成一片又能照顾双方利益

学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好

先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...

3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格

2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格

1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!

优秀的销售提升商品的价格

优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西

差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!___________________________________________________________

来自 广州溯源(DESOFT) : MES, 质量追溯,WMS, SAP集成条码, 物联网,条形码,RFID 软件

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具体一些做法请参考:

“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。

※销售过程中销的是什么？答案：自己

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话

更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？

六、让自己看起来像一个好的产品。

面对面之一

◎为成功而打扮，为胜利而穿着。

◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。

念——信念，客户认为的事实。

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、

三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

记住

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购

买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。

你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。

所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的

利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？

答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？

一、你是谁？

二、你要跟我谈什么？

三、你谈的事情对我有什么好处？

四、如何证明你讲的是事实？

五、为什么我要跟你买？

六、为什么我要现在跟你买？

这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什

么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，

对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品

确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实

很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可

以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。

因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购

买他认为对自己最好最合适的。

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

一、不贬低对手

1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等

于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？

你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产

品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

三、USP独特卖点

独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产

品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。

※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，

那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？

答案：你的服务能让客户感动

服务=关心关心就是服务

可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

一、让客户感动的三种服务：

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心

他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

二、服务的三个层次：

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手

抢都抢不走，这是不是你想要的结果？

三、服务的重要信念：

1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

四、结论：

一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……

一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……

任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！

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