我觉得这是SEO里的重点,因为如果一个用户体验都不良好的网站,搜索引擎也不会认为你是一个好的网站,搜索引擎的排名算法有很大程度的去考虑用户体验的。所以我们建设一个网站要让用户访问到我们的网站中能够很清楚的自己在什么地方,接下来要去什么地方,很方便的点击链接,得到他想要得到的信息。假如你进一个网站,网站内部混乱不堪,没有清晰的导航,没有你像看到的信息锚文字,你是是不是也会不假思索的关闭这个网站,去寻找另一个网站。
第二点:收录量。
我们进行网站结构优化的目的就是利于SEO,SEO的最基础前提是你的网站有收录,如果一个良好的网站结构,搜索引擎蜘蛛也很容易爬行到你的网站内页对你的网站进行收录,像我的tuihongbao.cn这个网站网站结构就是很清晰的,虽然收录量不是很(尴)大(尬)。
第三点:网站权重的分配。
网站的哪些内容是你最想给用户展现的,哪些内容是比较次要的,那么这个在网站结构规划的时候,就要对网站进行权重分配,权重高的网站自然排名就会比较高。这样才能突出我们的主要业务。
第四点:锚文字。
要说网站的站外锚文字自己控制不了,那么在站内,锚文字站长都是可以控制的。为什么要达到锚文字清晰的目的,因为锚文字是搜索引擎排名中很重要的一部分。
关于当当网架构优化的几点心得
第一,对技术部组织架构进行调整。
将原来的职能化组织中的产品、研发和测试部门按照产品线进行整合,转型为Unit化,以加强同一产品线不同职能团队之间的配合协作,沟通更高效,团队更为聚焦。
这样的组织结构更易于应用敏捷,与实施敏捷的前提同理,产品线拆分建立在系统架构解耦基础之上,在这一点上,系统架构与组织架构异曲同工且相辅相成。解耦越充分,系统边界越清晰,模块越小,越适合敏捷团队,能够快速响应业务需求。
业务相近的产品线组成一个产品研发部,这样多数的小型需求在部门内就可以解决,面对紧急项目还可以灵活使用人力资源,并为员工创造接触更多类型业务需求的机会。
第二,系统分层依赖。
随着业务逻辑越来越复杂,系统越来越多,相互依赖也越来越多。比如我的当当中就聚合了安全中心、用户、账户、订单、收藏夹、推荐等多维度的信息,需要调用多个系统服务。经过讨论,决定将用户交互层面的前端页面与原有的后端系统拆分,并入前端的产品线,以便为用户提供更好的服务。
而后端系统之间的依赖关系也需要更为精细的分层定义,对于促销系统,需要会员系统、订单系统、价格系统提供基础数据对于运费系统需要商品信息和配货数据,而在精准定位销售区域的前提下,库存只是配货的基础数据,配货系统负责判断是否有货,Promise则根据配货结果计算预计送达时间。
调整系统之间的关系是很难的,牵一发而动全身,但重构是契机,2015年,对于电商的核心系统交易和促销进行了重构,同时价格、配货、运费等系统也进行了较大调整,从而使系统间依赖问题得到了明显改善。
第三,服务化。
微服务为互联网行业的服务化指明了方向,也坚定了我们进行服务拆分和解耦的决心。
原有的架构以系统为维度,服务归属于明确的系统,而系统的划分一般以业务功能为聚合,随着业务的发展,新的业务功能层出不穷,总会有一些打破原有的系统边界,给架构提出难题。
服务化,不仅是指系统将能力通过服务对外提供,更重要的是服务本身就是承载业务功能的单元,如果有组合了多个逻辑难以归入某系统的服务,不必纠结,作为独立的业务模块开发就是了,以服务为单元,系统架构更加扁平,简单清晰。
微服务架构中,服务粒度会更小,服务治理的需求更加迫切,更需要技术手段解决,比如分布式服务框架,当当使用的是基于Dubbo二次研发的DubboX,以及结合ddframe实现的服务调用监控。
去年的容器技术爆发,为微服务架构实施提供了有力工具,当当内部也在部分系统使用了Docker。
微服务大势所趋,秉承SOA理念,在服务治理中心的基础上,将系统弱化,提供更多的基础服务,提高了系统的复用性和灵活性。
第四,平台化。
平台化包括两个维度,技术平台化和系统平台化。
技术平台化是指在技术层面建立统一的体系,包括根据行业特点进行技术选型,使用稳定可靠的技术组件。
当当从2012年开始将原有的.net平台向Java平台迁移,从封闭到开源,应用电商行业的主流技术栈,到2015年,基本完成了技术转型,主要后端业务系统都转移到Java平台。
经过数年的积累,2015年当当架构部研发了Java应用开发框架ddframe,目的是分离技术和业务,封装技术细节,将应用开发人员的精力集中在业务开发上。
随后再接再厉,当当架构部又推出了用来替代TBSchedule的分布式作业调度框架Elastic-Job。并将之开源,基于JDBC的分布式数据库中间件Sharding-JDBC也在开发中。
统一的技术栈,能够复用技术资源,持续积累整体的研发能力,为做精做专提供更好的基础条件。
系统平台化是指搭建基础平台,包括测试平台、分布式服务平台、自动化运维平台、监控平台、缓存集群、消息中间件平台、大数据处理平台、项目管理系统、日志平台、问题跟踪系统等。
基础平台是各业务系统有机协作的基础,保证了整个技术架构的全面可控,能够降低系统运维复杂度,是大型电商系统不可或缺的组成部分,良好的基础平台是技术实力和管理能力的双重体现,而多数公司更注重业务,会在基础平台建设方面欠下许多技术债务。
2015年,当当搭建了自动化运维平台Pangu、监控平台Radar,重构了项目管理系统,Redis集群管理平台也在搭建中。
第五,核心系统重构。
在电商业务发展的快节奏之下,核心系统持续迭代是常态,而且基本两、三年以上,就需要考虑重构,否则难以支撑业务的快速变化。
另外,系统重构集中梳理业务逻辑和系统依赖,整理统一的文档,剔除无用功能,归并多个版本,甩掉历史包袱重新设计架构,适度的前瞻性设计使系统在一定周期内具备业务扩展性。
2015年,当当完成了交易系统和促销系统进行了重构。
交易系统在2015年10月底完成新老版本切换。重构耗费约1500人天,重构代码17万行,全部切换至Java开源技术架构,为公司节约大量成本,并进行了架构优化,整体性能平均提升25%,经受住了双十一和双十二的考验。
在当当,有一些“类促销”业务,从广义上可以归入促销范畴,但业务与数据均不属于促销系统,在促销系统重构设计中,我们考虑将这类业务逐渐回收另外,促销系统能不能承担一些营销的功能?带着这两点考虑,在促销基础上进一步抽象出活动模型。
1网络营销核心要素网络营销是指以网络为工具和渠道开展的市场营销。在网络营销环境下,市场营销的三个要素具体化为:产品、文案、推广。选择好产品和项目是做好网络营销的第一要素,这是营销的前提和根本。而营销文案的功能就是要能成功的说服潜在客户立即成交,立即成交三要点:即为客户所需、机会难得、最小的购买风险,因此文案写作应当做到直击客户需求、建立客户信任、激发购买欲望。网络推广的功能就是做好产品信息的传播,用尽可能低的成本让尽可能多的人在尽可能短的时间里知道你的产品。网络推广要做到选择合适的推广平台或渠道、采取恰当的营销方式或模式、选取合适的推广时机。开展网络推广前必须熟悉相关产品和目标客户的需求及消费特点,熟悉推广平台(或渠道)的传播特性和使用技巧,熟练掌握各种网络推广模式、方法及营销数据分析。网络营销的三个核心要素中,如果产品具有绝对优势,则文案和推广就不太重要,当然,好的文案和推广更利于产品营销。对于一般产品而言,文案的权重要比推广大得多。
2网络营销的核心思维和系统结构建设
(1)促成成交是所有营销(当然也是网络营销)的目标与归属,所有营销活动都应该以成交为中心。
(2)成交的前提是企业与客户的相互信任,其根本性的解决办法就是走品牌经营之路,努力打造强势品牌。
(3)在网络营销环境下利用信息化手段建设、培育、经营好伙伴圈(简称商圈)是企业不断壮大和持续发展的关键。商圈是一种以互惠互利为基础构建起来的利益共同体。企业为圈中伙伴最大限度的提供能够满足他们需要的价值(客户价值最大化),客户为企业发展贡献最大价值(企业价值最大化)。
(4)用精准的推广从别人的商圈中去寻找和发展自己的商圈是最有效的推广策略。
(5)要构建自动化、半自动化的营销系统,用系统的力量发展网络营销。
3网络营销系统结构的建设策略
3.1选择好的产品和项目
选择好产品和项目是做好网络营销的第一要素,是营销的前提和根本。在激烈的市场竞争中,应该尽量选择竞争相对较小、客户终生价值大、满足客户迫切需求的产品。
3.2促进成交
在没有建立信赖的基础,不可能创造销售业绩。从抓潜到第一次成交,至少需要与对方建立80%的信赖感,这由零到百分之八十的信任是在不断为对方提供价值的过程中逐步积累的。而别人的圈中发展自己的伙伴,必须用自己提供产品独特的客户价值吸引伙伴,用真诚、热情、细心、周到服务吸引伙伴,最关键的是要有一套让人无法拒绝的成交策略。成交策略的设计中,必须准确把握客户的需求,为客户塑造价值;用实力、诚信和情感取得客户信任;用真实的“零风险”设计最大限度降低客户的购买风险;用大力度的促销策略、时间紧迫性、资源稀缺性促成立即成交。
3.3留住“鱼儿”并不断扩大鱼塘
努力让用户满意,第一时间处理客户的抱怨,无条件兑现对客户的承诺。让用户忠诚,为用户提供更好服务、物超所值的产品,用户才会重复购买;用机制化的设计,如积分制、会员制等留住客户,提高客户退出的成本;通过直销体制把客户变成你营销团队的一员,形成“命运共同体”。让用户帮你营销,把客户变成营销团队的一员,形成共同的价值链条。
3.4做好追销
开拓一个新客户的成本远高于留住一个老客户,追销的目的是在实现企业给与客户价值最大化的同时实现客户价值的最大化。做好追销售需要不断满足客户的现有需求,不断开拓客户的新需求,通过不断客户价值增进和客户关怀,增进与客户的感情。
4结论
互联网技术和电子商务的飞速发展为企业实施网络营销创造了条件,企业应该把握网络营销的核心思维,以促进成交为中心,走品牌经营之路,利用信息化手段构建网络营销系统,最大限度满足客户需求。
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