洗车店怎样吸引客人

洗车店怎样吸引客人

洗车店怎样吸引客人，很多与车有关的生意和行业现在也是越来越被需要了，而街上的洗车店非常多，用什么方法可以吸引顾客留住顾客还是需要一些技巧的，以下了解洗车店怎样吸引客人。

洗车店怎样吸引客人1

第一个方法就是通过电台，报纸，网络广为宣传。尤其是网络的力量非常大，可以在宣传的时候有一个优惠期。给新的顾客一些优惠，吸引他们过来。

第二个注意事项是服务一定要到位，可以对比一下其他洗车行的服务，提供优质的服务是吸引回头客的重要手段。

第三个方法可以到一些四s店或者维修店。收集一些汽车车主的。电话和资料。然后用电话群发的方法来向他们。发布广告。

第四个方法就是可以和维修店或者卖车的车行联合推出赠送洗车优惠券的服务。

第五个方法就是每当有汽车大展销的活动时就到现场去。散发广告或者传单优惠券。这时候的顾客通常都是车主或者即将成为车主，他们就是你潜在的顾客。

第六个方法，也可以搞一些活动在开业的时候搞一些庆典活动，比如抽奖，什么可以吸引顾客。

顾客不花钱实现他的消费需求是了为吸引顾客的注意力的。

策划一个活动，就是让顾客不花钱也能洗车，比如充值500元办VIP卡，前两次洗车不要钱。

这个活动实现顾客不花钱洗车的愿望，实际上店家收到是500元。

那么推广这个活动不是不要投广告费，这里有一个方法，让广告费也可以省。

拍一些活动的短视频和宣传图片，上传到传递宝APP，转成二维码，办卡会员的扫码转发短视频和朋友圈，再送一次免费洗车，通过大量顾客的转发，活动得到推广，并且是带有朋友圈信任的传播，新客进店转化率也会很高。通过这种不断的拓客，累积，新客老客会同比上升

最好开一个企业微信，进店顾客微信加好友，做好汽车的养护知识问答与节日的关怀，增加粘性服务，增加回头率。

洗车店怎样吸引客人2

开洗车店怎么经营?

一、客户开发

客户开发是指美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是洗车店加盟后进行正常经营的前提，为此客户开发是美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。

1、新客户开

新客户是指以前没有在本店进行过洗车的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户另一类是从其他洗车加盟店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

2、开业优惠吸引客户、开发新客户。

对于新开的洗车加盟店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。

二、巩固老客户

巩固老客户对洗车加盟店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，洗车加盟店的业务量就只会增加不会减少。为此，洗车加盟店对老客户必须做好以下工作。

1、建立客户档案

洗车加盟店应在日常经营记录的`基础上，通过专业的洗车加盟店管理软件做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分。

美容店可制定会员制营销，采用积分制度刺激客户到店消费。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的人开车来消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他汽车，均可积分同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分。

2、定期向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要洗车养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项重要节日通过管理软件的短信营销功能向老客户发送祝福短信和促销活动短信等。

洗车店怎样吸引客人3

洗车店销售技巧和话术

一、如何同时接待多个客户?

要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。

二、如何寻找接近客户的最佳时机?

最佳时机有：当客户长时间凝视某一产品时当客户注视并触摸产品时当客户注视产品一段时间，把头抬起来时当客户突然停下脚步时当客户目光与导购员目光相碰时当客户与朋友谈论某一产品时当客户寻求导购员帮助时。此时，导购员可主动与客户接近。

三、如何找话题与客户接近?

第1种话题：“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)

第2种话题：“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。”(单刀直入，开门见山)

第3种话题：“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)

第4种话题：“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)

第5种话题：“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试?”。(突出专车专用)

导购员不要过分热情，硬性推销也不要突然出现，惊扰了客户。

四、如何介绍产品?

导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处可展示产品，并附上说明书加以引证让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的、方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。

五、如何用事实说话?

在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。可领客户到车间观看有关的 *** 作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”

六、如何介绍价格?

可说：“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。

七、如何处理异议?

首先说：“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说：“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。最后说：“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。”

导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的观点。

八、如何促使尽快成交?

成交信号如下：当客户不再提问而进行思考时当话题集中在某种产品时当客户不断点头对导购员的话表示同意时当客户开始注意价钱时当客户反复询问一个问题时当客户与朋友商议时等。

不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定强调机会不多，可说：

“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”或者直接建议客户购买，可说：“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”

假定已成交，请客户选产品，可说：“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫?”

导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。

九、安排付款。

客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说：“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚垫。”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗?”

十、礼貌送客。

当客户即将离开时，导购员可说：“谢谢!有空请再来，再见!”

导购员要保持微笑，目送客户远去。如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。

电脑洗车场经营管理（参考）模式

为提高电脑洗车场的效益，拟从市场分析、经营策略、保养检修、人员管理。精品配套等十个方面提出经营管理模式供参考：

一、 市场分析：

1、基本客源：以洗车场为中心，观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量，依车辆档次划分可能的消费群。

2、固定消费：从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆加上每天过路车有3千辆，锁定10％约700辆，按常规约三天清洗一次，则每日可能洗车数量约为230辆次。

二、经营策略：

1、广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传，提高知名度。开业时张灯结彩，气球广告等，还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

2、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限（车内清洁另定）

3、 发卡制：

（1）年卡：常规每周洗车2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗车费（按定价下调20％让利客户），全年洗车次数不限（车内清洗每周一次）。

（2）半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整。

（3）优惠卡：分级售金卡、银卡及铜卡。

例：若每次洗车收费15元

金卡：收费660元，全年洗车不计次

银卡：收费500元，洗车50次

铜卡：收费360元，洗车30次

（4）赠品：可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。

经营洗车场必须做到下列领域的工作中：

1、店面宣传策划

店面的推广很重要，超强力高效的宣传策划能产生大量的消费者，要把店面包装好，宣传策划要有创意。

2、人才招聘

招骋有经历有技术性的职工，职工危害的是门店品牌形象和服务水平，确保好的技术性，更能让消费者安心。

3、产品品质

汽车装饰用品的牌子品质好些，终究一般的客户都是挑选知名品牌，知名品牌代表着性价比高，有确保，更能令人放心。

4、责任意识

服务水平是重要，服务质量是用户评价，消费者高于一切，必须确保职工的综合能力，最好是有统一的宣传口号和统一的服饰 。

5、推销产品技巧

能够推行会员制度，将vip会员根据消费频次区划差异的级别，级别不一样，享有的服务、服务项目内容也是不一样，还可以办一些营销活动，为此来吸引住长期性顾客。

有关洗车场盈利，如今洗车的市价一般洗30元上下，精洗50元上下。洗一辆车一般要20分钟上下，精洗时间要更长，算一辆车收30元，洗一辆车的费用约为5元上下，一般的店每日能洗20-40一辆车，去除一些多雨时节洗车少，法定节假日是多少要休一两天假，再去除各类花销，如店面房租、工作人员薪水、水电气、洗车机器设备花费这些，纯洗车业务流程，一年也可以赚个十万左右，可以说盈利很丰厚。

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