1、加盟菜鸟驿站,淘宝网给予每件商品.6元的补贴,这部分作为对店铺的补贴费用。
2、代收包裹:其为菜鸟驿站针对现有物流不足而设置的物流服务,从性质上来说,代收包裹是一种短期内免费保存快递的物服务。
3、代发快递:与代收包裹-样,代发快递是对现有物流不足的一种补充,代发快递业务的出现让消费者们不用再 *** 心寄快递的时间地点问题,满足了消费者们休闲的物流体验需求。
4、淘宝代购:淘宝代购业务是为了帮助无法进行网购的消费者的体现电子商务服务,在这一业务中,菜鸟驿站扮演着代理人的角色,通过收取一定的代购服务费盈利。
5、优惠导购:是菜鸟驿站向消费者推荐相关的产品,然后,依靠消费者订单抽取分成的业务。
6、充值缴费:菜鸟驿站还有线上充值缴费的业务,这一业务主要是通过差价获得利润或者是财。
7、票券代理:是指菜鸟驿站提供的车票、机票等预订服务。
想要经营好驿站,无非三个关键点:降本增效、拓展盈利渠道和提高服务质量。1、降本增效
加盟费:开一家快递驿站,品牌入驻费即加盟费,一般几千块钱,也有不需要加盟费的,如快宝驿站。开店之前,建议先去了解,做完对比后再选择。
门店租金:租金多少看地区,地区差异性很大,建议尽量控制在两三千以内。可以提前走访物业,看看小区内部能不能开设快递驿站,在小区里面找一楼的房子会更节省。
设备:主要指的是货架,监控,电脑等,有的品牌驿站要求使用专门的设备,有的没有这方便的要求,如快宝驿站。建议去淘宝选购,也可以买二手的,只要好用就行。
人工:在开店初始,建议每500件快递配备1个员工,但是后期可以增加一体化出库仪,届时,1000件配置1个员工即可,可大大降低人工成本。
2、拓展盈利渠道
与多家快递品牌合作:快递驿站的基本收入来于代收代寄,合作的品牌越多,业务量越多,收入自然更多。您在谈判之前最好先找个专业的库存管理系统,彰显您的专业性,让快递公司安心把快递交给你。另外,为了确保包裹安全,快递驿站一定要配上出库仪&监控,以便遇到纠纷时可追溯责任。
拓展其他业务:现在,很多快递代收点都不单单只提供快递业务,为了扩大营收,驿站会提供综合性的业务。比如同步拓展零售生鲜,社区团购,承接广告,打印复印,干洗,保洁,开锁等业务模式,快递驿站经营好主业的同时发展其他副业,可以获得更高的盈利。
3、提高服务质量
端正服务态度:快递驿站本身就是一个偏服务型的行业,所以要端正好自己的心态。如果因为漏件或者破损件导致用户投诉,快递驿站难免会被罚款,难缠的客户还会跟你争吵。这时需要即时调整心态,为客户解决问题。
增强客户好感:多和客户拉近关系,可以偶尔赠送一些小礼品。对于一些不方便取件的客户,也可以提供送货上门的服务来增强好感度。客户越来越青睐这家快递驿站,对于后期门店持续性运营以及拓展其他商业模式都是大有帮助的。
维护合作关系:一个快递驿站经营的稳定性取决于快递资源的稳定,而快递资源通常都来自快递员或者是快递网点。所以平时一定要保管好包裹,做好信息核对工作,避免或减少投诉。在快递网点工作人员需要帮助的时候,及时提供帮助,稳定和他们的合作关系。
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