集成吊顶的销售技巧有哪些？

无论是老板还是业务员以下这些销售技巧一定要掌握:

技巧之一：构建买方与卖方的关系。

销售人员需要对客户作出真实决定，以及何时作出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接处。

技巧之二：规划推销电话。

今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

技巧之三：提出正确的问题。

大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

技巧之四：商业头脑。

如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

技巧之五：积极倾听。

销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

技巧之六：提出有意义的解决方案。

大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

首先肯定:顾客认为你的产品贵，还去买你的产品，说明你把产品的价值讲述很清楚，你是销售高手。

顾客说产品贵，是常态。贵的背后有两种情况；一是条件反射，只要你报价都会说贵，500元一平方他说贵，50元一平方他也会说贵。二是想让你降价获得其他利益。

应对方案：

1、控制预防

店内没人时，请站在店外。站在店外观察顾客的走向。凡是从便宜门店过来的顾客，当其问价格时，不要直接报价，如果你张口就报价，马上就会换来“太贵了”这句话。

建议话术：

“您眼光真好，一眼就看上了这款销量最好的吊顶。”

“您很专业，您看上的这款价格有点贵，和**火车站**机场的吊顶是一种基材。”

“您不是第一次装修吧？您一眼就看上了我们这款获过**奖的吊顶。”

接下来开始询问顾客具体需求。比如安装位置、所需面积、房屋类型等。

思路：先赞美顾客，然后点出他看上的这款天花与众不同。有了这句话的铺垫，顾客会瞬间忘记询价，快速引导问出顾客的具体需求。

2、引导化解

当报完价后顾客再次提到“价格贵”，运用顾客的相关特征进行引导对比。比如：

如果顾客住的是高当小区：同样是小区，您住的小区价格是8000一平方，但同时开盘的某小区只有6000一平方？您为什么不买6000的呢？高档小区的增值空间、配置资源、房型设计、绿化环境、社区服务等都是低档小区所无法达到的吧？同样，吊顶也是一样，您看…（开始讲产品）

再观察顾客的穿着打扮、使用物品。

如果顾客用的是高档手机：您看您用的是高档手机，要5000多吧？您的能接打电话发短信拍照，1000多的也能，为什么您不用便宜的手机呢？因为您知道您这个手机的价值所在，同样吊顶也是一样，您看…（开始讲产品）

衬衣、包、汽车、皮鞋等均可作此对比。

通过顾客自己的高档物品作对比，会引起顾客的共鸣，在共鸣中消除顾客的异议。

3、水来土掩

以上两种方法依然不能化解，只能兵来将挡水来土掩，用产品对比、演示来体现产品的价值。

比如：基材不一样、工艺不一样、花色不一样等详细的价值点。

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