营销方式即指营销过程中所可以使用的方法。营销方式包括:服务营销,体验营销,知识营销,情感营销,教育营销,差异化营销,直销,网络营销等。
访问人姓名:_____ 访问员编号 :________访问日期:____ 年____ 月____日
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一、您一般选购药品时的依据是什么?(多选)
a.医生指导 b.电视广告c.网络、杂志介绍 d.药店服务人员介绍
e.自己看说明书 f.听别人介绍 g.药厂人员推荐h.个人经验 i.其他
二、 对于药品广告,您比较关注哪类媒体的?(多选)
a.电视 b.报纸 c.杂志 d.网络 e.广播 f.路牌 g.宣传单 h.其他
三、 对于明星或名人做广告,您感到:(单选)
a.十分反感 b.比较反感 c.无所谓 d.比较喜欢 e.十分喜欢
四、 您是否信赖明星或名人所做的药品广告?(单选)
a.十分相信 b.比较相信 c.无所谓 d.比较不相信 e.十分不相信
五、 下列哪类广告更能引起您购买该药品的欲望?(多选)
a.明星或名人做的广告 b.普通消费者做的广告 c.单纯介绍药效的广告d.动漫广告
e.纯解说性质的广告 f.什么广告都能引起购买欲望 g.什么广告都不能引起购买欲望
六、 您认为目前我国的药品广告存在虚假广告的现象是否普遍?(单选)
a.十分普遍 b.比较普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本没有 f.说不清
七、 在您看来在药品行业,广告宣传功效与产品实际功效不符的情况是否经常发生?(单选)
a.经常发生 b.偶尔发生 c.很少发生 d.没有 e.说不清
八、 您是否遇到过上述情况?(单选)
a.遇到过 b.没有(跳问十题)
九、 如果您遇到过上述情况,请您说出该企业及其产品名称:
十、 您认为您的药品知识符合以下哪种情况?(单选)
a.非常丰富 b.比较丰富 c.一般 d.比较匮乏 e.非常匮乏
十一、您选购药品时一般会考虑哪些因素?(多选)
a.疗效 b.品牌知名度c.口碑 d.价格
e.广告效果 f.企业形象 g.产品成熟度h.产品安全性
i.市场销售状况 j.企业信誉 k.售后服务 l.任何因素均不考虑
十二、针对近期频频出现的药品安全问题,是否会影响您对所有药品企业和产品的信任度呢?(单选)
a. 会 b.无所谓 c.不会
十三、被曝光企业的药品,您今后是否还考虑购买?(单选)
a.会 b.不一定 c.不会
十四、目前市场上出售的药品,您认为最能让您放心购买的是哪类药:(多选)
a.成人感冒药 b.儿童感冒药 c.肠胃药 d.眼睛用药
作者: 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回复此发言
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2 药品市场调查问卷
e.妇科用药 f.消炎药 g.外伤用药h.皮肤病用药
i.其他 j.无药品可信任
十五、就您的直观感觉,您最信任哪家企业或药品?
十六、药品安全频频出事,您认为责任在谁?(多选)
a.政府监管部门 b.企业自身 c.消费者本身 d.执法部门执法不严 e.不好说
十七、药品行业频繁出事,是否会影响您对政府监管部门的印象?(单选)
a.会 b.不一定c.不会d.说不清
十八、如果药品企业出现问题,下列哪种情况是您坚决不能原谅的?(多选)
a.拒不承认事实 b.继续错误并欺骗公众 c.及时公开道歉 d.及时召回药品
e.配合检查 f.拒不配合检查 g.不采取任何补救措施 h.其他
十九、如果由药品企业牵头,定期向消费者介绍一些关于选购和食用药品的知识,您是否欢迎?(单选)
a.非常欢迎 b.比较欢迎 c.无所谓 d.不欢迎 e.非常不欢迎
二十、您认为对药品企业的监管,除了政府部门、卫生部门之外,媒体和非政府的第三方组织是否也应该介入加大对此行业的关注度?(单选)
a.非常应该 b.应该c.无所谓 d.不应该 e.不好评说
二十一、您认为在社会形象方面,哪家企业做的比较成功?
二十二、您认为在社会形象方面,哪家企业做的比较失败?
深圳药品零售市场调查报告
据深圳市药品监督管理局提供的数据,目前遍布深圳六区的各类药店已达1800多家,其中由药品零售连锁企业经营的药店占总数的72%,其余28%为社会独立和单体药店.业内人士认,深圳现有医药零售行业构成较合理,市场竞争充分,单个药店年平均销售额均高过国内其他城市.经过多年的艰苦探索,深圳医药连锁企业在完善规范服务,物流配送,信息网络的基础上,逐步开始向全国辐射,扩张势头强劲.
总数基本饱和 纷纷对外扩张
深圳目前拥有的药店数量已经开始向欧美等发达国家和地区看齐:深圳现有药店1800多家,按400万常住人口计算,每1万人拥有药店数为4~5家,远远高于广州,上海,北京等城市药店的密度,基本上达到了每2200人一家药店.
基于现在深圳药店基本饱和,深圳的很多药品零售企业早就开始了向全国范围的扩张.由素有深圳连锁药店"四虎"之称的一致,海王星辰,三九,中联等零售巨头带头,深圳的本土药店现已在全国各地开出连锁药店1000多家.
据一致医药连锁有限公司总经理信晓青介绍,一致药店早前曾与沈阳华邦公司合作,在沈阳开设了15家连锁药店,目前在全国已经拥有180多家连锁药店.
中联医药集团总裁徐友镇也谈到,目前中联大药房已经将连锁药店开到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,辽宁,湖南等地20余个城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全国12个大中城市开设直营门店320家,销售额达4.6亿多元,进入全国连锁药店销售额排名前5位.
而三九连锁目前已在全国15个省的20多个市拥有近800多家连锁药店.三九集团总裁赵新先还透露,三九连锁下一步的发展方向是通过加盟形式,在全国更大规模地扩张.
万泽医药连锁的副总陈岚女士也向记者透露,万泽医药今年准备在深圳,广州,粤东,粤西等地开设门店70~80家.
以生产西洋参保健品起家的深圳万基药业也已先后在成都,沈阳等地开设了100多间"好一生"连锁药店.
寻求多方合作 各具经营特色
在对外扩张的同时,深圳几大药业连锁巨头在扩张方式方面也似乎"互通声气",步调一致.
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