一.怎么选址
刚开始做托管,不建议选择当地的几大名校,因为竞争太激烈,每一个做托管的大型机构都盯着这些小学。也不建议选择教学质量特别差的学校,一方面是收费低,另一方面是孩子学习基础差,辅导特别累,家长也不一定会认可你的付出。建议选择区重点小学。选址尽量在三楼以下,能在一楼最好不过,最好不过马路。距离距离距离,重要的事说三遍。我第一家就在学校对面一楼,不用出去招生就有家长找过来咨询。如果你的距离比较远且楼层高,那么你就得出去招生,非常累。有人说不好选,你走访15所以上小学后再说这话。
二.怎么给托管起名
有朋友认为托管要让学生觉得温馨,有家的感觉。名字叫X老师的家、X大妈小饭桌、X阿姨托管等。如果你打算只招十个八个学生,OK,这些名字很亲切。如果你打算当事业来做,那么就抛弃这些亲切的名字,可以教XX托管中心、XX托教中心。如果后期打算开周末课,就叫XX教育,比如学思教育、博睿教育。
三.怎么采购各种硬件
托管需要的桌椅、专用学生床,可以在当地的家具市场,一二线城市会有相应的市场专门卖学生用的桌椅和床,如果没有可以在淘宝上选择。还有种做法就是在网上选择二手的,买回来后记得消毒。其他的比如课本练习册、厨房用具等等购买途径很多。
四.怎么办理证件
首先必须办理健康证,在当地的医院或防疫中心就可以办得到。其次在当地社区或街道办办理备案证,根据要求提供你的身份z、健康证、租赁合同、平面图等资料。第三办理营业执照或备案证,现在全国90%以上地方都是办理的备案证,按照食品药品监督所的要求提供资料。有些机构做得比较大,采取注册公司的方法规避风险。只有很少的城市可以办理营业执照(我知道的有甘肃兰州、陕西咸阳、广东深圳等城市)。
五.怎么组建团队(厨师、老师)
建议你至少得会做饭或者会辅导作业,最好不要既做饭又辅导作业。家长会认为你不专业。前期学生不多的时候可以让家人来做饭或者请人做饭。但饭菜口味一定要可口,花样多变。小学作业比较好辅导,10名以内你自己就可以辅导,提前买教材和练习册备课。学生多了后可以请兼职老师(大学生、在家的宝妈等),超过20人的话建议选择全职老师。
六.怎么定收费标准
选好地址,定好目标学校后,以家长的身份走访或者致电你旁边其他的托管,咨询午托、晚托、日托的收费。有的学校周围价格相差很多,一定要多了解几家。最终定一个适当的价格,在家长相差不大的情况下家长更注重品质。刚开业可以做一些营销活动,比如报名托管赠送学生礼品,三人团报各优惠多少钱、介绍同学报名赠送礼品,免费体验一周午托等等。我有文章会专门介绍托管班如何招生,有兴趣的可以加我公众号。
七.怎么招学生
招生分为线上和线下。线上可以通过微信朋友圈、58同城、赶集网、百度知道、贴吧等,如果你的文笔还可以,可以去家长常去的论坛发软文,我之前发过一个帖子《我为什么从移动公司辞职开办托管班》,有45万人看过,每学期都会有家长找过来咨询报名托管。线下可以选择发传单、挂横幅、贴海报,让熟人介绍等。发传单就需要和城管躲猫猫,我之前挂横幅还差点和同行干一架(后来熟悉了关系不错)。另外建议做一些优惠活动。
八.怎么做好日常流程
采购食材:去就近的菜市场或粮油店。如果你在一二线城市,也可以通过某软件购买,上面米面油啥都有。当天下单,第二套早晨送到你厨房。为了怕人说我做广告,我就不说这个软件的名字了,需要的请联系我,我把软件名称告诉你。
做饭:卫生、健康、多样、可口为原则。切记不可以提供凉拌菜、豆芽、豆浆等,食品药品监督局的要求,因为容易食物中毒。
接学:准备好手举牌花名册最少提前5分钟在学校制定地方接学生,不能漏接,如果孩子没接到要及时和家长或学校老师联系。当然现在也可以通过免费的软件点名,孩子是否回来,你机构所有的老师都能查看到。同样的道理,防止被认为是广告,网站不让写名字,想知道软件名称的可以联系我,我发给你。
用餐:汤或者稀饭在端出来之前一定要确保温度不能太烫,可以在网上买个测汤的温度计,一般40度左右的时候再端出来。小孩子很喜欢打闹,很容易烫伤。给每个孩子打饭,引导孩子多吃饭饭菜,确保每个孩子都能吃饱。
午休:三年级以下的孩子我建议都能午休,午休室最好能有老师看纪律。小孩子个个人小鬼大,午休室没人看管,保证没有一个能踏实的睡觉。可以给孩子们规定一下午休纪律,指定一个小组长协助老师管理。
作业辅导:采用课业辅导十步曲来辅导,需要老师提前备课,提前做相应的习题。七星辅导标准是我们几个同行根据几年的经验总结出来的,其他文章中有介绍。
家长沟通:很多托管人都会遇到被家长责怪孩子成绩降低或没提升的问题。我特意总结了适用于托管和培训机构的家校沟通五部曲,用这个方法沟通可以确保家长满意度大幅度提升。其他文章专门做了介绍。
托管机构的招生方法还是比较多的,比如利用免费试托的方式,另外方面就是提升服务质量,或者利用节假日来解决托管班的营销策略,这样可以很好的激发家长的需求问题。另外一方面要想能够很好的发展,就需要不断的根据家长的需求来调整策略,实现多元化发展,而且也可以利用晋级方式,借助相关成熟的经验,可以更好的激发兴趣点,让家长了解到问题,才能够更好的吸引生源问题,实现多元化发展。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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