地板门店四大经营技巧:
1、提高销售水平
地板门店的销售人员,想做好地板销售,不仅要在自己形象上下功夫,一定要化淡妆,穿的干净利落,笑脸相迎,给顾客留下一个美好的印象。而且在讲解产品时,突出产品的优势。了解客户需求的同时,结合自己产品,跟客户匹配,客户最看重的是什么,最担心的的是什么。
2、做好促销活动
地板加盟店可以利用周六周日,做促销活动,或者是节日促销,大家都知道遇上五一、十一、元旦和春节等重大节假日,更是加大宣传的好时机,而做促销时不能一味的以低价吸引顾客,关键是让他们感到实惠,有下次消费的机会。
3、拓展营销渠道
地板行业虽然是实体行业,但是也不可以忽略了线上的市场。想要提高门店的销量,需要在拓展营销渠道上下功夫。首先要做好营销渠道体系规划和强化社会渠道精细化管理,同时提升营销渠道服务能力,营销渠道建立起来后,还需要继续优化营销渠道。
4、注重店铺形象
地板门店的店面设计给他们的第一印象很重要,所以店面很重要。要想顾客在店前停留,就要在设计装修上下功夫,突出你的品牌优势,充分的挑起顾客的好奇心,吸引顾客,让顾客产生兴趣才会不自主地停留。顾客停留的时间越长,成交的几率相对来说就越大。
消费者的的具体消费心理剖析: 消费者是一切销售的基础和源头,在一个竞争激烈的市场,研究消费者,可以为企业提供许多意想不到的新出路,新方法。木地板的销售成功,无非是要让消费者了解产品,打消消费者的疑虑,把握消费者的消费行为和决策过程,然后通过一系列营销手段来迎合消费者的需求和偏好。 对于二三级市场的木地板消费者,表现出五大明显的消费特征。板健康关注高,但地板健康懂得少。经过木地板品牌的教育、传播和相关新闻的影响,木地板的健康环保问题是二三级市场消费者最为关注的问题。他们首要关注因素是地板的甲醛含量、是否影响健康等。 但是,二三级市场的木地板消费盛行时间并不长,消费者获取地板知识的渠道有限,而消费特性决定了木地板本身是个消费关注度很低的产品(消费者只是在装修的有限时间内处于强关注状态,其他时间都不关注)。消费者关注健康问题,欧派门业,但主要的信息还是来自于产品促销员的介绍,他们本身对木地板技术含量相关要素并没有太多的知识和认知,地板三年规划。 市场越下沉,消费分散度越高。一级城市的房屋开发集中在城区,目标群高度集中。但在二三级市场尤其是三级市场,橱窗是促销的最佳平台,由于大量私建房消费群体的存在,而城市本身又小,消费群体分散在城区、郊区、公路沿线、乡镇等不同区域,每个区域都有一定消费群,但聚合度不高。什么样的市场特点,决定了什么样的营销模式。从二三级市场的基本特点出发,决定了木地板营销策略与一级市场需要有很大的不同。 传播策略上,地面传播明显好于大众传播。消费者少而分散的特定决定了任何一种大众传播手段都难于接触到所有的目标群体,即使接触了所有目标群,至少80%的广告资源也是浪费。在这种市场环境下,针对具体区域的地面传播方式针对性强,传播资源效率高。比如宣传单页、横幅、喷绘海报等,可以直接送入小区,送入家庭。直接将广告传播到有木地板消费需求的消费者手中,事半功倍。 推广策略上,直销作用不容忽视。一级市场小区戒备森严,上门推销是众矢之敌,品牌拉动是必然选择。二三级市场大规模小区少,独立房多,管理规范性不够,业务员直接上门销售的阻力、拒绝率远低于一级市场。对于木地板这类产品,优秀业务员的直接上门推销更有充足的时间让消费者在平等交流的状态下了解产品,增强购买的欲望还可以现场为消费者的房屋装修提点有价值的建议,增进消费者的好感和信任。 服务策略上,忠诚顾客的维护获利无穷。在一级市场,消费者数量多,购买单次量小,老死不相往来的现代城市生活限制了城市人之间的沟通和交流,培育忠诚固然有意义,但远没有二三级市场重要。二三级市场消费群之间往来频繁,尤其是木地板的消费者,他们往往属于比较富裕的阶层,这个阶层之间的交流十分频繁。因此,在二三级市场经营木地板,关键是抓意见领袖,对每一个顾客悉心维护,培育忠诚,让顾客在自己的阶层交流中传播、介绍,形成口碑, 地暖系统2,而口碑是木地板消费最重要、最可信赖的信息来源。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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