随着网络的发达,很多的营销都转到了网上面去用专业的话语说,就是叫做网络营销,甚至很多的大学都开设了这门课程。那么今天我们就来谈一谈,什么样的人比较适合做网络营销呢,一起来看一看吧。
一、对网络数据敏感的人。首先就是需要一个对于网络数据非常敏感的人,因为网络数据对于我们去做营销非常有帮助,只有对网络数据敏感,我们才能够一下子抓住网络营销的点,或者是找到能够更快卖出去东西的方法。同时也能够分析网上各种商品的未来走势以及趋向,这对于我们进行网络营销都是有着很大的帮助的。
二、有较强执行力的人。其次就是需要有较强执行力的人,现实生活中有很多人是犹豫不决的,但是网络上的机会是一瞬间的,如果当时犹豫不决,不能够立刻抓住网络上的机会,那么这个机会在以后可能就再也遇不到了,所以一个人的执行能力也是非常强的,做事要当机立断,这样才能够抓住机遇把握住机遇。
三、有很好沟通能力的人。最后就是在网络营销上面,我们也是需要有很好沟通能力的人,因为网络营销也是要维系与客户之间的关系的,要能够解答客户的相关问题,如果沟通能力不好,那么可能会让自己的客户流失。网络营销给当代社会的人带来了很大的机遇,很多人只要抓住网络营销这个时代的尾巴,那么可能在很多上面都会有一个好的前进方向。
上面介绍了这么多种网络营销需要的能力,你觉得到底哪一种人才是最适合网络营销的呢?欢迎在评论区底下留下你的看法吧,或者你觉得你自己是否适合去做网络营销呢?
案例一:抱着不成交的心态成交客户。.
一家大型超市,客户是女老板。怀着聊天拜访的心态就上门搭讪了:
“恩”老板娘答。
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“我刚在进来前转了一圈,也看了产品的陈列,这里的品种很多并且销量应该蛮不错的,看来老板娘挺会选位置和做生意的哈。”我笑着说。
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“百事的是吧?你这些销售都是不靠谱的~“老板娘板着苦瓜脸,很不耐烦地说。
“怎么说呢?我好像和你第一次见面吧?出啥问题了呀?”我回答。
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…….老板娘之后一脸不理不睬的,看也不看我一眼。我心里就纳闷了,怎么回事,我可没得罪她,也没招惹她呀,是不是我是做销售的给人的推销感强烈还是什么方面不好,站在一旁愣着思考一会,开始做了一个动作: 去冰箱摆摆货,然后顺手拿了一支百事来付款。 老板娘看我又干活又买东西的,好像态度也转变了下。我乘胜笑着搭话:“大姐,我和你是第一次见面,之前你和百事有什么不愉快的事情呀?能告诉我不?”
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“你们百事没有一个好销售的,都是忽悠人的家伙,你的上一个销售员,说和我签了堆头费用,别说给了,人影都不见了。还有兑奖卷,突然有天过来和我儿子说过期了要回收兑奖卷,他那时候不知情就把兑奖卷给他了,那里几百块钱的兑奖卷啊,然后人也不见了。我真是瞎了眼信你们销售员啦。”老板娘生气地说。
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“大姐先别生气哈,确实上个销售在这方面做得不足,这个真抱歉哈~”
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“好了,这都过去了,反正你们销售员的话都是不可信的,算了算了你走吧。”老板娘态度依然冷淡。
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“没事,我也是来了解下情况的,毕竟这个曾经的结还是要解的,我也想解这个结。要不这样,我利用我公司给予我的资源,你帮我陈列一部分产品,我给你返利,然后算是补偿你之前的一点损失,你看这样行不?”
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“靓仔,不用啦,你还是找别家吧。”老板娘微笑着说。
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“大姐,我是想帮你解决问题的,之前公司的问题如果一直存在,我心里也不安心啊,毕竟我还要在这市场上混,这样咯,你考虑一下,我回去看看能帮你申请些其他补偿吧。”我淡定地说。
“恩,随你吧。”
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“好,那我先不打扰你了,下次我再和你详谈。”我抱着这次不会成交的心情回答。
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正好我离开店没两步,老板娘突然喊我:“靓仔,你等下。”
“啥事呀,老板娘?”我微笑着说。
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“靓仔看你态度很好,也挺有诚意的,这次我先和你拿些货吧,你按照刚说的陈列费用补偿给我一些就好了。”
“好的,谢谢老板娘的支持啊。”我开心地说。
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后来,这店第一次聊天就成交了,并且往后成了我的大客户。
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这次的聊天和销售动作 我总结了三点 :
一是遇到拒绝和不搭理,应该主动想到为客户做点什么,减少客户的排斥感。
二是遇到客户的问题,要想方设法地利用自身优势帮她解决问题,一旦把问题解决,一切都好说。
三是心态上要稳,不急于成交,要先把客户问题和需求放在第一位。
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案例二:数量级的拜访摧毁客户心理防线。
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这也是一家地段不错,销量大的客户。我同样开始陌生拜访。
(第一次拜访)
“老板娘,你好,我是百事可乐的销售。”我说并且递给她名片。
“恩”老板娘答。
“我刚在进来前看了附近环境和人流量,为主非常好,看来老板娘挺会选店址的哈。”我笑着说。
“还好吧,有什么事情吗?”老板娘很冷淡。
“嗯~我是刚接手这片区域,又见到这家销量很好的店铺,忍不住要过来聊上几句。我没啥恶意哈。”我笑着说。
“哦~”老板娘态度依然冷淡。
“老板娘没啥事了,我先走了,下次再来拜访你。”我感觉气氛有点不对,赶紧撤了。
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(第二次拜访,上周发了周末愉快,这次我带了一些礼品过来)
“大姐好,我上次来过一次,这次呢我带了些小礼品给你,希望给我个机会和你聊上几句。”我笑着说。
“这么客气呀,谢谢了哈”老板娘态度有所转变。
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“最近天气都很不错,看来饮料卖的不错嘛。对了,百事卖的怎么样?一次下单能下个几件吧?”我开始有意地试探客户的反应并且收集数据。
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“还不错吧,上次拿了3件中百,卖的也差不多了,百事在我这里还是挺好销的。”老板接我的话。
“哦,那我可放心了~对了老板娘听你口音像是湖北人呀?”
“是的呀,你怎么听得出来?我老家是湖北孝感的。”
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“因为我认识一个女生也是湖北的,那声音和你有点像,我就猜猜呗,没想到猜中了。哈哈,我还听说湖北人特别聪明能干,而且精打细算,是个做生意的人呀。”
“靓仔你真会说话,看来你做销售做了挺久的哈~你是哪里的人?”
……就这样,麦凯了客户的一部分信息,聊了十来分钟,就结束拜访。
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(第三次拜访,拿着公司的礼品杯给她了)
“靓仔呀,每次来都给我送东西,多不好意思呀。”老板娘笑得很开心。
“大姐,这没啥,只是公司的一些小礼物,不算什么,最重要的是你能用得上,开心就好。”
“靓仔你人不错呀,要不这次我从你这里拿几件货吧,这次我也有缺,但是前期是价格方面要合理,可不能比我的拿货贵哦。”老板娘笑着说。
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接着我们就开始谈产品和价格,但是由于我这边的价格略高,导致谈判和聊天时间比较短,中途就走了。合作第一次宣告失败。
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(第四次拜访:继续做人情:领了杯子,外带一个特产)
“姐姐呀,这次我带点好吃的给你,这是我同学寄给我吃的,正好我今天路过这边,也想带些给你尝尝,试试这同学给的特产味道如何~”
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“你太客气啦,又给我送杯子又送吃的,我都感觉不太好意思呀?”老板娘满脸羞笑。
“没事,因为和你聊天特别开心,就给你尝尝嘛,多聊一会嘛~”
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我和老板娘边吃边聊,聊了十分钟后,我就说今天有任务先走了。刚出门的时候,老板娘叫住我说:“靓仔,给我下单吧,我看你人这么好,差那一块钱无所谓咯,我以后从你那里拿货吧。”我听着心里特开心。
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就这样,几次拜访下来拿下大客户,心里还是挺有成就感的。 虽然销售动作还做得不咋地,但是起码模糊销售有了条件发射,并且运用到了销售当中,只有把人搞定了,事就成了。
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小结:两个案例是我在三个月中的两次小小实践和过程,是我在销售过程中遇到各种问题和人情做透的两个小案例,特别是第二案例中的大客户,由于客情关系好,我铺货进去了后,成了那条街的模范客户,影响了周边的一些客户,导致新品在这条街的铺货率达到90%,帮我成功打开了市场局面,检验了我的战略和战术思路都是有实战性,三大在这里的运用还需进一步加强。
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