理解战略伙伴关系
制定供应商关系管理策略前，我们需要先了解战略伙伴关系。
举个例子，文具用品不会影响企业的盈利能力，文具用品缺乏也不会对企业构成重大风险。然而，如果大型科技制造商富士康遭遇停产，就会给它所供应的知名品牌，比如苹果，带来重大的运营风险。像富士康和苹果这样命运紧密相连的关系，被认为是战略联盟。
通常，战略伙伴关系承担来自采购组织的主要承诺。这些关系需要高管的支持、仔细的交叉规划，涉及大量会议，管理这些关系需要付出更多的努力。
供应商战略执行
值得注意的是，SRM不等同于与关键战略伙伴合作。这是招采中常见的误解。
大企业的高级采购商经常提到针对供应商开展供应商关系管理，这一观点甚至被那些非常成熟的企业所持有。然而，真正的供应商管理流程必须包含文具公司，就像战略伙伴一样。不同之处在于，供应商细分流程将表明正在考虑的类别不重要，因此重要资源不应放在管理提供这些商品的供应商上。
供应商战略强调将类似产品与单一的全球合同捆绑，同时创建“轻触式”寻源采购方式。在这里，使用电子竞价平台能创造适合降低商品化物品的环境。借助这个平台，众多供应商在网上减价拍卖中进行竞争。
另一方面，战略合作伙伴需要采购组织给予更多的关心和关注。双方必须在未来很长一段时间内共享计划。这可能涉及向合作伙伴提供敏感的商业信息，这样合作伙伴就能根据采购方的长期战略准备和筹划自己的活动。
信息的自由流动往往会让采购方觉得，这会对强大谈判立场造成浪费，也是在公开邀请供应商适时提高费用。
但是，需要注意的是，战略合作伙伴与交易型供应商不同。目标不一定是降低成本，采购方的职责是最大化盈利能力和降低风险。因此，战略合作伙伴的供应商战略需要双方相互信任，寻找创造更大蛋糕的机会，而不是争论蛋糕的大小。
创新和创造巨大价值的机会
无论是在产品开发过程中还是在流程改进过程中，战略性供应商关系的执行艺术在于寻找创新机会，远离困扰采购界不间断的成本削减驱动。
SRM不是简单地为对付供应商提供另一种谈判武器。相反，它要求采购方从根本上改变他们的心态，理解替代合作关系动态的可能性。与任何观点的改变一样，向真正的供应商关系管理转变可能很难实现。
SRM是个要求很高的过程，很少有组织擅长部署。但是，对于那些能够部署的企业来说，他们能够为自己的业务创造巨大的价值。
利用技术
利用技术制定合理的供应商管理策略有事半功倍的作用。
8MSaaS SRM等现代招采技术在一方面支持企业增加文具供应商之间的竞争，从而推动经济增长，但在另一方面，该技术支持企业将战略供应商视为长期合作伙伴和团队成员。
以8MSaaS SRM供应商管理系统为例，其对供应商关系管理的内容包括：沟通、计划、寻源、采购作业、协作、数据挖掘和评分。
通过战略寻源与供应商招募、供应商招投标管理、供应商协同与自助、供应商考核等功能，8MSaaS SRM把以往采购中与供应商之间简单的“买卖”的关系升级为可持续的供应商合作伙伴关系管理，实现企业供应链系统的稳定和高效运作。
8MSaaS SRM供应商管理系统能跟踪企业与供应商的所有关键沟通和承诺记录，支持对问题和行动进行集中跟踪，并提供自动提醒和上报机制。
8MSaaS SRM 的合约服务水平协议管理（SLA）实时功能可及时检测出已承诺与已交付之间的差异，避免出现过度承诺与交付不足的问题。同时，系统还支持基于 KPI 结果的奖惩机制。这种基于绩效的奖惩管理可以加强企业及其供应商的承诺意识，让他们清楚地知道不遵守承诺将会面临的后果。
作为一种致力于实现与供应商建立和维持长久紧密伙伴关系的技术解决方案，8MSaaS SRM通过加强与供应商之间合作，协调与交流以持续改善双方协作的效率，对优化企业业绩起到了重要的作用。
时光荏苒，2007年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，
令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，
有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，
在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好08年的工作
，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展08年的工作。
一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，
依据06年制订的全年工作计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，
反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中
，成效非常明显。特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造
，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变化真大呀。”
“服装商场的品牌款式还真不错。”
回顾06年的工作，可以概括为以下三大方面：
一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜人。
2006年，我们商场共有供应商191 户，品牌600余个，
品种近万种，经营面积8000多平方米。06年全年纯销819万元，05年纯销457．9万元，
比去年递增了78．9%。全年租金回算是3，363万元。总销 4，183万元，05年总销是2，245.5万元，
比去年递增了86．2%。实现毛利39.4万元，其它业务利润（收缴租金）255万元，去年是148万元，比去年增长72．29%。
全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法：
1、开展活动，搞促销。
按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。
主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了一定的成效，
其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动中
，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持
，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。
2、抓品牌，树形象。
今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，
确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：
与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋
、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。
其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361°和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。
无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”
不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”
3、利用平效出效益。
今年我们采取压缩不合理的经营面积，
合理有效地利用经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。
今年男装区域改造时，采取压缩面积，增加平效的办法。将原100多平米的2户，
增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881，1881每月的销售达3万余元
。七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益，如墙面、楼道等，
为商场的年利润增加了十万余元。
5月份在改造女装区域时，冯总带领班子成员及有关部门采取“走出去，坐下来，”的做法，反复分析研究，精心策划，
扩大女装经营面积，定于B座三楼改建仕女馆，划分为D区，调整了整个B区的品牌升级。特别是裤区在一月份刚刚改造后不到
三个月的时间就进行再次调整，给我们的工作带来了很大难度。供应商不理解，纷纷提出撤柜，引起了很大轰动。特别是B区有
一些供应商是自开业、招商困难时就陪伴我们的“老客户”。他们非常不理解，怨声载道。最后通过我们不厌其烦地讲解，
企业要发展，品牌要提升，他们所经营的品牌，不适应企业整体形象发展的需要，最终得到了供应商的理解和支持。
顺利地完成了今年的升级改造，为今后的品牌升级奠定了良好基础。
二、管理上花样翻新，全员上下一心，士气高涨。
服装商场面积大，人员多，现有自营职工106人，厂方员工 200多人。一年来我们通过提高员工素质、增强服务意识、
走访各大商场，研究竞争对策等措施，加大管理力度，向管理要效益。我们多次开展了丰富多彩，有益于员工心身健康的活动：
如店堂运动会，演讲比赛，智力竞赛，法制教育讲座，模拟购物，百日竞赛，明星导购员和优秀供应商的评比及模特大赛等，
使服装商场各项工作收到了一定的成效，走在了商厦前面。在促销活动中获得了金杯、银杯和铜杯。在“新发杯
”欧亚新发首届《消费者权益保护法》及商品知识竞赛中，我们又荣获了第一名。不仅增强了员工的凝聚力而且焕发了员工
的工作热情和干劲。在全年的管理工作评比中我们获得了118.25分。名列商厦第一名。具体做法是：
1、 增强员工素质，向管理要效益。
我们本着向管理要效益的原则，在潜移默化中增强员工素质。将一些懂经营，
有经济头脑，甘于奉献的员工培养到店长位置上。经常敦促她们去各大商场比价，
比货品种类。走出去——使她们开阔了眼界，掌握了服装市场的流行趋势；
坐下来——由经理和部主任组织她们交流心得体会，集各家之所长，完善业务水平。
精通业务使她们能够摸清顾客的类型和心理，在销售中得心应手，与供应商沟通时有说服力。
店长素质的提高，带动了本专柜的店员，在潜移默化中提升了全员素质。在提高素质的同时，
我们不断引导员工树立品牌意识，通过她们的喉舌宣传企业，提高社会效益。
随着员工素质的整体提高，我们的销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。通过一年来的积累，不仅提高了员工素质，也增强了员工对工作的责任心和对顾客的热情，提升了企业的美誉度。我们就是这样不断地向管理要效益，才取得了2006年的经济效益与社会效益双赢。
2、 全方位培养人才，各项工作走在商厦的前面
管理上，还注意在人才培养方面加大力度，发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。我们培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队。她们多次牺牲个人时间参加商厦的服装表演，展示商场的品牌服饰，为商场增加了经济效益，为商厦集聚了人气。在建军节时，与部队官兵进行联欢，她们的表演得到了部队领导的认可和好评。在省委的剪彩活动中，得到了省市领导的高度赞赏，为商厦争得了荣誉。
供应链就是围绕核心企业， 通过信息流， 物流， 资金流， 从采购原材料开始， 到制成中间产品及最终产品， 最后由销售网络把产品最终送到消费者手中的将供 应商，制造商，分销商，零售商直至最终客户连成一个整体的功能网链。 从供应链的实际运行情况来看， 一个供应链系统至少有一个企业处于核心地 位。它可以是制造型企业，也可以是零售企业。本次实训中普遍比较强势的为制 造型企业。核心企业是整个供应链的信息流，资金流和物流的调度和协调中心。 其它企业在核心企业的需求信息的驱动下参与供应链的职能分工与合作。 通过资 金流，物流和服务流实现整个供应链的不断增值。 在老师的带领下，我们分好了小组。随后在组内有又需要分成三部分：制造 商、渠道商、终端商。我和一个女子一起选择了制造商。后来他们告诉我们制造 商最难做，这句话还真是给了我们很多压力。因为是一个团队，有点担心我们出 错对团队的影响，但后来证明我们的担心有点多余。 第一年开始后，我们三家企业都是在走一步算一步。虽然也有计划但都没有 笼统，并且在后来的运行过程中出现了很多的问题。 这次我们和刚开始做 ERP 一样，对规则不是很熟悉，摸着石头过河。第一 年第一季开始研发 P2，后来购买了两条生产线生产 P2，拿着 ERP 的经验使劲生 产。第二年由于广告费用的投放失误，销量极不乐观，导致了产品的巨大堆积， 仓储费用居高不下。当初为了研发产品，购买生产线，以及一些其他，我们借了 很多款。到年末的时候看着应还贷款，不得不感叹：鸭梨！心中无限忐忑啊！俗 话说： 一条路走到黑。 所以我们仍然坚定不移的向前走， 相信我们有挽转的机会。 整个第二年我们过得相当艰辛，资金断链还借上了高利贷。同时还对一条生产线 隔季度停产。好死赖活的我们终于把第二年熬过了。 通过两年的经营，我们慢慢熟络了整个供应链链的规则，所以第三年信心倍 增。我们三家企业都相信第三年我们将会扭转乾坤。在第三年里我们开始了 P3 生产，不得不说 P3 的成本真高，为此我们曾一度想要放弃 P3 的生产，但后来 经过核算，发现还是有很大的盈利空间，我们最终决定生产，用两条线。相对说 来，第三年要比第二年好过一点，因为，供应链的权益比 ERP 要人性很多，就算我们第二年那么惨败，最终的权益也能让我们带足够的款，支撑企业的运营。 第三年初，由于第二年度的教训，我们三家企业毅然决定在广告费上多下功夫， 但，我们忽略了其他小组也和我们有一样的想法。所以我们再一次输在了广告线 上。但略好的是，我们不是最后拿单，如果第三年我们仍然是最后拿单的话，不 敢想象我们组会不会熬过第三年。经过第三的折腾，步入了第四年，第四年里， 相对前一年资金更充裕，所以我们组是在一种完全放松的状态下经营。由于我们 要翻身， 所以我们终于能在广告上面大展手脚了， 我们三家企业分别投放了 84M、 65M、125M 的广告费，终于，终于成了第二个或第一个拿单的小组。这一年终 端商用所有的门店销售，卖到最大量。但显然制造商和渠道商还有很大的库存， 这都是由于前两年的广告费失误，导致的库存。 在实训的过程中出现了一些问题，有一些是计算机的问题，有些是我们 *** 作 的问题，现在想来，那些 *** 作上出现的问题，也并不是真的是 *** 作错误，而是因 为我们不了解实际中的工作流程，不了解各个部门的业务 *** 作才 造成的各种错 误，虽然我们拥有了 *** 作的详细步骤和数据资料，一样会遇到这样那样的各种问 题，可见我们真正缺乏的是实际 *** 作的经验和能力。经过这样的错误，虽然耽搁 了些许时间，但是也让我们更加深刻的体会到供应链的流程，并不像我们想像的 那样是简单的事情。四年走过，有很多感慨。对于这次供应链管理实训，我作出 以下总结：
首先， 不应该全盘把 ERP 的经验搬过来， 应该学习中国将马克思主义中国化， ERP 的经验是很好的，但如果一味的套在供应链管理上就可能问题连连。 其次，无论任何事，任何游戏或者竞赛，在开始之前都应该熟悉规则，做到 心知肚明，知道这一步也要知道下一步。 然后，全面分析需求和供应。在企业还不强势的情况下以销定产是个不错的 选择。实训中我们制造上分析供给，终端商分析需求，有力配合。 第四，一个团队想要取得成功，最重要的因素之一就是合作，高兴的是我们 组合作的还是不错，虽然我们的合作没有换来最终的胜利，但整个过程中的 配合、沟通让我们感觉到轻松愉快。 第五，三家企业应该保持统一步调，同步前进才是真的前进了。如果在三家
企业中，出现一个企业跑得非常快，一个企业掉队很远，这种内分泌失调现 象，那么这个小组也不会进步哪里去。 第六，实现功能最佳。包括采购效率、生产效率、运输效率、销售效益等等。 第七，每个企业的广告投放都异常重要，特别是终端商和制造商。所以在投 放广告的时候要有绝对预见性的眼光。 第八，制造商必然强势，这点各组都有感觉。 第九，用深邃的眼光，洞悉市场变动，牢牢抓住每一个小变动，灵活应对市 场变动。 最后，过程中应及时总结及时 作出改正。不断“自我批评”才能不断提高。
通过这次的学习使我们系统的了解了供应链管理的内容， 拓展了我们的专业 知识，使我们进一步了解了企业的业务流程，以及各个部门的不同的工作内容。 相信这会对我们以后的工作和学习提供有力的帮助。 最后，特别感谢花姐的辛勤教导和不厌其烦的解释我们重复出现的问题。
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