某某银行2022年“开门红”竞赛活动实施方案

2022年是**银行成功上市的第*年，为更好适应金融高质量发展要求，进一步提升各支行、网点综合经营效益，依据董事会“首季定全年，首季开门红”要求，特制定如下营销方案。

坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，主动拓展市场、提高服务质量、创新营销模式，以“短期引爆、长期有效”为引领，把稳定提高储蓄存款、扩大xyk客户、开拓手机银行用户、提升营销理财信贷产品作为主攻重点，营销管理两手抓、两手硬、两促进，确保首季“开门红、全年旺”。

为确保全行2022年首季“开门红”营销活动顺当开展，经总行探讨，确定成立营销活动领导小组，由总行市场开拓部全权负责活动组织、营销策划、任务分解，各支行、营业网点全部参与，领导小组下设办公室，具体负责全系统营销活动的协调协作工作。具体人员组成如下： 组 长：*** 副组长：** 成员：**网点负责人** 市场开拓部** 三、活动时间 2022年1月1日至3月31日。

1、各项存款净增**万元，其中卡存资金净增额占存款净增额20%。

2、新增贷款投放按新增存款的70%以内限制。

3、到期贷款收回率达到97%（其中现金形式发放的贷款，到期收回率达到100%）。

4、利息收入*万元。

5、不良贷款清收*万元，不良贷款占比下降 *%，其中：不良贷款现金清收率高于50%。

6、卡存资金*万元。

7、POS机布放*台。

2022年，是全面落实国务院关于加快**经济区建设指导看法的起步之年，也是**转变增长方式、促进达标升级、加快改革发展的关键之年。做好2022年首季业务经营（ 发送 ） “开门红” 工作事关全局 （至贝小保公号） ，意义重大 （2022开门红营销资料包，免费领） 。为抓好首季各项工作的落实和确保目标任务的有效完成，全县信用社要统筹兼顾、突出重点、整体发动、多方协作，确保首季各项业务顺当开展，为全年工作打开良好局面。

（三）着力做好不良贷款“双降”。各信用社要创建性地开展工作，细化清收工作方法和手段。依据不同的贷款，通过建立台账，分类施策，实行招标清收、承包清收、托付清收、打包清收、买断清收、代理清收、拍卖清收、集中清收等多种方法清收不良贷款。一是要接着营造清收盘活不良贷款的良好外部氛围，加强沟通协调，争取各级党委政府、各部门和 社会 对清收工作的关切、协作和支持；二是持续加强与地方法院的协作，加大对已胜诉贷款案件的执行力度，提高执结率；三是要结合区域实际，细致分析不良贷款成因及现状，接着实行责任清收、依法清收、招标清收、党政帮忙清收盘活不良贷款等诸多行之有效的方法，大胆创新，主动探究，支持优势企业兼并劣质企业等有效方法盘活资金；四是要做到门前清。将接着内部职工自贷、自保贷款的逾期公示制度，凡是农村信用社干部职工自己贷款、担保贷款、关系人贷款要督促有关人员在规定的期限内收回责任贷款。

（四）强化利息收入同时，实现收入多元化。利息收入是我们实现利润支配的主渠道，各信用社（部）要把收息工作摆在各项工作的首位重点去抓，实行得力措施，加大利息收入力度，确保年度利润支配如期实现。一是要严格执行当月贷款到期收回率和大额贷款按月结息、小额贷款按季结息制度。同时，要提高收息总量和现金收息。二是要严格执行贷款利率规定，严格执行合同利率，严禁随意减免利息行为，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象发生。三是要坚决落实贷款利息清收责任制，对新发放贷款的利息收回要依据新增贷款到期收回率不低于97%的要求，加大到期贷款催收力度，严格落实收息责任，确保新放贷款利息100%清收。同时我们还要主动拓宽新业务渠道，实现收入多元化。一是在做好传统业务的基础上加快业务拓展步伐，依托小额农贷深化开展代理保险业务，加强与客户的沟通，辐射带动其他保险业务。同时，主动寻求战略合作伙伴，开办其他代理业务，不断提高代办手续费收入。二是依靠 科技 手段为客户供应超值服务，加快ATM机、POS机的布放，改善用卡环境，提高yhk收益。三是丰富结算服务手段，主动稳妥参与货币市场业务，发掘新的效益增长点。要结合本地实际，主动稳妥开办票据承兑、贴现及债券等业务。四是整合服务资源，加强形象宣扬，有效抢占市场，让资源优势转变为效益优势，不断提高农信社经营效益。

（五）领导带头，全员上下联动。每一项重点工作的突破与推动都与各级领导干部的领导力、执行力、率众力休戚相关。这次活动能否取得成效，干脆取决于各级领导的示范带动作用和全员的主动参与。从联社班子成员到一线员工都要主动行动起来，履职尽责，主动出击，结合实际，细分市场，与目标客户联系公关，形成逐个公关、分层营销、整体推动的新格局。各级都要对重点目标客户列出单子，做到心中有数、有的放矢。联社班子成员分包县直一级单位，机关中层分包县直二级单位及中小企业，基层社班子分包乡直企事业单位及民营企业，一般员工分包城乡个体商户和种养大户以及辖内外出务工人员和存、贷款客户，形成梯形发展，不留空白的营销、公关格局。要全面调动全员主动性，充分挖掘 社会 潜力，最大限度地利用员工的 社会 关系狠抓各项业务工作。

具体内容为：

⑴存款任务45分。

⑵收息任务22分。

⑶不良贷款确定额下降任务8分。

⑷卡存资金5分。

⑸到期贷款收回率20分。

⑴存款 计分方法：以存款余额统计，按累计任务完成比例考核计分。

⑵收息 计分方法：按累计任务完成比例进行考核计分，逐月考核，季末通算。

⑶不良贷款确定额下降 计分方法：按累计任务完成比例进行考核计分。

⑷卡存资金 计分方法：按累计任务完成比例考核计分。

⑸到期贷款收回率 计分方法：当月到期贷款收回率达到97%以上计满分，达不到的计零分。

（一）在卡存资金完成任务的前提下，存款每增加100万元，嘉奖现金1000元，一月一兑现，季末通算，不能保持余额上升的按下降额退回奖金。

（二）信用社（部）每布放一台POS机，嘉奖经办人现金500元；完不成任务的欠一台罚信用社（部）现金500元（数据以电子银行部统计为准，季末通算）。

（三）季末对完成各项任务且排在前五名的信用社分别奖现金 2万元、1.5万元、1.2万元、1万元、0.8万元；对单项任务完成排名前三名的信用社分别奖现金：0.5万元、0.3万元、0.2万元。

（四）对完不成任务且名次排在后三名的信用社，对社班子全县通报指责并戒勉谈话。

（一）各信用社（部）要依据本方案，结合实际状况制定具体、具体的实施细则，以确保本社（部）首季任务的顺当实施。

（三）县联社将执行领导包片、部（室）包社制度，活动结束后将依据所包信用社（部）业绩状况进行考核。

银行的公益活动总结1

金天集团爱心中国“爱心行动我参加”公益活动设立于20xx年，是以“爱心”命名的全民健身爱心活动，旨在传承中国5千年文化，弘扬爱党爱国精神，用爱心引导健康的爱心理念，传播健康的爱心文化。爱心活动致力于搭建政府、媒体、企业、爱心组织间互动沟通的平台。发展公益，面向社会，凝聚爱心，让大家健身健心。打造爱心中国、爱心世界。

目前，“爱心行动我参加”爱心公益活动，已成为中国全民健身活动具影响力的年度盛事之一。相关国家及各省市领导先后与爱心中国“爱心健身 *** ”公益活动并共同发起爱心倡议，爱心行动我参加“爱心健身 *** ”爱心公益活动也被誉为全民健身活动领域的风向标。

20xx年9月4日，大连市沙河口区民生银行爱心健身队组织“清洁‘大顶子山’健身通道”的爱心公益活动。队员们踊跃参加，顶着烈日圆满完成了当日的清洁任务。

健身队分工明确，每一小组负责一个区域，为了维护大顶山健身通道环境的干净和整洁，他们不怕辛苦，不怕脏累。爱心志愿者们用实际行动告诉我们，保护环境人人有责。沿途，他们也得到其他游客的交口称赞。

活动在健身队员们的共同努力下很快结束，整洁的环境也让健身通道焕然一新。活动的意义就在于促使社会上的人都能够身体力行的去做、去宣传保护环境的重要性，大家的环保意识增强，对环保活动的推动就会更加用心。健身队员们的努力意义深远，他们不仅仅是维护了健身通道的环境，更是为我们整个社会的环境保护作出了贡献。

银行的公益活动总结2

周六，远安农商银行举办的远安农商银行“小小银行家”儿童财商公益培训活动第一期圆满结束。本次活动旨在让孩子们了解了基础的金融知识，通过在银行营业大厅开展互动游戏、模拟理财等丰富多彩的方式，培养他们从小理财的意识和好习惯，为未来的财富人生铺设第一块“基石”。同时，通过本次活动使家长与孩子之间，产生更多的互动，增添彼此间的了解与信任。

活动从上午10点开始，本次课程创意十足，孩子们必须通过分发下来的模拟货币，从模拟超市中买到任务要求的道具。孩子们在老师的引导下，很快进入了状态，思考着如何精打细算，用最少的货币就能够实现最大的收益。在经过精彩的脑力角逐之后，有好几位小朋友成功完成了任务。其他的小朋友也通过活动，逐渐掌握到了理财的诀窍。随后，培训老师又向孩子们提出了“如何获得朋友的信任”、“如何获得老师的表扬”，“如何获得家人的爱”等富有深意的问题，并点明这些东西是不能用钱买到的，必须通过付出自己的真心与努力才能够有所收获。这些问题寓教于乐，不仅为孩子树立了正确的价值观，也引起了家长们的思考。

“通过这两次的小小银行家活动，孩子变得更开朗了。”，一位张姓家长告诉记者，他的孩子已经上小学了，而自己平时比较忙碌，关注的都是孩子的成绩以及在学校的表现，很少有机会真正坐下来与孩子进行交流。“看到孩子这么踊跃的回答问题，不仅认识了这么多小伙伴，还学到了知识，我真是很欣慰”，张先生说道。“通过这两次的小小银行家活动，孩子变得更开朗了”，一位张姓家长告诉记者，他的孩子已经上小学了，而自己平时比较忙碌，关注的都是孩子的成绩以及在学校的表现，很少有机会真正坐下来与孩子进行交流。“看到孩子这么踊跃的回答问题，不仅认识了这么多小伙伴，还学到了知识，我真是很欣慰”，张先生说道。

银行的公益活动总结3

本学期学院锐意开拓，推陈出新，开展了许多特色公益活动，取得了良好的社会效应，在校内外取得了较好的反响，具体如下：

1、开展汽车义务维修活动。

汽车工程系学生运用在课堂上掌握的理论知识及车间的实践经验，利用课余时间在广场上义务为老师们维修汽车，受到老师们的极大欢迎。一位女老师说：我们都是汽车的外行，平时车有点毛病我就手足无措了，只能等着大修厂来人，现在好了，我们的学生就能帮我修好了，他们到毕业的时候一定能够凭自己的技术闯出一片天地！”

2、为郑志艳同学募捐。

郑志艳同学是汽车工程系20xx级汽车技术服务与营销专业1班的一名品学兼优的女同学。为了减轻父母的负担，她在入学初便申请勤工助学岗位。在岗位上，她尽职尽责，出色完成任务。同时，她还利用周末时间做兼职。平时在学校的生活中，她勤俭节约，却经常帮助其他有困难的同学。她曾两次获得我院综合一等奖学金及学习标兵荣誉称号，是汽车工程系爱心社、车迷俱乐部和翰轩书法社等社团成员。在20xx年院心理情景剧大赛中，郑志艳同学在话剧《续愿》中担纲女主角，凭借出色的表演征服了评委和观众，被评为“最佳女主角”。 20xx年正月初三，郑志艳同学在家突然晕倒，家人误以为她是煤气中毒，送往县医院。经过检查，确诊她患的是急性淋巴白血病。期间因交不起医药费，数次被迫停药。不幸的突然降临，对于一个经济本身比较拮据，父母又年迈的农村家庭来说，巨额的医药费无疑是个无法承受的负担。汽车工程系的.老师和同学得知这一消息后，感到非常惋惜和痛心。在学院领导的支持下，面向全院和社会发起倡议，为郑志艳同学筹措治病的善款。各院系的同学纷纷献爱心，送上殷殷祝福；有的教师在无意中听到这一不幸消息后，立即慷慨解囊；中国银行烟台芝罘分行的领导无意中得知这一消息后，在行内发动职工开展募捐活动，将募捐款及时送到学院。

4月1日，汽车工程系何全民主任赶赴临沂，将全院师生和社会各界募集的善款交到该系罹患急性淋巴白血病的郑志艳同学及家人的手中，将大家的祝福送给这位坚强的女孩。

3、欣馨爱心社美化校园内外环境。

欣鑫爱心社同学不辞辛苦任劳任怨，利用课余时间清扫学校卫生死角，并且组织同学为北寨孤寡老人打扫卫生，陪老人说话拉家常，受到老人们的一致赞扬。学院志愿者利用课余时间进行校园环保，义工组织参加了南山义工林松土活动、进行植树活动、与鲁东大学进行慈善文化交流、继续为得白血病的郑志艳同学捐款；看望南寨老人、举办了慈善义工照片展、为建工系女生捐款；参加中韩慈善活动开幕仪式，去福昌老人公寓开展关爱老人活动；参与创建烟台文明城市，开展路段巡查、文明城市测评等志愿者服务活动；组织学生清理海边垃圾、组织学生参加烟台青年志愿者活动、为南寨老年活动中心打扫卫生。

以上这些活动仅仅是学院公益活动的一部分，在以后的工作中，我们将励精图治，推陈出新，扩大公益活动的社会影响，让公益活动真正走进同学心中，变成自觉自发行为，为烟台文明城市建设添砖加瓦贡献力量。

银行的公益活动总结4

为客户提供文明规范服务是银行生存、发展的根本，也是社会文明的重要体现。**年7月20日，**省农村信用社挂牌成立。面临千头万绪的工作任务，我们把文明规范服务作为企业发展的推动力量，作为改善农村信用社社会形象、推动改革向纵深发展的基础性工作来抓。特别是自**年参加全国和全省银行业文明规范服务竞赛以来，我们积极开展创优工作，以“管理年”活动为载体，不断创新服务管理方式，完善服务创优措施，深入开展“服务创优工程”，叫响 “**优质文明服务年”口号，使我省农村信用社服务工作初见成效。截至五月末，全省完成了文明规范服务“百佳营业网点和百名服务标兵”的评选表彰工作，其中有×××家网点分获全国银行业、省银行业文明规范服务示范单位、金牌单位和先进单位荣誉称号。

现将我们认真贯彻中银协工作安排，着力开展全系统文明规范服务工作，创建企业服务文化的主要做法汇报如下。

一、以企业核心价值观为统领，全面开展服务文化创建工作。

**省农村信用社经过×××多年的发展，在不断壮大自身的同时，为农业和农村经济发展提供了巨大的金融支持。但由于历史原因造成的管理体制不顺、资金运用效率低、服务手段落后等问题，严重制约着信用社的发展。省联社成立后，将“同生共赢”作为全省农村信用社的核心价值观，追求企业与员工的同生，创造企业与社会的共赢；把“笃学、厚德、自强、济世”传统文化精髓作为企业文化理念，构造了外层、中层、内层相结合的企业文化体系。我们把全省农村信用社服务文化创建，作为企业整体文化的重要组成部分，将其作为企业核心价值观与企业文化理念的有效表现方式，进行典型引路，开展层级推进，在激烈的市场中得到了壮大与发展。

××以核心价值观为统领，高起点开展服务文化创建。认识到位，才能担负责任。企业服务文化创建，是一件长期而艰苦的工作，而其作用需逐步显现，只有对企业核心价值观深入理解，认识到位，才能担负企业服务文化创建的历史重任。省联社成立以来，着力开展企业核心价值观教育，采取报告会、人员培训、典型经验推广、举办企业文化节、统一企业外在形象等一系列有效方法，全面开展了企业核心价值观与企业文化理念的教育活动，认真贯彻《中国银行业文明规范服务工作指引》，践行《文明服务公约》，遵照“严格、规范、谨慎、诚信、服务”的十字行风，牢固树立“服务创造价值、服务实现效益、服务提升竞争力”的理念，使其深入人心，收到了较好的效果，有力地引领了企业服务文化的创建工作，做到了领导重视，群众积极响应，确保了组织有力，工作的持续推进。

××以企业文化理念为指引，准确定位服务标准。意识决定行动，自觉促进发展。省联社负债管理部以本系统形象大使为示范人员，以日常业务为题材，拍摄了《**省农村信用社优质文明服务宣传教育示范片》，撰写了《辽宁省农村信用社柜台人员优质文明服务手册》，突出了企业核心价值观和企业文化理念，通过“典型示范、层级推进、以人为本、应变创新”的工作方法，全面推进了全系统文明规范服务工作。将企业文化理念与服务文化创建进行了有机融合，准确定位了服务基本标准。“笃学”，全体员工要做有知识有文化的职业人，善于学习，深具文化修养，务必做到服务优质；“厚德”，全体员工要遵守职业道德，体现职业 *** 守，严格工作流程，有效防范 *** 作风险，务必做到服务安全；“自强”，全体员工要不断完善自我，追求更高、更好，争做业务与服务的排头兵，务必做到服务高效；“济世”，全体员工要胸怀全局，奉献社会，务必做到服务有益。这种将企业文化理念与企业服务文化的有机结合，起到了双向激励，互动明显的效果，有力地促进了全省农村信用社的文明规范服务工作。

××以企业服务文化建设为动力，明确服务工作的目标与内涵。服务文化建设概念的提出，需要诸多的内在要求予以充实，文明规范服务是服务文化建设的出发点和落脚点。我们牢牢把握企业服务文化建设的最终目的是发扬企业核心价值观，展示企业的文化理念，打造企业的服务品牌，实施服务精品战略，推进行风建设，实现企业核心竞争力的不断提升这一主旨目标。丰富和完善企业服务文化的内涵，首先是从前台临柜人员的文明规范服务到中、后台的文明规范服务的延伸；从企业前台业务领域的文明规范服务到所有业务的全面服务优质化；从优质服务本身外在表现不断优化达到企业服务文化内在的不断优化；从“小服务”格局到“大服务”领域的不断发展，实现服务目标与内涵的不断丰富，使文明规范服务成为服务文化最有力的具体展现，塑造全省农村信用社优秀企业形象。

二、以教育培训为切入点，提高全员的文明服务意识。

为推动全省农村信用社文明规范服务工作的深入开展，省联社按照“统一组织、分级负责、方式灵活、效果明显”的原则，着力加强对全系统柜面人员的制度及岗位技能培训工作。在新编制度的基础上，组织编写了近十三万字的《**省农村信用社负债工作管理手册》，建立了百套题库，认真组织了规章制度学习和岗位服务技能考试工作，一线参加培训和考的春节。日常工作中，员工们更是顾大家忘小家。有员工在结婚的第二天因为工作没有歇完法定的婚假就来上班；还有员工小孩出生都没守在妻子身边，坚持在工作岗位上。

员工们自觉培养起良好的职业道德。有一次，有位客户办完业务后拿着钱袋子急匆匆地走了，手提包却落在了柜台外，营业柜员发现后，及时根据包内身份z信息找到失主，并将放有xyk、提货单，电话簿等重要物品的手提包还给失主。焦急的失主激动的对支行的营业柜员说：“信用社的人值得信任”。还有一次，有个客户来取钱，临走时拉下一打百元钱币在窗口槽内，柜台员工发现后为其保存，并积极想办法与对方取得联系，将遗失的款项交给客户。客户非常感动。 同时，以支行工会小组为依托，支行员工积极参加“献爱心、送温暖”活动，把团结、友爱向外延伸。

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