各阶段网路营销目标的实现可以分解为哪些具体的指标?

网络营销计划是网络营销战略形成和实施的一个蓝图。网络营销计划是为了企业的经营目标，根据企业战略的具体内容和通过具体的绩效考核指标来达到预期效果，为了实现营销目标，如何将信息技术与营销计划结合在一起？

网络营销计划的七个步骤和任务分解

步骤任务

1.形势分析审视企业的经营环境，进行SWOT分析

审视企业现有的营销计划，及其他关于公司和品牌的信息

审视企业的电子商务目标（网络赢利模式）、战略及绩效考核指标

2.网络营销战略规划判断组织面对多变的市场机遇的适应性，完成营销机遇分析、供求分析、细分市场分析。第一层面战略：

市场细分战略

目标市场战略

差异化战略

市场定位战略

3.网络营销目标确定源自网络营销战略的一般目标

4.网络营销战略识别由电子商务（在线赢利）模式创造的收入来源

第二层面战略：

设计产品战略、定价战略、分销战略、促销战略、客户关系管理战略及对经营目标进行必要修改

5.实施计划设计网络营销组合战略

产品及服务战略

定价及评估战略

分销及供应链管理战略

整合营销沟通战略

设计客户关系管理战略

设计信息收集战略

为实施计划设计组织架构

6.预算预测收入

估计为达到目标所需的成本

7.评估方案确定适当的绩效考核指标

网络营销计划第一步：形势分析

制定网络营销计划要了解目前企业的经营状况，企业已经在开展的电子商务或传统营销计划。

SWOT分析即对优势、劣势、机会和风险四个要素进行分析。

对公司内部优势和劣势的分析

对公司外部存在的机会和风险进行分析

机会分析可以帮助公司确定目标市场或开发新产品的机会

风险则是指企业面临的外部威胁

需要注意的是：一家企业在网络市场中的优劣势与其在实体市场中优劣势是不一样的。

网络营销计划第二步：网络营销战略规划（第一层面）

第一层面战略包括市场细分战略、目标市场战略、差异化战略和市场定位战略。这一阶段，市场营销人员将会利用一切有利于阐明网络营销目标的机会。

市场机遇分析：包括对市场细分和目标市场两方面的供求分析，判断某细分市场的发展趋势，同时需思考如何更好地为新高层提供服务，且了解细分市场的价值诉求。

品牌差异化及品牌定位战略：判断如何将自身企业的产品与竞争对手产品分开，并要让目标市场的客户明显地感知这种差异。同时还需判断在传统市场中用的品牌策略在网络营销中是否同样有效。

网络营销计划第三步：网络营销目标

通常情况下，网络营销计划的目标包含三个方面：

任务（要完成什么）；

可量化的工作指标（工作量是多少）；

时间限制（什么时候完成）。

大部分的网络营销计划都希望完成多个目标，如：

增加市场份额；

增加企业博客上客户评论的数量；

提升客户正面评价所占的比例；

增加销售收入或销售量；

降低成本；

完成品牌目标（如提高品牌知名度）；

完成客户关系管理目标（如提高客户满意度）；

改进供应链管理。

营销计划中的一个重要部分是明确潜在的收入渠道。如通过购买在线客服软件并安排专人担任客服工作，一年里的网络渠道收入要达到20万元。

网络营销计划第四步：网络营销战略（第二层面）

第二层面战略下，营销人员利用一个适当的4P（产品、价格、渠道、促销）组合来实施营销计划，同时选择适当的客户关系管理和伙伴关系管理战略。

产品战略：对现有产品进行改进，帮助客户制作产品使用的问题等；

定价战略：企业要确定同一种产品的在线价格和离线价格的差异；

动态定价：针对不同顾客和不同情况制定不同的价格；

在线竞价：为优化库存管理提供一种方法，例如旅馆在谈季时允许旅客对房间进行竞价，根据房间的入住率来接受不同的最低竞价水平。分销战略：直复营销或代理等；

营销沟通战略：如何与潜在用户进行营销沟通（网站客服、数据库营销）；

客户关系管理战略：如何与合作伙伴、供应商及客户建立关系（如应用CRM）。

一种简单的审视企业目标和网络营销战略的方法是运用一种目标——战略矩阵表

一个好的推广策划方案要包含以下要点：

一、方案目标：

在制定策划方案时必须要优先考虑以下内容：

1、活动主题；

2、主推产品；

3、活动目标：

要制定出可衡量的清晰的目标，不能回避或模糊，要符合SMART原则，同时制定目标达成与否的衡量方法。

另外，最好制定分级目标，即超越目标、最优目标和基本（底线）目标。这样在 *** 作时更好控。

二、竞争因素分析：

包括方案提出背景，竞争环境分析，目标客户群分析，卖点分析，优劣势分析等。

三、营销策略：

包括活动时间/地点，价格策略，促销策略，渠道策略，宣传策略，销售激励策略等。也包括亮点分析，成功关键因素等。

四、支撑与保障措施：

包括宣传物料设计、制作，相关部门配合内容等。

五、风险管控：

包括为保证方案成功的管控要点和风险控制要点等。

六、费用预算：

详细的费用预算分解表。

七、职责分工：

要责任到位，达成标准清晰，有责任人还有检查人，并有＂做不到＂怎么办的约定等。

八、方案执行计划表：

这里有两个表：一是工作内容执行计划表；二是按时间或流程运作的执行表。前者为各系统与各岗位工作分工用表，后者是现场执行检查与控制用表。

1、产品；2、团队；3、运营；4、资本；5、供应链。 运营的节奏1、战略规划；2、战术制定，3、任务分解；4、目标执行。 店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作计划不一样。 运营的核心商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。 1、做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。 2、服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。 3、买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广、口碑、品牌都是以客户为载体。 4、关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。 运营的重点1、产品；2、流量；3、转化；4、会员。 运营的营销思路 营销只做2件事情：开发新客户，维护老客户。 1、推广诉求：A、提供什么产品(用户需求)；B、潜在用户是谁(用户规模)；C、目标用户在那里(精准营销)；D、我们的优势(价格，质量，服务，品牌)；E、可量化推广预期(流量入口量化)。 2、推广手段：A、线上推广：门户、导航站、垂直类知名站点；B、线下推广：平面报刊杂志、户外路牌楼宇LED；C、SEM：搜索引擎关键词、品牌专区等；D、CPS联盟：中小站长、网店、第三方联盟；E、商务合作：品牌联合、销售促进；F、渠道代销：C2C商城入驻、B2C分销、大客户；G、事件营销：代言人、病毒营销。您可能感兴趣的文章：实战运营分享：管好节奏分阶段 淘宝卖家应该如何脱颖而出，赚得流量？感谢你关注:《淘宝开店知识》栏目@淘宝开店解密网

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