他亲眼目睹岛内这波房地产动荡的悲壮。过去十多年，无论是海口的美兰，还是三亚的凤凰，给人印象最深的就是应接不暇的楼盘广告。然而今年前三季度，海南全省房地产开发投资同比下降28.1%；房屋销售同比下降44.6%。
“壮士断腕”之后，前三季度，海南全省GDP为3865.79亿元，同比增长5.5%，跑输全国6.2%的平均水平。
实际上，海南传统优势产业农业、工业、旅游业等，增速相较此前，均出现不同程度的回落。
拥有中国唯一的热带区域，海南先后被定为自由贸易试验区、中国特色自由贸易港后，似乎拥有繁荣的未来，但抵达未来途中的故事，仍让各行各业人士五味杂陈。
或许，这是必经之路。
创新海南
10月31日早上8：40，海南省博物馆二期多功能厅，6台摄像机一字排开，可容纳近200人的报告厅，被从各地赶来的记者填满。
一场中国（海南）自由贸易试验区制度创新案例的新闻发布会正在举行。短短20多分钟，10项制度创新案例在大屏幕上被一一呈现。这是从将近300个案例库里精挑细选的成果。
从“43260亿吨”到“9800亿吨”，海垦集团旗下海南橡胶集团（以下简称“海南橡胶”）前后7年，产量指标经历了“自由落体式下降”。
天然橡胶是海南最大的传统农业，海南橡胶又是海南省最大的国企上市公司，但海南橡胶成本又比不过东南亚，前几年每年亏损10亿元左右。
海南橡胶的困境是海南第一产业的缩影。
不过，海南橡胶已经涉过了“险滩”，去年公司扭亏为营，实现盈利2.29亿元；今年上半年营收是59.36亿元，同比增长13.21%。
它的翻身案例被放大到上述新闻发布会上，以市场化绩效管理为基础的改革创新机制，成为当地传统产业的救命“稻草”。
旧潮褪去
楼市成交腰斩，兆鹏身边70%的同行都消失了。
以往，他每天必做之事，是一天结束之后第一时间收到销售报表，比对各个楼盘销售数据；现在？不用看，看了也是“鸭蛋”。
兆鹏2004年被公司调派到海南项目，一待就是15年。如今，他是海南一家本地房企的营销负责人。“你去滨海大道兜一圈，从儋州到洋浦，马路两旁单楼盘就10多个。最近两个月，这些项目的销售业绩，要不0套，要不1套。文昌市有个TOP6房企开发的项目，5月份拿到预售证，至今也就卖了不到20套。”
2016年以来，这个中国唯一的热带海岛上，伴随建设自贸区（港）而来的，还有全域限购政策。一年半时间流逝，楼市从疯狂走到萧瑟。
2018年以前，房地产曾为海南GDP贡献将近“半壁江山”。“临海那些成交大县，现在备案面积都是按千平方米计算。过往惯例，单独一个楼盘一次销售基本都以万平方米起步。”兆鹏算了一笔账，现在海南一个县卖出的房子，还不及以前一个项目多。
销售面积萎缩，意味着客户越来越少。兆鹏从 *** 盘海南第一个项目开始，接触的购房者95%都是外地客户。2010年之后，海南经济进一步发展，陆续有外地职业经理人跑来这里落户——这些该买房的人早买了，如今能够拥有海南购房资格的数量很少。
罗莉的感触更为深刻。她20年前来海南上大学，毕业后在这里安家。她是那种典型的销售员：穿搭得体，善于言辞，一较真起来，就现身说法：她对房子天生狂热，一有点现金就投入房产。
2016至2017年间，罗莉享受了一波行业高涨的红利。当时她在一个打养生概念的楼盘里做销售顾问，从东北赶来的客户络绎不绝，颇丰的收入曾令她轻松应对5套房的按揭贷款。
好景不长，海南全域限购“出击”之后，她手头购入的5套房子几乎变成“烫手山芋”。
转战海口某千亩刚需大盘的罗莉，此刻正“开导”一位外地人，“落户简单一点，我们这个盘有很多新海南人购买，外地客和本地人的比例大概各占一半。”
午后2点，偌大的销售中心里只有零散两组客户，罗莉们使尽了浑身解数。
新风徐来
海口复兴城互联网创新创业园，是海南省重点打造的一个创新创业基地。马亮的日常工作，几乎都是围绕这个园区的招商运营展开。
他是这个园区投资公司的副总经理，“海南建设自贸区一年多，园区的企业注册数量一下子增加了一两百家。2017年园区税收仅达到五六千万元，去年已经提到4.2亿元，今年前9个月已经9.3亿元。”
从前到访考察的，多数是规模较小的互联网企业，现在每周大概有10-20家规模更大、业态更广的企业上门调研。变化源于园区这些主角的排列组合调整。
“去年4月以后，海南从省里到园区，都开始加强对大企业的引进，促进了很多中国互联网100强进驻。”马亮说。
最新一个进驻的是字节跳动。去年11月，马亮陪同海口市相关领导前往北京拜访字节跳动创始人张一鸣，时隔一个月，张一鸣回访海口。
国庆后，包括58同城CEO姚劲波，芒果TV总裁蔡怀军，闪送联合创始人于红建，分众传媒合伙人丁晓静，快看漫画创始人兼CEO陈安妮在内的一队互联网企业创始人，也冲着海南自贸区来了。
过往，房地产一业独大。在去年4月发布的《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》中，互联网产业被列为海南未来要发展的十大产业之一。前三季度，在海南固定资产投资（不含农户）同比下降16.3%的前提下，信息传输、软件和信息技术服务业投资增长5.9%。
沿着海口市江东大道一路前行，两旁大片光秃秃的黄土地，有的大型机械已经进场，尘土飞扬；更多则是被一圈圈蓝色的围挡密密麻麻包围着。
2018年6月，海南宣布启动海口江东新区规划建设，将其作为建设海南自由贸易试验区的重点先行区域。
9月底，海口市长丁晖公开表示，江东新区按照商务总部区、金融区、临空经济区、海南国家会展区、设计园区、科教园区等六大产业园区布局，32个意向落地项目正在紧锣密鼓谈判。
江东大道与兴洋大道交叉处，一座金黄色、造型独特建筑与88米高观光塔并排耸立着，这是江东新区展示中心。目前尚未对外开放，不过一名现场保安告诉经济观察报，“每天都有来自北京、香港、台湾或国外的考察大团过来，他们以企业名义率队，有时多达200人。”
观光塔成为这些企业远瞰整个区域、挑选地块的一个绝佳观察点。一名知情人士透露，目前江东新区批下的土地，每亩价格至少超过100万元。政府甚至设置了严格的准入门槛——进驻企业必须是世界500强，每年必须贡献产值100亿元。
人之战
王忠与朋友聊天总会提起，没想到自己会切入旅游业。从1996年下海南，他已经在这扎根超过20年。
此前，王忠的主要身份是海南红杉科创实业有限公司的创始人，这是一家从事绿色建筑的高科技企业。
4年前，海南省提出促进旅游业发展，要求各个厅局上报特色旅游项目。农业厅将方向定在互联网农业小镇，并组建项目工作小组，作为民营企业家之一，王忠也参与其中。
一年后，海口市石山镇，要举办火山自行车文化节，王忠琢磨出一个“人民骑兵营”的旅游项目。
但项目第一年就遇到大难题。从打造传统自行车驿站，到与海南各个旅行社合作，再到锁定企业团建，他前后变了三次，都没走通。
“我这个旅游项目，目标市场压根不是岛外人，必须是本地人。海南的旅游格局是，70%的客人直接去了三亚，只有30%留在海口。”王忠原以为三亚旅游更加繁荣。
事实大相径庭。一次行业交流会上，同行纷纷诉苦，三亚更难做。因为人口更少。
现在，王忠正尝试在体育旅游这个定位上做突破，但前路漫漫。今年以来，他在旅游板块的营收相比去年下滑了至少40%。
整个海南，旅游行业的态势也不算好。前三季度，全省接待游客总人数5600.67万人次，同比增长7.1%；实现旅游收入707.63亿元，同比增长10.2%。这两个增速，相比去年同期一致出现下降。
王忠在想方设法拉客。他说，一方面，海南在文化挖掘不够深入；另一方面，越来越多的国家实现免签或落地签，巴厘岛、东南亚旅游，无论是旅游成本还是自然风光，跟海南相差不远。
罗莉也在挖空心思进行一场“客户保卫战”。她正准备带上客户参观样板间，一扭头的功夫，一位同事走过来“截胡”。
同样迫切的，是那些科创企业。王忠的红杉科创，砸钱最多的一年，王忠为红杉科创的研发投入将近800万元，其中人才成本占据70%左右，更难的是你拿钱也招不到。
“海南本身知名高校匮乏，海南大学培养的人才大部分毕业后选择北漂，所以本土的高科技企业面临很多招人困难。”海南海旗网络科技有限公司的一名技术总监告诉经济观察报，目前他们急需的涉及大数据、人工智能AI、区块链等技术应用方面人才，海南本土几乎为0。
10月24日，海南省新一轮户籍制度改革横空出世，两条新的措施引人注目：一是基本取消本省（除三沙外，下同）落户限制；二是取消农业户口与非农业户口性质区分，统一登记为居民户口。
但马亮反问，真正的人才，会冲着一点政府补贴进来吗？
“当然不会，他们更看重机会。”
海南省委新闻发言人、省委副秘书长、省委深改办（自贸办）常务副主任孙大海介绍，最近，国内外专家齐聚探讨如何建设自贸区（港）；中央相关部委正在紧锣密鼓推进自由贸易港政策出台，“今后2-3个月，应当会有一波又一波的好消息。”
八、销售总监title演化史
瞧得上也罢，瞧不上也罢，同在一条船上，大概率谁也离不开谁。工作还得维系，生活还得继续。于是，有些人把自己包裹的严严实实，暴露的越少漏洞越少，麻烦事儿也就越少。
也算一种自我保护的方式。
另外，职场上很讲究title对等原则，尤其是在销售界。
“您说的都是老黄历了吧，现在的互联网公司可不兴这套了，开放、对等、扁平化、‘去中心化’......号称早就没了上下级的概念......普通员工可以直呼老板的名字，有问题可以直接推开老板的办公室......”王思庭反驳道。
“呵呵......”唐风墨冷笑了两声，没说话。他认为，不管哪种企业从来都是等级森严，而且越是强大的组织越是等级森严。王思庭说的那些都是粉饰开明的表象，听听就算了，太认真你就输了......哪个企业没有一大堆领导杵在那儿。
“唐sir，请教个事儿。上次跟着朋友们去参访了一家互联网公司，里面各种莫名其妙的职位、title......首席体验官、用户增长官、技术极客、品牌主理人、程序员鼓励师......眼花缭乱的看不明白。找了很久竟然没有找到销售总监这个岗位。给我们讲讲这个呗。”李蒙说道。
“好啊，咱们接下来聊聊销售总监的title演化史。伴随着40年改革开放呼啸而来的称呼变化，很有意思......”
“最早的销售总监是个很高的职位，属于西方泊来之物，现在都快烂大街了。各种销售总监满天飞，好像是个人都能封个销售总监，有的连自己监的是什么都不知道。”唐风墨摇了摇头，心里觉得有些悲哀。他见识过很多三十岁左右销售总监的管理水平，离当年身边的那代老的销售总监差的不是一星半点，有的甚至连当年基层业务员的能力都比不上。
“早期的传统行业，管理架构大多是‘科层制’。‘经理’已经是很大的官了。厂长、经理、科长、主任......都是极其受重视的称呼。人们很容易通过头衔来判断其在企业的实际位置和决策话语权。尤其是央企、国企销售部门的经理，虽然只是个‘经理’，权力大的超乎现代销售人的想象。”
“从08年大众创业、万众创新的创业潮开始，伴随着互联网行业的蓬勃发展，一切都变得泛滥起来，似乎不加个‘总’字凸显不出自己特殊地位。总经理、总裁、总监、CEO、CMO、COO、CFO、VP......各种‘总’，各种‘首席’......这种现象我称之为‘职场头衔通货膨胀’。”
上次唐风墨去理发店，涌出来一群总监供他挑选。什么形象总监、创意总监、技术总监、发型总监......除了剪发收费高点，似乎也没什么特别的用途......还不如都叫tony老师来的亲切......总监这个词在美容美发行业得到了最蓬勃的发展，单凭这两个字就大大提高了行业的客单价。汉语词汇的商业力量，由此可见一斑。
“另外一个是金融行业。几年前有个券商的人从上海过来跟我们企业洽谈业务，发的名片title是‘董事总经理’，弄得我们企业特别重视，隆重准备，反复排练接待流程。一见面，发现是个刚毕业一年的小姑娘，怎么也感觉不像是‘董事总经理’。赶紧仔细看了看名片，上面还印着几个小字，‘业务三部’.......”
李蒙一口茶喷在桌上，赶紧到处找餐巾纸。王思庭笑的弯着腰直都直不起来，手捂着肚子差点笑岔了气。
“创业公司就更夸张了。我见过拢共四人的公司，一个CEO、一个COO、一个CFO，三个领导一个兵，业务不大架构挺大。这个倒也能理解，创业公司嘛，头衔低了甲方不重视。”
“传统行业也不甘示弱，各级人马的头衔也发生了巨大的变化。总裁听起来比总经理逼格高贵多了，副总裁vp给人的感觉是一人之下万人之上，其实在国外的公司机构里只是个部门经理。”
“销售端的岗位title也随之变化。之前的‘经理’一词，是多么有权力有威严的字眼，现在几乎用来称呼最基层的销售人员，入行都叫销售经理。管理一个部门一条业务链的至少得叫‘总监’，自己有面子公司也有面子。一开会，呼啦啦几十个总监低头哈腰的汇报工作，会让老板有种坐拥天下的帝王体验感。”
“所以，现在的title可别乱叫，一定要弄清楚才叫。最简单的方式打听下别人怎么叫的你再叫。原则是‘就高不就低’，见了‘王经理’叫人家‘王总’人家就会高兴。一旦把‘王总裁’或者‘王总监’叫成‘王经理’，对方连杀了你的心都有。别说跟你合作了，原本能成的业务也得想法给你捣鼓黄了。大家都忌讳这个。”
不信，你见了市长的面儿，你叫人家县长试试。
“人家奋斗了那么多年，好不容易升了一格。你一句话就给人家打回原形了，换你你乐意啊？”
“现在还有情商那么低的人吗？”王思庭撇了撇嘴。
“太多喽。还有内部员工在有重要客户的商务场合直接叫你全名的，‘张三、李四、王二麻子’，能把你和客户同时叫懵逼。这种人大多出现在研发和技术部门......作为销售协同出现时...... ”
“销售端title的变化，也是跟着大形势在变。”
“在传统行业，目前销售端的层级还是很清晰的。从下往上依次是，销售代表/销售员、销售经理、销售总监。猎头和hr们在招聘的时候，也很容易分辨。在产能为王的年代，销售属于甲方市场，销售基本上干的是订单员的活儿。‘经理’们日常工作是签字批条发货等。后来随着供需关系的变化，逐渐‘供大于求’之后，‘经理’们从甲方变成了乙方，销售工作需要有专业的系统性管理，于是便有了销售总监。商家开始在市场上持续发声，于是有了市场总监，有的也叫营销总监。如果把这两者二合一，便是营销中心。“营”是研究如何花钱；“销”是研究如何回款。前者主要研究的是用户，后者主要研究的是客户。随着市场竞争的加剧，销售工作变得越来越复杂和细分，出现了渠道总监、区域总监等职位。这些都是销售总监职位的演变。”
“在传统互联网年代，商业模式发生了巨大的变化。对于纯线上平台来说，销售方式从传统的跑遍全国变成了足不出户。线下成交变成了线上获客，销售工作的核心就是运营。销售总监的title演变成运营总监。运营部门的日常工作非常琐碎，但从本质来说都是一样的，为了更好的销售产品。只不过是把交易的场景，从‘线下’搬到了‘线上’。线下销售渠道变成了线上销售渠道、线下营销变成了线上营销、线下支付变成了线上支付......运营总监的重点工作‘引流—成交—复购—转介绍‘，跟之前线下门店‘店庆’促销活动，‘聚客-成单-会员-团购’什么的那套没什么大区别，但大大提高了交易效率。用到的互联网工具、销售玩法跟传统销售总监“三级厂商销售模式”是大不相同的，更加强调用户的极致体验感。”
“所以，在传统互联网公司，是COO的天下。”
“而在移动互联网的年代，私域流量大行其道。网红经济、直播带货、娱乐营销......带给市场全新的销售模式。有时候一个主播的一天销量就能抵得上一个中小型企业一年的销量，这早就不是什么新鲜事儿。新兴互联网公司的销售总监思维方式要与时俱进，善于玩好私域流量。那几个头部短视频app‘千人千面’的算法推荐机制必须得非常熟悉，一般是通过播放完整度、评论、转发、点赞数、重播率5个纬度来做智能分发、叠加推荐和热度加权。销售总监又演化成了用户增长官,即CGO。考核的是粉丝的数量增长、质量、转化率、复购率、口碑等。精通视频拍摄、善于内容策划、理解用户心智是加分项。”
“移动互联网时代，CGO是销售端的灵魂。”
“销售总监也罢、运营总监也罢、用户增长官也罢，本质上其实都是一样。最终都是研究如何快速高效的满足庞大用户日益增长的个性化需求。”唐风墨喝了一口咖啡，继续说道，“从全球的视野看中国市场，是个多种商业形态混沌杂生的超级经济体。市场容量巨大、区域差异巨大、多元化经济并存......传统企业、互联网企业、移动互联网企业......各有各的生存空间....而且会长期共存共生.....传统企业哭着喊着要“拥抱互联网”、互联网企业哭着喊着要玩“新零售”，网红们从直播室走向更接地气的大街小巷......这都是销售总监们大展身手的良机。当然，高明的销售总监们更喜欢降维打击，从高维打低维、用新玩法覆灭旧玩法。从竞争激烈的互联网企业跳跃到传统企业，谋求身价的利益最大化。这也无可厚非，多维度生态下的必然选择。”
“但是，销售总监还是尽量不要轻易的换行业和赛道，每换一次都得从头开始。对行业的认知、行业资源以及个人影响力的沉淀一般都至少需要几年时间，耐得住寂寞才能挖到金矿，不管你多聪明都一样。所以，干哪个行业最好从一开始就规划好。”
“否则，很容易从跨行业‘打劫者’变成跨行业‘乞讨者’。跨行，就意味着你从‘内行’变成‘外行’，刚开始被‘内行’人‘欺负’，你得耐住性子受着。受住了才能重新变成‘内行’。受不住就又得重新变成new pepole。”
如果一旦选不准行业，或者“这山望着那山高”，跨行折腾几回，这个领域晃荡两年，那个领域晃荡两年，职场黄金期一闪就过。最后，在哪儿都是new people，很难有所作为。
而大部分销售人都是耐不住寂寞，经不起诱惑。
唐风墨的思绪翻滚着，回顾自己的职业生涯贯穿了传统行业、互联网行业、金融行业、医疗行业。跨度之大，海淀罕见。跌跌撞撞走了很多的弯路，也不知是福是祸。当年如果身边有名师前辈稍加指点，或许此刻的风景更不一般。从这个角度来看，李蒙和王思庭不知道有多幸运，他都有些羡慕。
不过，人生就是这样，过去的事情也就过去了，再提也没什么意义。宁愿相信所有的经历都是天赐的宝贵财富，也就没有什么好抱怨的了。
“男怕入错行，我现在就感觉自己入错了行。”李蒙叹了口气道。
“错...是人怕入错行......”王思庭瞪了李蒙一眼，“我们北上广深的女人现在都是自己养自己，指望不上你们男人。你们男人有多少人连自己都养不活，我们女人还是靠自己努力得来的稳定高收入，更有安全感一些。”
李蒙挠了挠头，他觉得王思庭说的似乎也没什么毛病。在帝都，谈恋爱结婚买房养孩子对他这个北漂一族来说，似乎是件很奢侈的事情，尽管他一直以来收入还算不错。
不过，像王思庭这种强势女销售的类型，即便是再美艳动人也好似带刺的玫瑰。哪怕是倒贴给他两套房，外加五百万嫁妆，他也不敢招惹半分。她跟你好的时候怎么都行，跟你不好的时候想折腾掉你全家老少半条命，也是分分钟的事儿。
理性思维一旦cover住了感性思维，人与人之间就变成了“感情资产证券化”，便于量化交易交割。
Reits of emotion。
而女销售们一旦变得理性，就会天下无敌、令人生畏。
所以，只能敬而远之当个姐姐处。
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