“非常可乐”曾经让可口可乐犯愁的国产可乐第一品牌，因何败北？

非常可乐的失败，主要在于自身没有核心的竞争力，市场被可口可乐霸占，本身营销出了问题。这三方面的原因使非常可乐没有赢得最终的胜利，而是在这种大的竞争中消亡、泯灭、失败。第1个方面的原因就是非常可乐没有核心竞争力。

一开始非常可乐的出现就是要与从国外来的可口可乐还有百事可乐做斗争，一开始非常可乐打的是民族牌，要做中国本土的可乐。这种营销的方式是非常管用的，但是过了一段时间之后，可口可乐也开始改变策略开始打中国牌。在2001年春节的时候，可口可乐推出了一个非常具有中国特色的包装，而且可口可乐很多原材料都是从中国采购的。让非常可乐打中国牌的这种策略彻底失败了。第2个方面原因是非常可乐在农村的渠道被侵吞。

一开始非常可乐，主要的战略就是农村包围城市，他们没有在广大的城市市场进行投放，而是关注了农村市场，一开始的确是非常管用的。因为那里可口可乐没有市场，还是空白的，但是后来可口可乐了开始进攻农村市场开始下沉，用低价策略成功地占领了农村市场。第3个方面的原因是非常可乐的营销策略是失败的。

非常可乐最终的失败的地方就是在于他没有一个非常好的营销方案，可口可乐之所以能够成功就是他的营销非常厉害。营销是一个非常重要的宣传手段，一个产品再好，但是没有一个好的营销，也是不可能够被市场所接受，被消费者所认可的。所以可口可乐成功了，非常可乐失败了。

百事可乐在营销中缺乏起码的真诚，以愚弄广大受众和消费者为乐。证明百事可乐的产品和他的品牌依然是有可能存在瑕疵的，因为他们曾使用欺骗来制造噱头。来自理性的判断会让消费者担心，百事可乐喜欢使用欺骗手段，会不会他的产品也是有可能存在问题的。

没有因为市场调查而失败的企业。只有因市场调查而失败的案例，这样一个案例并没有把企业搞跨。

可口可乐：跌入调研陷阱

1、百事以口味取胜

20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80%。然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%；9年后，这个差距更缩小到3%，微乎其微。

百事可乐的营销策略是：一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人，以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可乐”；

第二是进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐，同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是，有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事的销量激增。

2、耗资数百万美元的口味测试

对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。

可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何？”“你想试一试新饮料吗？”“可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满意？”等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐。

可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。

为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新老可口可乐。

结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。

3、背叛美国精神

可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线，而且，为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传。1985年4月，可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会，邀请200多家新闻媒体参加，依靠传媒的巨大影响力，新可乐一举成名。

看起来一切顺利，刚上市一段时间，有一半以上的美国人品尝了新可乐。但让可口可乐的决策者们始料未及的是，噩梦正向他们逼近——很快，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。

对于这些消费者来说，传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。

每天，可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满，但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。

迫于巨大的压力，决策者们不得不作出让步，在保留新可乐生产线的同时，再次启用近100年历史的传统配方，生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。

点评：仅仅3个月的时间，可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间，数百万美元进行市场调研，但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言，口味并不是最主要的购买动机。

扩展资料：

意义

市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。

具体来看，市场调研对营销管理的重要

市场调研

性表现在五个方面。

1、提供作为决策基础的信息；

2、弥补信息不足的缺陷；

3、了解外部信息；

4、了解市场环境变化；

5、了解新的市场环境 ；

作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

参考资料来源：百度百科-市场调研

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