手机怎么都下载不了APP，怎么回事？

如果您使用的是华为手机，在应用市场无法下载软件，可以通过以下方法排查 *** 作：

1.检查当前网络是否正常。确认手机管家 >流量管理 >应用联网 >应用市场 >移动数据是否勾选（WLAN默认勾选），是否允许应用市场联网。如已确认联网正常仍无法下载，请打开浏览器，检查移动数据及连接WiFi数据下查看能否正常浏览网页。如果不能，请更换其它网络环境后再尝试重新下载软件。

2.检查当前手机内存是否足够（设置 >存储 >清理加速）

一般需要安装包3倍以上的空间才可以进行安装。

3.检查应用市场是否为最新版本

检查/更新方法：点击应用市场我的 >设置 >检查更新 进行更新，更新到最新版本后再尝试重新下载。

4.删除应用市场数据缓存

查看手机版本方法：设置 >系统 >关于手机 >版本号（EMUI10.0以下）或设置 >关于手机 >版本号（EMUI10.0及以上）查看。

HarmonyOS：设置 >应用和服务 >应用管理 >华为应用市场 >存储 >删除数据缓存；

EMUI9.0及以上:设置 >应用 >应用管理 >华为应用市场 >存储 >删除数据缓存；

EMUI8.0及以上：设置 >应用和通知 >应用管理 >华为应用市场 >存储 >删除数据缓存；

EMUI8.0以下：设置 >应用管理 >华为应用市场 >存储 >删除数据缓存。

5.卸载更新应用市场版本

在手机设置 >应用 >应用管理 >华为应用市场 >右上角三个点/四个点 >卸载更新将应用市场卸载回退到出厂版本，打开检查出厂版本是否可以正常下载，若正常再重新更新最新版本后使用。(卸载更新回退至出厂版本是排查当前最新版本应用市场是否有异常)

若您使用的是OPPO手机，遇到软件无法下载的问题，建议您按照如下步骤进行排查：

在“软件商店”APP里能搜索到该软件，但无法下载该软件：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。

3、可能是第三方软件包问题，可以通过其他渠道下载（例如：“浏览器”APP）。

若在其他渠道无法下载软件，可以试试下面的方法：

1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。

2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。

3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。

4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。

5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

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