在饮品连锁行业,品牌很少会邀请名人代言,比如星巴克就没有代言人。然而,瑞幸就是不走寻常路。2017年底,瑞幸咖啡刚创立不久就重金请来了汤唯和张震,推出了以「这一杯,谁不爱」为主题的宣传视频和平面广告,进行大面积投放。汤唯和张震作为国内实力派演员的代表,有大量的粉丝簇拥,是许多人心目的女神和男神。两位大咖的代言,是对瑞幸品牌实力的背书。广告中汤唯和张震的商务精英形象,也显示出瑞幸对「商务办公」消费场景的定位。到了今年,瑞幸为了推广新茶饮品牌「小鹿茶」,邀请新生代实力明星刘昊然来代言,刘昊然的形象阳光帅气、干净清爽,在年轻群体中有很高的人气,其粉丝和瑞幸茶饮新品的目标消费人群高度重合。借助刘昊然的势能,瑞幸小鹿茶「年轻人的活力下午茶」的定位深入人心。
2、碰瓷星巴克,树立行业挑战者形象。
碰瓷营销是一种剑走偏锋的方式。名气较小的品牌,通过主动和大品牌产生摩擦,可以快速提升知名度。2018年5月,瑞幸咖啡发布了一份致星巴克的公开信《给行业一个公平竞争的机会,让中国消费者有更多选择》。信中指出星巴克与其合作商和物业签署了排他协议,影响了瑞幸门店的进驻,涉嫌垄断竞争,瑞幸将正式起诉。尽管星巴克淡然回应「我们无意参与其他品牌的市场炒作。」瑞幸还是因碰瓷在短期内吸引了大量目光,提升了品牌的知名度。
3、花样跨界,借势知名品牌提高声量。
品牌之间跨界合作,是如今营销的普遍做法。瑞幸咖啡的跨界,更是跨遍了许多知名品牌。
2019年3月底,为了纪念QQ诞生20年,瑞幸咖啡联名腾讯QQ,在深圳南山打造了一家主题咖啡店「QQ1999年beta」。开业一个月内,消费者到店出示已登录的5/6位数QQ号,便可免费获得拿铁一杯,还有为期两个月的QQ限量公仔赠送活动。让早期用户产生浓厚的怀旧情绪,一波波回忆杀,也会激发人们广泛传播。靠着这次的联名活动,成立不久的瑞幸也获得了些许历史的厚重感,并且通过腾讯的背书,提升了瑞幸的品牌形象。2018年7月,为庆祝小米上市,瑞幸在小米办公区开设快闪店,用「这一杯,敬热爱」致敬小米。同年10月,瑞幸和华为云一起亮相「2018华为全连接大会」,为咖啡增添AI概念。人们只要在屏幕前「比心」,就可以获得一杯免费咖啡。通过和科技品牌共振,瑞幸咖啡为产品赋予了独特的科技感,让咖啡变得更有内涵。
最后,希望我们的小蓝杯能够挺过来。
作者:数字营销攻略链接:https://www.zhihu.com/question/298753757/answer/1405153678
来源:知乎
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一、品牌营销客户群体主要面对一二线城市白领人群,以“让中国人喝到平价咖啡”为品牌故事,在logo、门店、纸杯、纸袋、服装等方面做到视觉统一,结合品牌调性,选择当红明星汤唯、张震、刘昊然等作为代言人。二、软文营销在媒体网站上大肆发布上市、融资等新闻,进行造势。三、话题营销碰瓷星巴克,扬言要在中国超过星巴克,借助知名品牌星巴克为自己带来流量。四、跨界营销KOL跨界,通过KOL晒luckin coffee,没有理由,直接晒。品牌跨界,跨界腾讯、小米等,提高品牌调性。五、电梯广告投入分众电梯广告,让白领在上下班等电梯的过程中,看到瑞幸咖啡。六、搜索营销官网以品牌展示为主,主推电脑端,弱化手机端,在搜索营销方面,投了百度品牌专区。七、微信营销在微信服务号方面,巧用自定义菜单,推文内容精美,通过微信公众号发券。把微信小程序,作为微商店,便于下单。投朋友圈广告,做LBS定投、品牌广告等。八、裂变营销APP裂变,包括拉新奖励、裂变红包、储值裂变等。微信裂变,包括分销裂变、微信卡券、微信礼品券等。票券营销,每周1张五折券、与爱奇艺VIP联合发券等。九、营销闭环营销策略以目标客户群体为中心,各推广渠道协同作战,形成营销闭环。数据管理平台汇集线上线下各推广数据,实现精准营销。
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