搜索引擎-营销策略

一、搜索是商业网站营销的重要功能

根据美国著名管理学者孔茨的观点，传统工商企业的管理职能有五种：计划、组织、人事、控制、领导。在这些基本的管理职能之外，有一种活动不被列入主流的管理职能之中，却是以上管理活动的起点：这就是"找"。

决策前的数据、资料等信息的收集是一种找，市场开拓是找客户，研发是找适销对路的新产品，招聘是找人才，控制是找企业运做过程的纰漏，等等。这些找的行为可以统一归为搜索，是一种搜索信息的行为。随着电脑、通讯、网络技术、软件业的飞速发展，以上传统的搜索行为都可以在万维网（world wide web）上实现，即企业可以通过公司的内部或外部万维网站点查找、搜索信息，从而使网站的搜索功能成为商业站点对外服务的一项重要手段。

1、搜索引擎的推营销策略

所谓推营销策略，就是指企业的营销人员，通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竟价排名、关键字广告等手段，使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中。只有这样，当用户用搜索引擎搜索的时候，才有可能找到该网站。

2、搜索引擎的拉营销策略

所谓拉营销策略，是指企业的营销人员，通过搜索引擎，搜索外部的信息，包括竞争对手的情报，政府机构的法规政策，消费市场的市场信息及消费者自身的信息，通过对这些信息的跟踪、整理、分析，判断自身网站在同类网站中的竞争地位，发现优势与不足，提出改进的办法。

推拉营销策略以搜索为主题既互相独立，又互相依存，相得益彰，构成网站营销的主要内容。鉴于搜索及搜索引擎的日益凸显的重要作用，现在一个网络营销经理的观点如果还是：我们应该上网，应该建一个漂亮的网站，应该建一个功能强大的网站，则他早该被淘汰掉了；

如果营销经理的观点是：我们应该分析用户、分析市场、分析竞争者，在此基础上开发一个适合我们企业需求的网站，则他已经落伍了； 如果营销经理的观点是：我们应该分析内部资源、外部环境，但更要考虑搜索引擎友好、排名的问题，则他还未落伍；如果营销经理的观点是：搜索引擎解决方案是站点服务用户的关键环节，应认真考虑，则他抓住了网络营销发展的脉搏。

从搜索的角度，不管是对外还是对内，企业网站应该被开发成 "搜索引擎友好"的网站。站外，通过优化网站结构、页面内容提升公司网络形象，使更多的人能通过搜索引擎找到自己的网站。站内，利用搜索技术，使用户能迅速找到他感兴趣的产品信息，不致于因用户没找到本来有的网上信息，而使公司丢掉一个潜在客户。 可以说搜索引擎对整个互联网有多重要，则它对公司的营销网站就有多重要。

中国互联网信息中心的第13次中国互联网发展状况的调查报告显示，用户经常使用的前两位网络服务分别是电子邮件（88.4%）、信息搜索(61.6%)。网民对搜索的需求继续保持递增的态势，仅次于电子邮箱，高居用户最常使用网络服务项目的第二位。 这种趋势是一个信号，预示着搜索蕴涵着巨大的潜力，一旦被开发，将有不可低估的商业力量。这种力量主要表现在搜索引擎对网络信息的重新整合。网络信息的数量与搜索的重要性成正相关，网络信息越多，搜索越重要，因为与每个人相关的信息是相对不变的，不随网络信息数量的增加而增加，这就使查找的难度加大，从而使搜索引擎的作用增大。

如果说搜索引擎网站是对网络外部信息的重新整合的话，那么站内搜索就是对站内信息的整合。对提高网站的核心竞争力有不可低估的作用。主要体现在：

是客户服务的重要手段，直接体现以"客户为中心"的营销理念。通过搜索，使用户快速、方便的找到自己需要的信息、产品、技术指南，应该是网络时代网络服务需要慎重考虑的问题。不仅满足于我的网站有这种信息，还要提供将这些信息呈现给客户的手段，这就需要某种搜索技术。

网站核心竞争力的来源，一个是与客户的关系；另一个是与竞争者的关系。在一个动态的网上竞争环境中，搜索引擎无疑在这两方面起到重要的作用。一方面网站有无搜索、搜索质量的好坏，能直接决定网站在客户心目中的地位，另一方面，搜索是网站与客户互动的有效手段，为企业优化网站，改善产品、服务提供根据，并据以加以改进，形成网站与企业的良性互动，进而提高企业的核心竞争力。

搜索引擎营销的正确方法

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。下面是我整理的做好搜索引擎营销的正确方法。希望对你有帮助!

方法步骤

第一步：了解产品/服务针对哪些用户群体 [例如：25～35岁的男性群体规模在50~100人贸易行业的企业]

第二步：了解目标群体的搜索习惯 [目标群体习惯使用什么关键词搜索目标产品?]

第三步：目标群体经常会访问哪些类型的网站

第四步：分析目标用户最关注产品的`哪些特性 [影响用户购买的主要特性，例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势等等]

第五步：竞价广告账户及广告组规划 [创建谷歌及百度的广告系列及广告组需要考虑管理的便捷，及广告文案与广告组下关键词相关性]

第六步：相关关键词的选择[我们可以借助谷歌关键词分析工具，及百度竞价后台的关键词分析工具，这些工具都是根据用户搜索数据为基础的，具有很高的参考价值]

第七步：撰写有吸引力的广告文案

第八步：内容网络广告投放

第九步：目标广告页面的设计

第十步：基于KPI广告效果转换评估

分解工作

1、 SEM团队构成：

核心搜索团队：相对于选择的SEM工作范围而灵活变化。

外围搜索团队：组织的现成团队，如技术开发团队、内容编辑团队、竞价管理团队。

2、 SEM营销任务构成以及任务实施方法：

选择搜索引擎营销策略—核心团队决定

确定目标搜索引擎—核心团队决定—区域性搜索除外(不同国家、不同地区差异)

做关键词计划—核心团队决定

管理竞价—竞价管理团队决定

优化内容—内容编辑团队执行

开发技术—技术开发团队

确定标准—核心团队确定基本标准、外围团队调整完善

选择搜索营销工具—核心团队决定

报告评测标准的结果—核心搜索团队。

选择方法

1、 选择外部SEM服务商，还是自己组建SEM团队

考虑因素：

公司文化-是否能说服主管选择SEM服务商

预算—是否能请的起外部SEM公司

专业技能—核心搜索团队成员自身工作技能

时间—SEM启动到产生效果的时间价值

质量—是否能够带来很好的销售效果。

2、 如何确定一个适合自己的SEM服务商：

制定自身对SEM服务的要求

自然搜索经验

付费搜索经验

搜索策略

关键词计划

技术专业性

业务可靠性。

面谈和确定SEM供应商：

面谈前，制定SEM服务商专业能力评分卡

关注SEM服务前的网站审计

关注SEM服务商的站点评估和执行策划书

关注SEM服务公司工作的灵活程度

关注SEM公司提供的客户服务团队—成员雇佣时间、岗位级别。

3、 独立实施搜索营销计划机会与潜在风险

存在机会：工作方法由内到外，根据组织的实际情况，准确的确定SEM营销任务优先级

通过内部培训员工，可以组建一个强大、有忠诚度的SEM营销内部团队

潜在风险：专业人员寻找存在难度，内部团队关键员工流失，执行出效果时间。

规划成本

1、 自然搜索优化成本

总成本=产品线数量*单一产品线需要优化网页单个网页优化成本。

2 、付费搜索成本

总成本=关键字系列*每个关键字系列关键字数量*关键字实际消耗(价格)。

3 、人员成本

总成本=管理人员成本+自然搜索引擎人员成本+付费搜索人员成本。

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