优势S:客户会选择该酒店的原因,服务、地理位置、性价比等
弱势W:该酒店逊色于该区域竞争对手的地方
机遇O:酒店行业的网络竞争集中在酒店预订平台之间的竞争,本地化服务的网络推广和网络口碑宣传相对比较少人做,存在产生较好成效的可能
威胁T:独立个体的网络酒店推广很难形成规模效应,同时会遭到专业的平台网络推广的抵制,专业的网络团队和成熟的网络资源也比较难获得
按字面意思就可以理解了,从优势、劣势、机会、威胁方面来分析就行了。优势:看酒店在本地区有什么优势?就是跟其他同行酒店不一样的地方,完全比其他酒店占优势的方面,从这个方面来想办法搞营销,比如说是本地唯一五星级酒店,这就是优势;
劣势:就是酒店有什么不足的地方,同时怎么在营销中避免这些劣势,或把这些劣势弥补起来;
机会:酒店在营销中有什么机会,比如抓住节假日搞营销,或者酒店提供什么特殊的服务,而当地刚好需要这样的服务等等,这些都是机会;
威胁:这个一般是指从竞争对手方面来考虑,竞争对手会对我方造成什么威胁,需要如何改进。
从这些方面分析,就可以做营销计划了。
SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析,在分析时,应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。优势:要想一想自己公司在哪方面做得好。而竞争对手在哪些方面做更好,然后实事求是地填写进去。然后分析一下自己公司的那方面优势相对于其他公司突出一些。
劣势:分析一下自己公司哪些方面做得不如人家的地方。尤其分析一下自己的客户经常投诉的地方和自己公司目前不能向竞争者提供的服务或产品。以及自己公司不能提供的销售服务,以及公司销售队伍哪些方面没有得到充分的满足等等。
机会:找出自己公司一些没有发觉的优势,这些就是公司的机会的一部分。在评估一下未来是否有潜在的机会出现。关键是找一找有没有自己公司现在能做而其他竞争对手有还没有做的领域。
威胁:看看公司内外有没有潜在的可能破坏公司业务的因素。从内部讲,自己公司是否具有存在或潜在的财务、发展或人员方面的问题存在。从外部讲,你的竞争对手是否越来越强大,以及你的公司的一些优势有变成劣势的趋势和可能性。
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