文华东方酒店集团是一个国际酒店投资和管理集团,旗下拥有的顶级豪华酒店及度假村遍布世界各知名旅游圣地。文华东方酒店集团致力于成为全球最顶级的豪华酒店集团之一,达到卓越的顾客满意度。这将通过投资设施和人力资源的战略来实现。集团经常因其杰出的服务和优质的管理受到嘉奖。文华东方在业界一直有引以为傲的餐饮,是拥有米其林星最多的酒店集团,是拥有最多福布斯评级水疗的酒店集团。
要想了解文华东方大酒店大受追捧的原因,请听听文华东方酒店集团大中华区市场及拓展副总裁Celine Du是如何解说的。
我们的目标是成为奢华酒店行业的佼佼者。我们凭借着酒店的独家产品与传奇服务,与我们的主要竞争对手一争高下。文华东方酒店将21世纪奢华理念与东方韵味完美融合。我们深入人心的品牌的名字—文华东方与形象的扇形logo都与我们的东方精髓息息相关,充满着神秘的魅力与好客的艺术。
文华东方一直以来都遵循我们传奇服务的标准,力求达到并超越客人的需求。首先我们酒店的建筑及设计都极具创意。值得一提的是我们在业界一直有引以为傲的餐饮。文华东方酒店集团拥有有11间米其林餐厅,共计16颗米其林星星。我们也是拥有米其林星最多的酒店集团。我们的水疗服务也独树一帜。我们的酒店和度假村在设计和服务方面都力求体现当地特色,除了奢华酒店的体验外,我们也希望把当地最好最有特色的东西带给客人。
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