诊所营销活动策划方案
诊所营销活动策划方案,营销活动不管在什么行业都是重要的存在,一份好的营销方案对于整个营销过程起到的作用是相当关键的,怎么做好营销也是大家想了解的,以下诊所营销活动策划方案。
诊所营销活动策划方案11、整合多种医疗资源
①中医慢病调理
②专家定期专科服务
③省内就医、住院绿色通道
④单病种/职业病管理体系
2、市场推广方式
① 定价“低”且“透明”:零差价取药,只需支付198元办理会员,诊所所有产品一律 折
② 充一千返一千:会员充值一千送一千的超市购物卡
③ 联合结算:会员享受全部产品6折,同时会员可以实现医保卡和会员卡联合结算;
④ 管家式服务:如遇紧急情况会为会员及会员家属提供24小时上门送药服务(招远市区内)
⑤ 就以无忧:所有会员均可享受1次省内门诊、住院绿色通道
⑥ 健康管理:建立完善会员系统,为会员提供全周期健康管理,慢病管理和职业病管理
⑦ 职场医疗:为集团职工谋福利,每次消费金额的10%返现到会员卡上,下次到店消费双倍以上可直接抵现
诊所营销活动策划方案2民营医院营销策划活动方案
一、晚会背景
光阴似箭,岁月如梭。20xx年元旦即将来临,我院在不平凡中走过了一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着老朋友的离去,新朋友的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。
在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在这里,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里,用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!
二、晚会主题:
20xx“迎新年”联欢文艺晚会
三、晚会目的:
丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!
四、晚会时间:
20xx年12月31日(16:00开始)
五、晚会地点:
红高梁酒店
六、晚会流程:
A、晚会主持词
B、领导致新年开幕词
c、节目演出
七、晚会节目要求:
节目形式:
1、以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主,
2、抽奖等
八、奖项设置
(一)节目类
1、一等奖:500元(1/个人或团体)
2、二等奖:300元(1/个人或团体)
3、三等奖:100元(2/个人或团体)
4、参与奖:50元(所参与节目人员)
颁奖领导:
一等奖由吴总颁发
二等奖由黄总监颁发
三等奖由刘院长、刘主任颁发
参与奖领导待定
(二)现场抽奖活动类
1、一等奖1名:200元
2、二等奖2名:100元
3、三等奖3名:50元
现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖
所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)
抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放
(三)游戏参与奖类
价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则
九、其它:(共同商讨、完善本次活动)
诊所营销活动策划方案3口腔门诊营销活动策划的基本原则
1、定位原则
营销活动要有品牌定位,对市场及消费人群定位要清晰准确。给自己的门诊想一句广告,更利于口碑传播。
例:xxx口腔,专业服务无差错!(定位服务)
xxx口腔,高端技术,亲民价格!(定位价格)
2、品牌原则
营销活动要与机构品牌定位相符,要以提升品牌形象为目的。
3、业绩原则
营销活动策划要带着业绩目标进行,筹划好活动环节,预估能带来的客流量和客单价。
4、适度原则
营销活动切忌追求大而全和不切实际。大活动每年1-2次,小活动每月可以进行。
口腔门诊营销策划的'时间和方法
1、产品、服务
当机构引进一项新技术或者开设一项新服务时,可针对此策划推出营销体验活动,扩大新产品和新服务的宣传。
2、节假日
以节假日为契机和主题及时策划推出促销活动,提升顾客对品牌的好感度。如端午节、父亲节、母亲节、儿童节、妇女节、国庆节等等。
3、季节
针对该季节的服务项目推出相关营销活动,如暑期的正畸、秋季的种植、年前的洁牙美白等。
4、破局
当机构在对手打压下出现业绩下滑或业绩出现瓶颈时,可及时通过策划适当营销活动应对对手的竞争,改变局势。
口腔门诊营销活动策划的基本步骤
1、市场调研分析
营销活动策划前我们要充分对对手进行了解,了解他们营销策略、价格体系、活动内容、执行方法,及内部对活动所做的一切努力(如咨询话术、医生护士的服务话术和再开发话术等);除此,还要对目标顾客进行调研,了解他们的需求;调研结束后,要对调研结果进行详尽分析并结合以往活动的效果确定营销活动定位,包括目标人群定位、活动策略、价格定位、服务定位等。
2、明确活动目标
每一场营销活动的举办均会使机构在财力、时间、精力有所投入,明确活动目标就是为了活动的策划举办明确方向,促使和保障所有投入能够有所收获。对于口腔门诊来说营销活动目标基本为提升品牌、顾客满意、业绩提升。
3、确定活动形式和规模
结合调研分析结果和活动定位、目标,并结合自身情况来确定活动形式和规模;在形式上我们可以创新,可融入目标消费者的喜好方式进去,但切忌不可恶搞,规模上要尊重实际情况,不可一味追求大而全,这样不利于成本控制和执行。
4、撰写方案
1、主题明确:营销活动主题是活动整体内容浓缩,一定要简洁明了,吸人眼球,让受众看了就基本知道活动内容。
2、内容要全面、详尽:在撰写方案时,我们不仅要详细对活动内容进行阐述外,还要站在一个执行者的层面对活动执行工作进行详细的描述,让每一个参与执行的人看了方案后知道自己要什么时候做什么、怎么做,这也是保证活动顺利进行重要一步。具体的包括:人员配备与分工、人员的职责、执行工作表、物料设计内容及清单等。
3、整合资源,规划宣传:好的营销活动的开展离不开线上线下的宣传,所以在撰写方案的时候,在活动宣传方面也得做详细的规划,要根据活动目的和预算,整合一切可利用宣传渠道资源,做效果最大传播方案,这样才能保证活动达到最终预期。
4、有预案和预算:在撰写活动方案时要考虑活动可能发生的一切后果,要提前做好预案,以备不时之需;活动预算可以让我们知道活动成本投入,便于后期对整个活动效果的评估。
口腔门诊活动营销策划的实施
1、活动筹备
这一阶段又称活动预热期,除了落实营销活动举办所需的人、时、地、物外,活动前期预热宣传也要正式开始,除此,围绕活动内容在机构内部的准备工作也要启动,如医护人员接待的话术、服务流程的培训演练;咨询话术、流程的培训;活动所需各类表格制作及使用培训等。
2、活动执行
明确目标,明确职责,统筹安排,管控全局,把握细节,每一个参与执行的人均要做到尽职尽责,通力配合,及时补位;以“顾客满意”为导向的服务理念,对活动涉及到一系列的额外收费、新增项目等要做提前告知和说明原委;与此同时,对活动的宣传推广更是加大力度进行,要及时展示活动的过程和阶段性效果,最好可以结合顾客体验进行宣传,以增加目标顾客对活动信任感。
3、活动宣传
一个好的活动,不仅要制作出来,而且要彻底的执行下去,执行的时候重要的一块就是宣传,所以单独的把执行这方面拿出来说一说。现在的宣传不像以前,只需要在店里的门口或者几条大街发一发宣传单页就行。而如今就有N种渠道,成熟的有线上的自己家的微信公众号活动推送,微信群、QQ群、社区网站等。
4、活动评估
活动结束后要所有参与执行部门和人员都要对活动进行总结和分析,对不足要提出解决方案,对好的部分要提出做最优的方案,然后形成文本总结;除此,还要对活动进行数据化的分析,分析投入产出比、团队业绩表现、咨询转化能力、宣传渠道效果等,这为以后的营销活动开展或机构未来经营提供有效数据支撑。
痛点1:顾客成交率低前几年的顾客,到店就爽快成交,为什么现在的客户总是打量一番就推门走人?
是因为顾客挑?还是产品不够好?亦或者是员工服务不周到?都有,但是不能只盯着一面,需要用体系化的思维,统一解决这些问题,改变门店管理现状,如果是产品竞争力差,就要优化产品运营体系;如果是接诊能力差,就要优化接诊流程。企业成长的过程,也是不断优化体系的过程。
痛点2:客户流失高
口腔门店的客户管理是关乎门店生死的大计,也是关乎门店业绩的重要部分,做不好客户管理,就找不准客户的精准需求,再好的产品也卖不出去。那么客户的流失率随之而高就不足为奇了,没有老客的情况下,门店就会着急的去拓新客,然后盲目拓客,又会导致门店对老客的关注度与回访率下降,从而导致更多老客的流失,新客这边又重演老客的情况,最终导致门店陷入恶性循环。所以,做好口腔门店的客户管理是非常重要的,要知道门店的80%的业绩都是20%的老客户(大客户)贡献的(二八法则也适用于大多数口腔门店),重视老客,做好老客(大客户)的维护和服务才是门店长久发展的基石。
痛点3:管理被动。
牙医的服务质量和流动性较难把控,行业里大部分是牙医创业。
比如我开大连锁,有二三十个医生,其中总有医生认为他能力很强,没有得到重用,这是一个普遍特性。人员流动太大会令门店的服务质量没有办法得到保障,客户也不喜欢到熟悉的门店却被当成陌生人来对待。而且开门诊是每个牙医的梦想,在门诊把牙医培养起来后,他会有出去赚钱的想法,也有用户跟着牙医走,所以对管理人员来说比较被动。
痛点4:缺乏盈利产品
门店产品一大堆,每个月也卖出了很多,但是月底一算盈利,忍不住叹口老气,盈利太低,其实是产品卡项有问题。基础低价的项目过多,主推项目不明确,缺乏高利润项目,没有对咨询|医生|市场|客服等进行专门的培训,客户追销复购率和客单价提不上来,这就导致了员工看起来很忙,但是门店收入却上不去的局面。
有效解决口腔机构痛点的就是通过私域+直播的方式。相比公域直播有局限性,而且现在处于饱和状态,没有粉丝,没有流量,想要流量就要支付很高的费用,而且最后投入跟转化未必成正比,这就导致公域直播平台陷入尴尬境地。相对于公域直播而言,私域直播对品牌的获客、用户留存、转化都具有显著作用。因为私域里的顾客大多已经接受过机构教育,这样就减少很大一部分沟通成本。后疫情时代下,口腔机构开始纷纷构建自己的私域流量池,建立长期有效的营销主阵地。
随着越来越多的口腔机构涌入直播转型主赛道,「私域+直播」将成为每一个口腔机构的标准配置,而直播搭建、策划;私域的裂变、运营、私域流量搭建等各项技能型优秀人才的集结,对机构来说是一个庞大的技能战队,同时也意味着高昂的资金开支,当试错成本增加,投产与变现不成正比,那么直播转型或将成为虚妄。
诺云直播基于口腔机构的直播营销需求,以商业智能服务技术为基础,以私域直播为抓手,为口腔机构提供专业直播团队和运营策划服务,聚焦直播营销流程的每一个环节,打造一套全流程、一站式口腔直播解决方案。
这个时候需要一点营销手段。你可以去印一些宣传单(这个很便宜的),印个一,二千多张就可以了。然后以你的店面为中心,在方圆3平方公里的地方,进行发放传单。然后可以搞一点优惠活动,比如:多少时间到多少里,前来就诊的8折优惠,或者加上前十名就诊有小礼物相送等等营销措施。前面二个月以扩大宣传知名度为主,小亏为主,第三月以持平为主。以后就会慢慢变好。最重要的是,个体行医,主要以“口碑”为主。这个要千万注意!!
希望,能帮助到你!!
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