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一、含义不同1、销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。2、营销,就以知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广,扩充,营造需求氛围,并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立品牌性,营销的另一个概念就是推广,提高曝光率。二、工作中心不同。1、销售以市场为导向,主要关注的是如何更多的售出产品。2、营销是创造良好的条件,促使销售业务顺利进行。严格来讲,营销只涉及发布相关信息,并不是直接把产品卖给用户。三、发展方向不同。1、营销负责产品的推广,可以向更精细化的岗位发展,比如产品经理、推广策划等。2、销售是基层岗位,淘汰率高,发展潜力较小。营销、推广、推销三者的区别,营销是建立一套内部推广和外部推广的体系;推广可以等同于广告,现在有了线上和线下的区别;而推销则仅仅现场促进销售,也同时有线上线下的区别!而线上线下在做广告时候也有很大不同,区别在于是否能及时地促进客户下单,电商类的广告,与其他广告最大的区别是,可以靠创意促使客户直接点击购买,最多新增一个收货人信息或者点击几次顺畅的跳转链接!例如线下非直接促使客户花钱的广告,则要偏向于让客户加深对品牌或者产品的好印象,如果是能马上促进销售的,多数以“承诺”促使客户马上立刻掏钱,例如承诺产品的品质,例如承诺产品的附加功能等!而哪一些说辞最容易让人记得?哪一些说辞更能促使消费者为产品买单?留待“消费者研究”的文章再增加篇幅进行讲解。推广和推销的关系,推广一般是前提,而推销一般情况下都只是为了某种即时性的销售目的,如短期的营业额增长、销库存等原因进行促销,或者现场营造某些让客户当场掏钱的推销场景,例如产品畅销中、库存即将告罄,优惠即将终止等!而营销,如果单纯拆字解析是为“营造销售”,最完美的营销结果是:让推销动作成为多余,让销售人员只需要做好服务!新客户持续的来,老客户始终愿意再来!通常找到一个新客户的成本,远远高于服务好一位老客户的成本,大部分行业里是5倍的比例!而一个对你的产品有负面看法的客户,一生中将持续影响身边的人,试图影响他人拒绝你的产品!(早些年的250人定律已经不足以涵盖当下互联网环境中一个负面评论对产品销售所带来的影响了)任何市场都有空隙,给予我们塑造“品牌差异化”的空隙,差异化的可能性可以很多,营销人员在接手一个项目的时候,最初是去了解市场,了解在客户心目中,市场同类产品的定位有哪些,了解项目的产品还有哪些“定位元素”可以使用,再结合企业实际情况和需求,找到最优的定位方案,方案首先必须满足可持续发展的特性,符合企业价值观、同时是能尽快抢占到市场目标群体消费者的认知定位的某一处高地,并获得更多利润的品牌定位!而定位确定后,客户群体也就确定,而接下来就要根据客户的喜好、行为习惯等,去确定要用什么素材,通过什么渠道展示给客户,可在销售现场或者app上、网页上、社交媒体中,跟客户进行互动。与客户互动内容包括“了解期”的互动,“下单前”的互动,“下单后”的互动,“使用后”的互动,“推荐后”的互动等,营造一个更理想化的客户服务环境,让客户更顺利更愉快的使用你的产品,同时愿意协助项目进行二次推荐,而推荐也更轻而易举,如广告语更直白易懂,如分享插件完美支持主流群体日常所使用的热门社交软件!在整个客户管理过程,从散布广告到接待客户最后到维护客户,为了可复制性和可调节性,就要去分解任务目标,每个阶段都有不同的主要目标,每个阶段性中该新增哪一些素材才更迎合消费者的喜好,同时符合品牌定位,可以的话促进消费者花钱,退而求其次也至少能让客户愿意推荐给别人用,或者推荐收藏给自己下一次需要的时候使用!收藏在手机里、微信里、大脑里......品牌推广是相对宏观的,是战略,主要是通过各种手段如;平面、TVC、新媒体、公关活动、赞助、代言人等宣传公司的产品、服务和企业形象,目的在于树立品牌整体的形象,影响目标人群,增强会改变他们对品牌的好感或看法,进而对目标人群的消费产品产品影响。品牌推广一般是长期的,长期积累才能形成品牌形象;市场推广则是相对微观的,是战术,是对品牌推广的落地执行,在品牌推广理念的基础上从产品、价格、渠道、店铺形象、产品培训等方面开展,目的在于促进销售,提升销量,扩大市场占有率。一般每次市场推广的时间相对较短,实现目标后,会根据市场情况调整市场推广的手段。
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