包括以生产为导向的理念、以产品为导向的理念、以推销为导向的理念、以市场为导向的理念、社会营销导向理念、战略营销导向理念、关系营销导向理念以及整体营销理念。
在实践中,很多企业或组织尤其是工业品和服务型产品发现,企业的竞争优势不仅可从内部,也可以从外部,从企业或组织与有关各方的合作关系上得到。
关系营销的目标是与重要团体——顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立起长期互惠的关系,以便获得并保持长期的业绩和业务。关系营销的最终结果是建立起公司独特的资产——营销网络。从事营销活动时,能够通过加强与营销有关各方的关系,提高竞争实力,获取竞争优势,达到双赢或多赢的局面。
扩展资料:
营销理念对营销实践的作用是举足轻重的。这种作用概括为:从市场营销的整体来看,它具有“灵魂”的功能;从市场营销过程来看,它处在“龙头”的位置。
1.营销理念在营销实践中决定了企业的价值导向,因而也就决定了企业经营的方向
2.营销理念是全部营销实践过程的龙头
3.营销理念对企业员工的思想和行为具有整合作用
4.营销理念在市场营销学理论中同样具有龙头的地位
营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。
①情景分析:企业首先要明确所处环境的各种宏观力量和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析。
但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析,原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性,误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。
②目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。
③战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。
④战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。
⑤预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
⑥控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
参考资料:百度百科——营销理念
营销理念是指企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则,是企业经营哲学和思维方法的体现。
营销理念是企业营销活动的指导思想,是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程,并制约着企业的营销目标和原则,是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否,直接关系到企业营销活动的质量及其成效。
简单的说就是:不断追求产品、服务、营销的差异性,靠差异性获取竞争优势。
扩展资料:
营销理念对营销实践的作用是举足轻重的。这种作用概括为:从市场营销的整体来看,它具有“灵魂”的功能;从市场营销过程来看,它处在“龙头”的位置。
1、营销理念在营销实践中决定了企业的价值导向,因而也就决定了企业经营的方向;
2、营销理念是全部营销实践过程的龙头;
3、营销理念对企业员工的思想和行为具有整合作用;
4、营销理念在市场营销学理论中同样具有龙头的地位。
参考资料来源:百度百科—营销理念
随着经济市场竞争的日益激烈,产品的同化现象越来越严重,所以如何在市场中占有一席之地,必须要进行市场营销,所以市场营销的效果是否良好,直接影响着企业的发展。企业中是否制定了正确的市场营销管理决策,对市场营销目标的实现产生着必然的直接的作用,营销管理所涉及的方面众多,而其过程也是纷繁复杂,面对市场经济的不断变化,企业中要想取胜,就要采取合理有效的营销策略,将产品或者服务展现在广大消费者面前,体现产品或服务的巨大价值,从而实现营销的目标,最终提高企业的经济效益。所以在企业的经营发展中,市场营销创新工作是企业发展中应该引起重视的工作之一。
1 企业发展的必要条件就是营销创新
营销创新,顾名思义是在对产品和服务的营销上进行创新,以吸引消费者的眼球,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,达到营销的最终目标。由于消费群体的需求呈现着多样化的发展,所以企业在进行营销工作上不能墨守成规,一成不变,要能够不断的创新和完善,以下从两个方面分析了营销创新的重要性作用:
1.1 只有企业营销的方式进行创新,才能够实现营销需求日趋个性化
经济在发展,社会在进步,人们对于产品和服务的要求也出现了不同的需求,企业中如何能够稳定消费群体,满足其个性化的需求,这就需要对产品和服务进行不断的创新,同时要对营销方式进行创新,提供消费者满意的产品和服务,以达到营销的目标,从而提高企业的经济效益。
1.2 创新有利于企业的可持续发展
由于产品具有周期的规律性,所以企业要对产品进行不断的创新,包括科学技术的创新,性能的创新,以及营销的创新等,只有不断的创新,才能始终保持产品的生命活力,给消费者带来焕然一新的感觉,吸引消费者的眼球,从而提高其购买力,对产品进行不断的升级,也是保证消费者稳定性的一个重要手段,所以创新可以推动企业走可持续发展的道路。
2 我国企业营销创新的必要性
2.1 适应时代发展的必然要求
创新能力,在企业的发展中是非常重要的,它不仅只是应用在企业的市场营销中,而在企业的设计、生产、经营、销售环节中都需要具有此种能力。随着时代的不断发展,企业营销创新是符合发展的规律,只有创新才能为企业带来生命活力,才能提高企业的核心竞争力,最终为企业的发展所助力。
2.2 能够提升企业的市场服务水平
企业进行营销创新,可以将企业的产品或服务更加直观的展现在消费者的面前,从而提升了消费者对产品或服务的信赖程度,提高其购买力,最终实现了企业的营销目标。
2.3 有利于拓宽企业的市场营销渠道,扩大企业的市场营销范围
由于传统的营销模式是基于市场稳定的前提,现阶段面对激烈的市场环境,企业中必须要进行营销创新,有所突破才能得以长足发展,符合市场经济的发展规律才能得以持续,所以要在营销模式上进行创新,不断的拓宽营销的渠道,将营销的范围扩大,提高产品的销量,从而推动企业走可持续发展的道路。
3A 企业营销模式创新分析
3.1 整合营销渠道,细分营销市场
对营销渠道进行整合,要通过系统来完成,合理的优化渠道的资源,使其发挥最大化的作用,从根本上提高竞争力,只有这样才能使营销活动的效果达到最优化。公司依据市场调查进行市场细分,考虑细分市场未来增长前景、主要竞争要素和竞争程度,以及公司现有行业地位、核心能力和未来发展需要等,主要从“市场区域、顾客类型、销售渠道”三个维度对市场和顾客进行细分以便更好管理销售渠道提升销售业绩。
3.1.1 按市场区域划分及对策
根据公司战略发展规划和目前市场发展情况,公司将国内市场主要分为三类:“成熟市场”、“可拓展市场”和“外围市场”,如表1。
3.1.2 按顾客类型划分及对策
A公司主要致力于A产品的研发、设计、制造、营销与服务。结合产品综合考虑,公司面对的市场包含BCDEFGHIJK等市场,顾客类型细分见表2。
表 2 按顾客类型细分市场
3.1.3 按顾客渠道分类
按照顾客渠道主要可分为直销与代理商模式,具体细分详见以上表3。
3.2以顾客满意度为导向管理营销渠道
对营销渠道进行管理,其最基本的内容是,要注重消费者的满意程度,只有消费者满意了,才能留住客户。现阶段,由于我国企业中往往注重分销商,而忽视了消费者的实际需求,从而影响了消费者的满意程度,固客户的流失率也相对较高。
因此,A公司针对不同客户类型,采用不同的渠道和方式了解顾客的需求、期望和偏好。公司在市场发展部配置市场研究专员,建立情报收集机制,不断收集、积累客户信息至内部公共资源盘中,并将更新的信息以客户情报交流会的形式定期反馈给内部各部门领导层,再通过各部门领导层传达至工作层,以此识别客户需求,不断提升服务质量,满足客户需求。
图 1 “顾客运营五力模型”
A公司系统策划和实施对顾客关系的通过对一些中小企业的对比研究显示,大多数中小企客户关系管理的基本要求和实施政策。公司在与顾客正常合作阶段,对顾客进行分级管理,创新提出建立“动态客户池”管理方法运营客户。对不同级别的顾客采取不同方法开展顾客关系维护。
总而言之,在激烈的市场竞争中,企业要想走长期可持续发展的道路,要能够制定出一套严格的、人性化的营销方案,而此营销方案应该据市场的调整以及消费者的不断需求进行相应的完善和创新,只有不断的顺应时代发展的趋势,不断的调整以最大程度的符合消费者的需求,才能确保企业营销活动的有效性,最终提高企业的经济利益,助力企业的发展和腾飞。
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