第一部分:行业分析,涉及行业现状、行业的市场容量、竞争品牌与竞争格局、行业结构、行业特征、行业趋势。
第二部分:品牌现状分析,涉及企业的品牌口号、文化、品牌知名度、网络口碑、企业获得的荣誉认证、外部评价等企业产品线、主推产品、更新产品等主要技术与产品核心卖点企业品牌的网络媒体报道频次与报道量、网络曝光量、百度指数表现、重要关键词的搜索表现等与同行的比较等。
第三部分:消费者分析,涉及消费者( 目标受众)构成,如年龄、性别、职业、收入、地域分布等网络信息获取的习惯和渠道网络购物习惯等。
第四部分:问题诊断与解决思路规划,这部分主要是根据现状分析发现企业在互联网营销上面临的问题,高度概括,同时针对这些问题提出解决思路,直奔主题,招招命中。
第五部分:解决方案,这个就是提出我们的解决办法,采用哪些方式解决问题,弥补与行业的差距,或者说通过什么方式领先同行,一般由创意策略、内容策略、媒介策略、项目排期、执行监控、效果评估、项目预算、危机处理构成。不过,方案的形式还得看项目的大小,如果只是季度或者小型的网络公关传播方案,大多数情况下不用像上面那样做得那么复杂,只需要对目标受众进行分析后,就可以拿出进入到创意、内容、媒介策略的方案。
往往是一些额度较大、执行周期较长、合作内容比较广泛、合作要求较高的项目,或者说是企业自身内部对网络营销进行了一定规模的投入,那么,就需要更高更全面的去分析策划方案,方案涉及到的细节会非常多,多数会做成PPT文件。
市场营销战略主要内容:
1、创新战略
创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。
2、人才战略
创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。
3、文化战略
企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来。
4、形象战略
形象竞争,企业已经在应用,但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代,广告宣传也随之进入印象时代,企业用各种广告宣传和促销手段,不断提高企业声誉,创立名牌产品,使消费者根据企业的名声和印象选购产品。
5、产品战略
产品战略基于企业战略,将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品,最后到各区域。产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略,并在产品的指导下确定资源配置计划。
市场营销的功能:
1.发现和了解消费者的需求。
现代市场营销观念强调市场营销应以消费者为中心,企业也只有通过满足消费者的需求,才可能实现企业的目标,因此,发现和了解消费者的需求是市场营销的首要功能。
2.指导企业决策。
企业决策正确与否是企业成败的关键,企业要谋得生存和发展,很重要的是做好经营决策。企业通过市场营销活动,分析外部环境的动向,了解消费者的需求和欲望,了解竞争者的现状和发展趋势,结合自身的资源条件,指导企业在产品、定价、分销、促销和服务等方面做出相应的、科学的决策。
3.开拓市场。
企业市场营销活动的另一个功能就是通过对消费者现在需求和潜在需求的调查、了解与分析,充分把握和捕捉市场机会,积极开发产品,建立更多的分销渠道及采用更多的促销形式,开拓市场,增加销售。
4.满足消费者的需要。
企业通过市场营销活动,从消费者的需求出发,并根据不同目标市场的顾客,采取不同的市场营销策略,合理地组织企业的人力、财力、物力等资源,为消费者提供适销对路的产品,搞好销售后的各种服务,让消费者满意。
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