一生“索爱”已无爱——由盛转衰的索尼爱立信

讲起索尼，就不能不提到爱立信，这家于1876年成立于瑞典斯德哥尔摩的公司，依靠着数字电话交换机和移动通信系统，在20世纪90年代，它实现了连续十年年均35%的飞速增长。与邻居诺基亚相比，爱立信在GSM通信设备领域更有自信和底气，而在移动电话领域则稍逊于前者。

然而因为受到21世纪初全球经济萎靡的影响，全球通信业出现了一次急刹车，各大电信企业受到了严重影响，自2000年开始，爱立信结束了连续十年的快速业绩增长，出现了亏损。

为了摆脱亏损状态，爱立信快刀斩乱麻，实行了给已经臃肿不堪的公司瘦身的成本控制计划，从互联网咨询公司和初创公司里裁掉了数千位员工，砍掉了许多不必要的部门。

屋漏偏逢连夜雨，2000年3月新墨西哥州飞利浦芯片厂一场因雷电而产生的大火，打乱了诺基亚和爱立信这两个移动电话生产商的节奏，因为它们订购这家工厂40%的产能，在生产线毁损之后，手机中的重要部件——处理无线电信号的RFC芯片一下子就失去了来源。

诺基亚由于应对得利，不仅改变了芯片的设计方案，及时把订单转移给日本和美国的其他供应商，还让飞利浦挖掘其他工厂的潜力，把这次损失降到了最低。而爱立信呢，对这场火灾的反应迟钝，在市场需求最旺盛的时刻却没办法推出新手机，把市场份额拱手让给了芬兰的邻居诺基亚。

加上市场营销不力，新产品竞争力不足等原因，在2001年1月26日，爱立信宣布将退出手机生产，之后的产品会交给伟创力代工，自己专注于手机研发与市场推广。

这个消息一出来，虽然索尼在当时手机市场中只有1%不到的份额，但在Walkman大卖特卖后尝到甜头的它也知道一场不容错过的机遇即将来临。

索尼爱立信的诞生与艰难前行

2001年4月，索尼开始和爱立信商讨合并方案，8月，两家正式确认合并，各自手机通讯部门出资50%，技术规格上由爱立信主导，手机外观和营销则由索尼来负责。

大家都以为这两家是强强联合，爱立信拥有大量的移动通信专利和技术积累，索尼则依靠Walkman在消费电子产品领域有着不浅的经验，按理说，虽然不至于立马扭亏为盈，但按常理来讲，这桩合并对于双方的影响应该是正面的。

但出乎意料的是，索尼爱立信不仅没有改善爱立信自2000年以来在手机业务上的颓势，反而陷入了长达一年的巨额亏损泥潭，2001年的索爱全年亏损约2亿欧元，到了2002年，这个数字扩大到了2.41亿美元。

当然，在这段时间里，为了改善业绩扭亏为盈，索尼和爱立信做了许多努力，推出了不少经典机型，其中第一款打着联合品牌名号的手机T68i就受到了诸多好评。

索尼爱立信T68i基于原先的爱立信T68，是世界上第一部大规模出货的大众彩屏手机，它搭载了一块分辨率为101×80的256色彩屏，具有蓝牙、lrDA端口、GPRS3+1、EMS、MMS、WAP、单音铃声和图像编辑等功能，是那时候功能最丰富的手机之一。

最有意思的一点是这款手机能通过一个镜头配件来实现拍照功能，即插即用，看上去就很酷炫，要知道那时候可是2002年，相机都还是个稀罕的玩意儿呢。

索尼爱立信还为这部手机做了一次隐形营销活动：让60名演员在世界上的十个大城市冒充普通游客，让街上的陌生人帮他们拍照，不是用他们的相机，而是最新的T68i手机，他们会与陌生人谈论这部设备的新功能，还教他们如何使用它来拍照。通过这样的营销，T68i在市场中迅速产生了话题热度，成为了一些国家2002年里最畅销的手机之一。

消费者虽然认可了这部手机，但为之掏腰包的毕竟是少数，2002年底甚至还传出索尼爱立信要分家散伙的传闻，据《华尔街日报》报道，当时的爱立信公司总裁兼首席执行官赫尔斯拉特姆声称，除非索尼爱立信移动通信公司的经营状况有所改善，否则爱立信公司将不会再往里“扔钱”……

但这条传闻很快被澄清，索尼爱立信通过有效裁员和加大广告投放来让这家刚满一岁的公司保持自身的活力，还推出了智能手机索尼P800/P802，它搭载了一块分辨率为208×320像素的4096色TFT屏幕，使用一颗156MHz的ARM9处理器，包装内附赠16MB存储卡，最大支持128MB的扩展存储，还有一颗30万像素的摄像头，采用了Symbian + UIQ搭配模式，以出色的商务功能颠覆了传统手机的概念，消费者对索尼爱立信的品牌认可度有了很大的提高。

转危为安，蒸蒸日上的索尼爱立信

时间来到2003年，索尼爱立信在这一年的任务尤其重，在背负了多个季度的亏损之后，整个公司几乎是命悬一线，6亿欧元亏损的背后，是随时可能分道扬镳的两家公司。

就在这一年，它拿出了T610/T618，这款方正小巧的手机在设计风格上与当时其他手机完全不同，在之后的两年里陆续卖出了1100万台，为濒临绝境的索爱注入了一剂强心针。

这款手机拥有铝雾银、深渊蓝和火山红三种配色，搭载分辨128×160的16位彩色屏幕，还能拍摄288×352分辨率的照片，内置2MB存储——在当时可以算是巨无霸了，一开始这部手机以 时尚 的外观被一些收入较高的人群收入囊中，降价后又飞入了寻常百姓家，成为了索爱手机的一代经典。

依靠着好几款产品在市场上的热销，索尼爱立信开始走上了良性循环快速发展的道路，在之后的2004年与2005年，索尼爱立信陆续推出了高端智能手机P800的继任机型P908和P910，主打影像的K750和打着Walkman名号的音乐手机W800……

索爱逐渐形成了P系列旗舰智能手机、K系列拍照手机和W系列音乐手机等多个产品序列，定位鲜明风格迥异的这些产品在消费者心中留下了深刻的印象，而产品线的丰富也让销量逐渐走高，2004年和2005年索尼爱立信的利润分别达到了3.16亿和3.56亿欧元。

在随后到来的2006年，索尼爱立信K790/K800把索尼在拍照领域的“Cyber-Shot”带到了手机领域，它让手机的拍照功能提升到了一个新的高度，配备了320万像素摄像头的同时，还有氙气闪光灯和镜头保护盖，在外观设计上非常具有未来感。

它还加入了“BestPic”的包围曝光功能，这个功能会快速拍照9张高质量照片，用户可以从中挑选最合适的一张，类似于苹果Live Photo的雏形。

K790/K800还是首批使用ATI Imageon 2192图形引擎的索爱手机，支持Java 3D 游戏 和320万像素的输出，在 娱乐 方面比起当时其他手机强的实在太多了。

通过这款手机和前面提到的W800，索爱成功在手机领域建立起了两个早已脍炙人口的品牌——Walkman和Cyber-Shot，不仅在音乐和拍照方面有出色表现，在价格上也非常有竞争力。

它们共同帮助了索爱的销量迅速提升，2006年第二季度，索爱市占率超过LG，排名世界第四，2006年第四季度，索爱手机销量达到2600万部。

力争第三，名落孙山的索尼爱立信

在2006年的突飞猛进之后，2007年索尼爱立信增长势头依然强劲，2007年第四季度，索爱手机出货量达到3080万部，在当时的人们看来，只要给这匹“黑马”一点时间，超过当时排名第三的摩托罗拉不成问题。

在此期间，它推出了K810，是K800的后续机型，同样内置了320万像素的摄像头，支持自动，搭载专业的氙气闪光灯，还有防红眼拍摄等额外功能，相较于前代K800，它的提升没有那么大，让不少索爱粉丝颇为失望。

而索爱W910作为W系列的迭代机型，也在这一年如约而至，它采用了滑盖式的设计，搭载了第三版Walkman音乐播放器，能摇动手机来切换音乐，还有六种不同的颜色可供选择， 时尚 超薄的外形让不少年轻人跑去购买它，同时它还获得了GSM的最佳手机奖，在媒体方面也广受好评。

2007年的索爱看起来野心勃勃，也极具竞争力，但它没注意到的是，在全球最大手机市场——美国，苹果的乔布斯刚刚发布了划时代意义的智能手机——iPhone。

就跟爱立信在几年前犯下的错误一样，索尼爱立信重蹈覆辙，随着手机市场的快速变动，目空一切的傲慢最终毁了索爱自己。

2008年全球经济危机，消费需求降低，手机市场不仅没有像前几年一样继续快速扩张，反而出现了缩小的趋势，索尼爱立信同样受到了影响，2008年第四季度索爱手机出货量为2420万部，跟去年同期相比减少了21%，销售额为29.14亿欧元，同比下降23%，结结实实吃了一场大败仗。

对于索爱来讲，出货量减少还情有可原，但市占率的大幅缩小，公司高层对此难辞其咎，2008年索爱全球手机市占率降低到8%，不仅没有翻过摩托罗拉这座大山，反而又被LG弯道超了车，整个公司又开始了动荡，2008年宣布裁员两千人，过起了勒紧裤腰带的生活。

2008年9月，索尼CEO霍华德·斯金格在接受一家德国媒体采访时暗示，如果索尼爱立信情况没有好转的话，不排除拆分或者重组的可能，他们正设法让公司回到两年前那种紧密合作的关系，否则索尼只能自寻出路。

本以为着苦日子熬一熬就能过去的索爱，又碰上了智能手机的崛起。要知道，之前的索爱智能手机都是基于塞班UIQ平台的，该平台定位过于高端，导致第三方软件匮乏，在2008年末就宣告了破产，而索爱对智能系统的嗅觉是如此糟糕，一方面还在许多新手机上使用塞班系统，另一方面在全新的Xperia系列中却先采用了Windows Mobile 6.0系统，在之后的两年中，这两个系统陆续证明了都是扶不起的阿斗后，索爱才匆匆忙忙转向Android平台，而此时的智能手机市场中，已经不再需要一个索爱了……

2010年第四季度，索爱开始在Xperia X8系列中采用Android系统，让人大跌眼镜的是运行的居然还是Android 1.6系统，这可是谷歌在2009年9月发布的系统啊，还没开卖就宣布落伍，让人大失所望的同时，它的市场份额也在快速缩小。

根据Gartner的统计，2010年全球手机销量总计16亿部，较上一年大幅增加31.8%，其中三年前在手机市场中籍籍无名的苹果快速增长，从2.1%的市占率上升至2.9%，把索尼爱立信和摩托罗拉甩在了身后。

名落孙山的索爱，这次再次传出分家新闻，这次两家高管都没有出来澄清或者发言，但这件事情已成定局。

索尼并购爱立信股份，索爱再无爱

在智能手机的大潮中，索爱并非没有挣扎过，Walkman和Cyber-Shot的名号不再响亮，它就把目光投向了索尼旗下的 游戏 机品牌——PlayStation。

Xperia Play横空出世，在2011年2月的MWC上，索爱发布了这款神似索尼最新 游戏 掌机PSP GO的Android智能手机一出场，就吸引不少人的目光。

Xperia Play是一款采用侧滑式设计的手机，设计语言上遵循了Xperia X10的风格，滑动滑盖后，出现的就是标准的十字键、两个触摸摇杆区和四个PlaySation的功能按键，由于非常像索尼之前推出的PSP，也被很多人直接称作PSP手机。

在配置上，它配备了1GHz的 Qualcomm Snapdragon CPU，Qualcomm Adreno 205 GPU，4.0英寸TFT LCD显示屏，分辨率为854×480（FWVGA），能够显示16777216种颜色，配备510万像素摄像头，512 MB RAM，400 MB ROM，搭载Android 2.3系统，算是旗舰机的水平。

可惜的是，这款手机上所谓的PlayStation商店里，并没有大家所期望的PSP的全部 游戏 ，而是只有索尼为它适配好的寥寥数款 游戏 ，当然它也能兼容安卓 游戏 ，并能通过软件实现按键映射，考虑到它售价高达4000多人民币，却只是一款有物理按键的安卓 游戏 机，这个买卖实在是划不来，销量一片惨淡的它也让索爱取消了后续Xperia Play 2的计划。

Xperia Play只是在索尼爱立信衰落过程中的一个小小插曲，它的成功与否，已经无法改变索爱一落千丈的业绩和少得可怜的市场份额。

而一切故事都有句点，2011年10月27日，索尼宣布斥资10.5亿欧元收购爱立信在索尼爱立信公司中的全部股份，索尼爱立信将变成索尼的全资子公司，它将会被整合到索尼消费电子产品平台中。

2012年2月26日，索尼宣布索尼爱立信正式更名为索尼移动，索尼爱立信的时代结束了，一众Walkman和Cyber-Shot功能机的时代也结束了。

索尼爱立信走向衰落的必然

下面是2005-2011全球手机市场份额的折线图，可以看到，在2007年之后，除了三星有一定幅度的增长，其他手机厂商都不可避免地呈现出衰落的趋势，其中以摩托罗拉和索尼爱立信最为明显。

究其原因，是这些厂商在21世纪初期活的太过滋润，手机市场每年都能保持稳定增长，传统手机公司高层形成了尾大不掉的局面，譬如诺基亚，光是副总裁级别的管理者就有数百位之多，每个人都想在竞争中证明自己的价值和能力，这就不可避免地会去扼杀一些非常优秀的创意，而下面的项目管理则在努力避免风险，因为许多部门是独立计算营收利润的，一旦出现亏损，他们就要为之承担责任。

传统手机厂商统统变成了硬件生产商，从2001年到2007年，你很难看到手机的 *** 作方式和交互逻辑有什么革命性的变化，消费者是完全没理由去更新使用体验差不多的手机的，当经济危机一来，最先被抛弃最先出现下滑的，就是同质化最严重的手机公司。

而索尼爱立信，比之臃肿的诺基亚还有其他原因，索尼和爱立信在2001年的合并之后，流程过多，决策周期过长，效率缓慢低下，难以适应市场千变万化这些弊病一直存在，而在2008年出现下滑时，这些弊病就被无限放大化了。2009年索尼爱立信在中国只推出了十来款新手机，甚至比一部分国产手机都要少，这在日新月异的中国手机市场中无异于自杀，市场份额立马就被其他厂商抢走了。

知情人士表示，在索尼爱立信这家公司中，每做出一个重大决策，都需要双方高层首肯，应对复杂多变的手机市场情况显得十分缓慢，如果后续出现问题，双方还会互相推诿扯皮，很少会有人主动去承担责任，索尼爱立信这家合资公司的每一任高层都没办法改变状况，只有默默背上黑锅，对公司经营状况的日渐下滑却无能为力，眼睁睁看着这家公司走向分崩离析的境地。

自索尼爱立信之后，就很少再出现类似的合资公司了，类似的惨痛教训还有微软和诺基亚，虽然没有直接合资，但同样是非常深度的合作，结局比之索爱还要惨，诺基亚从巅峰时刻的半壁江山跌到了1%，手机部门还让微软给买了去，真可谓无处话凄凉……

索爱索爱已无爱，强强联合终归是幻想，手机厂商与其做不切实际的美梦，不如先从提高自身产品的创新力开始，再效法前人埋头做硬件鸵鸟，岂不悲哉？

转载自Zealer。

1、荆轲刺秦

荆轲前面的谋划都非常到位，什么东西都准备齐全了，事情的发展也是朝着预期的进度开展的，但最后发现，刺杀秦王的匕首短了，没刺到，被秦王发现反抓了。如果匕首再长两寸，结局就会不一样了。

2、被马掌钉掀翻的国王

英国国王理查三世在和亨利决战的清晨，让一个铁匠给自己的战马钉掌，但由于铁片不足，最后一个掌缺了一个钉子。由于缺了这个马掌钉，战马在冲锋时马掌脱落，理查三世连人带马跌倒在地，不明原因的士兵误以为国王中箭死亡，纷纷转身逃命，受伤的理查三世最终丧命敌手

3、纽扣带来的恶果20世纪50年代的一次军事演习。

飞机刚离开地面就发生剧烈震动，然后就一头栽到跑道上。随着一声巨响，映入人们眼帘的是滚滚的浓烟和支离破碎的飞机残骸。

而造成飞机失事的原因，竟然是飞行员衣服上的一颗纽扣。就在飞机起飞的一刹那，飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中，仪器不能正常运行，影响了其他部件的运转，最后导致了机毁人亡。

4、千里之堤，溃于蚁穴

临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，农民们筑起了巍峨的长堤。一天，有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。他打算回村去报告，路上遇见了他的儿子。

老农的儿子听后不以为然，随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河水暴涨。咆哮 的河水从蚂蚁窝始而渗透，继而喷射，终于冲决长堤，淹没了沿岸的大片村庄和田野。

5.两个零件飞机坠毁1986年1月28日，在美国佛罗里达的卡那维拉尔角，挑战者号航天飞机发生悲剧，失事的直接原因是右部火箭发动机上的两个零件连接处出现了问题，具体的讲就是在连接处密封圈遭到了破坏，导致航天飞机失事。

6、巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮已经.消失了，二十一名船员不见了，海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的信号。

救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，

7、小是大的必由之路

两个渔夫听说海螺在市场上特别抢手，于是一大早上就出去捡海螺。年轻的渔夫心想：“我眼睛好使，腿脚又利落，比起那个老的来，我的收获肯定要多得多，而且一定要挑选那些又大又好的。”

一老一少两个渔夫开始捡海螺。老渔夫只要看见海螺就如获至宝地捡起来，年轻人总是撇撇嘴，暗自说：“这么小的他也要，弯一次腰都不划算！”

不一会儿，老人的袋子里就有了一小半了，而年轻人的袋子还是软塌塌的。年轻人还是不屑一顾地说：“那有什么！我走得快，而且眼睛尖，只要我发现一处海螺多的地方，我弯一次腰就能捡得更多。”

年轻的渔夫就这样走了大半天，始终没有发现海螺又多又大的地方，他的袋子里还是只有一点，那还是他实在不情愿弯了几次腰得到的收获，而老人的袋子已经胀鼓鼓的了。

晚上，两个人一同回去，遇见另一个渔夫。那个人问道：“哪个地方的海螺多吗？”老渔夫乐呵呵地回答说：“多啊！很多啊！你看我一天捡了这么多呢！”年轻渔夫的声音同时也夹杂在里面：“哪儿有什么海螺啊！一块地方只有零星的几个，不值得捡！”

细节决定成败

天下大事，必做于细

1.不要以为总理比村长好当

2.杀鸡须用牛刀

3.必要条件≠充分条件

4.简单的招式练到极致就是绝招 ——从改变观念着手!

我始终不明白，电影电视里的武打设计，总要设计一些奇招、怪招、绝招，观赏性强了，使观众赏心悦目；但大多不符合实际生活，事实上简单的招式练到极致就是绝招

没有破产的行业，只有破产的企业

1.上海地铁二号线和一号线的差距

2.荣华鸡为什么干不过肯德基？

3.沃尔玛成为龙头，凯马特申请破产

4.日本汽车与美国汽车的较量 ——细节造成的差距

上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。

1%的错误会带来100%的失败

1.白蚁的危害

2.“88888帐户”毁了巴林银行

3.一个连简历都保管不好的人

4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货

5.T28手机使爱立信输掉中国市场

6.一顿奢侈的晚餐吓走了外商 ——忽视细节的代价

白蚁确实可以造成长堤溃决的后果，必须进行科学、细致的观察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。

用心才能看得见

1.王永庆是如何掘到第一桶金的

2.倒茶水的老头

3.加加林成为太空第一人的秘密

4.GE的莎士比亚考题

5.一把椅子的问候

6.机器停着也能赚钱

7.乔•吉拉德的生日鲜花

8.洪承畴衣服上的灰尘 ——细节的实质

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

伟大源于细节的积累

1.把眼光放在客户

2.魔鬼存在于细节之中（决策）

3.企业家要有对细节

4.过去，人是第一位的；

5.创业很刺激，管理很平淡 ——从小事做起

密斯•凡•德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。

第一代老板靠胆子 第四代老板靠脑子

1.专业化

2.大趋势

3.同质化

4.针尖上打擂台，拼的就是精细

后记不要原谅汪中求 微利时代要求精细化管理

纵观国内的的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。

天下大事，必做于细

1.不要以为总理比村长好当

2.杀鸡须用牛刀

3.必要条件≠充分条件

4.简单的招式练到极致就是绝招 ——从改变观念着手!

我始终不明白，电影电视里的武打设计，总要设计一些奇招、怪招、绝招，观赏性强了，使观众赏心悦目；但大多不符合实际生活，事实上简单的招式练到极致就是绝招

这个也是以前我在别的网站上无意看到，并且保留起来的。

你自己可以用自己的语言，重新编辑一下，整篇文章大致也可以成型了。

希望对你有用。

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