微信小程序点餐系统，未来的餐厅体验究竟如何

餐饮行业目前存在的问题依然很多，不过最明显的我认为有三个：

第一，用户不进店不清楚具体消费问题，入驻美团等平台的门店虽然可以在平台上看到，不过已经被分流了，这个我们不讨论；

第二，排队及预约问题，现在虽然像二维火，美味不用等等平台也提供了相应的解决方案，不过用户体验依然不够好，而且引申出了第三个问题；

第三，用户数据问题，用户数据在接下来的几年里将会在商业行为中起到举足轻重的作用，而不管是美团、口碑，还是二维火、美味不用等都是将合作商家的数据据为己有，入驻商家仅仅是得到了短期的订单而已！

而小程序的出现，可以说完美解决了上述三个问题：

第一，用户通过附近的小程序，或者搜索相关服务，就能找到，不用到店，也可以通过小程序内的视频，，产品等全方位的信息，了解这家餐厅的环境，特色，消费水平等所有信息，决定是否要在这家餐厅消费。

第二，在线预约，在线排队，不需要到店领取小票等，比美味不用等等平台的体验更好，并且无需用户关注任何公众号，有状态变更，微信官方服务通知会通过模板消息通知。

第三，餐厅通过小程序可以做形式多样的营销推广，引流的同时，将客户数据留存，转化成自己的会员，不断通过微信数据分析工具分析数据特点，调整经营策略，让自己餐厅的运营效率更高，盈利自然也就越好！

主要是适用于餐饮行业的。

1、餐厅的作用：给顾客带来美味可口的食物，以更优质的服务水平提升顾客的餐饮体验。

2、定位功能：在小程序里，通过附近小程序功能，可以找到附近的餐厅，无形中为餐厅做了一个很好的宣传。

3、预约功能：用户可以通过小程序进行预约点餐，省去排队等待的痛苦，节约了时间，提高了效率。

4、订单管理：用快捷高效的方式，进行订单的查询和管理。

5、菜品宣传：客户在餐厅体验之后，可以对菜品进行评论，既增强了客户之间的互动，又可以根据客户的意见，优化改进餐厅服务。

6、宣传：分享送优惠券，这样可以促进顾客二次消费，增加顾客的粘性！

7、在线支付：收款快捷方便，今年腾讯对餐饮还有奖励扶持哦！

为什么选择开发点餐小程序？

1点餐类的平台流动性很高，消费者每天都要选择不同的餐饮平台，他们不可能选择一个就去下载一个app，而小程序不用下载，刚好规避了这个缺点。依靠互联网和大数据的当下，餐饮行业发展到一个多元化经营+多元化收入模式，并增强了运营效率和营销转化率，衍生出“堂食＋外卖＋外送”多方驱动的全零售属性。小程序是基于微信这个社交软件的重要工具，餐饮小程序开发也将是未来餐饮行业发展的趋势。

2点餐的时候，每个人都有个很迫切的心里，就是想马上能点好付款，就等食物做好就行了。小程序刚好符合这个特点，它因为平台上不会有很多复杂的 *** 作，所以速度也很快，所以体验感上，不亚于普通的原生APP。

3很多时候用户用餐都是想提前预约好位置的，要能找到想要的地点，并且能迅速找到商家的位置，小程序自带定位导航的功能，选择后可以提前预约！

4很多餐饮行业并不像连锁店一样拥有超高名气或者资金，多数都是中小企业，不能只为了点个餐去开发一个十几万的APP，所以相对而言，用第三方SAAS平台搭建小程序的价格是比较低，在得有店可以享受超低的价格同时又保证了商家开发的小程序所需的功能，可以说非常适合餐饮行业使用了。

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