新产品开发需要经过哪些主要管理阶段?每个阶段需要解决的主要问题是什么? 新产品开发研制阶段的划分一、全新产品开发分为: 1)决策阶段、2)设计阶段、3)试制阶段、4)定型阶段;二、其中试制阶段又包含样机试制一阶段、小批试制二阶段,对复杂程度较高的全新产品,还视情况增加批量试制三阶段。 每个阶段需要解决的主要问题是什么? 一、决策阶段 新产品开发决策的依据 1)营销系统负责做好市场调研,根据市场特点,收集市场上顾客、同行和其他品牌的相关信息传递给技术开发部。 2) 由营销系统向技术开发部提供新产品开发需求计划或新产品开发项目建议单,《新产品开发项目建议单》。 二、设计阶段1、全新产品的设计,一般应按技术设计和工作图设计两个阶段来进行。 技术设计的主要内容与要求: a) 进行产品总体结构设计,性能系统设计、和外观设计; b) 进行故障分析(当需要时); c) 关键技术试验和报告(当需要时); d) 整机性能摸底试验与研究,并编制试验报告,必要时制作性能样机验证; e) 设计产品总图; f) 进行技术经济分析; g) 编制有特殊要求的外购件和材料清单(必要时)。 h) 编写《技术设计书》。2、技术设计评审 a) 全新产品在技术设计完成后,应进行技术设计评审,改型产品可根据具体情况由技术开发部确定是否进行技术设计评审;b ) 技术设计评审由技术开发部组织相关部门、人员以会议形式举行,并将审查意见形成文件;技术设计评审会的内容与要求见附录
企业的新产品开发策略
科学技术的飞速发展,导致产品生命周期越来越短。在20世纪中期,一代产品通常意味20年左右的时间;而到90年代,一代产品的概念不超过7年。生命周期最短的是计算机产品,根据摩尔定理,计算机芯片的处理速度每18个月就要提高一倍,而芯片的价格却以每年25%的速度下降。这一切促使企业为了自身的生存与发展,必须不断开发新产品,以迎合市场需求的快速变化。
新产品的概念与特点
新产品是指在一定的地域内,第一次生产和销售的,在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。新产品应具备下列一个以上的特点:(1)具有新的原理、构思或设计;(2)采用了新材料,使产品的性能有较大幅度的提高;(3)产品结构有明显的改进;(4)扩大了产品的适用范围。
一般而言,新产品按其具备的创新程度,可分为全新产品、改进型新产品、系列型新产品、仿制型新产品。全新产品是指应用新原理、新技术、新材料,具有新结构、新功能的产品。该新产品是企业在市场上首先开发,能开创全新的市场。改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进,使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破,政进后的新产品,其结构更加合理,功能更加齐全,品质更加优质,能更多地满足消费者不断变化的需要。仿制型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产,称为本企业的新产品。系统型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等,从而与企业原有产品形成系列。
不论哪类新产品,除具有一般产品的特征之外,还具有以下特征:(1)创新性。新产品往往具有新的原理、新的构思和设计、由新的材料和新的元器件构成,具有新的性能、用途等创新或改进内容。(2)先进性。新产品必须在技术上先进,性能、质量、能耗等技术经济指标要比老产品有明显的提高。(3)继承性。任何发明创造或新产品,都是在以往知识积累的基础上孕育产生的。
开发策略的选择
新产品开发要以满足市场需求为前提,企业获利为目标,遵循“根据市场需要,开发适销对路的产品;根据企业的资源、技术等能力确定开发方向;量力而行,选择切实可行的开发方式”的原则进行。
采用何种策略则要根据企业自身的实力,根据市场情况和竞争对手的情况。当然,这与企业决策者的个人素质也有很大关系,开拓型与稳定型的经营者会采用不同的策略。常用的策略有:
1先发制人策略。是指企业率先推出新产品,利用新产品的独特优点,占据市场上的有利地位。采用先发制人策略的企业应具备强烈的占据市场“第一”的意识。因为对于广大消费者来说,对企业和产品形象的认知都是先人为主的,他们认为只有第一个上市的产品才是正宗的产品,其他产品都要以“第一”为参照标准。因此,采取先发制人策略,就能够在市场上捷足先登,利用先人为主的优势,最先建立品牌偏好,从而取得丰厚的利润。而且,从市场竞争的角度看,如果你能抢先一步,竞争对手就只能跟在后面追,而你不满足占领已有的市场,连续不断地更新换代,开发以前没有的新产品、新市场,竞争对手就会疲于奔命。一个不断变化的目标要比一个固定的靶子更让人难以击中。这样就会取得竞争优势。采用先发制入的策略。企业必须具备以下条件:企业实力雄厚,且科研实力、经济实力兼备,并具备对市场需求及其变动趋势的超前预判能力。
2模仿式策略。就是等别的企业推出新产品后,立即加以仿制和改进,然后推出自己的产品。这种策略是不把投资用在抢先研究新产品上,而是绕过新产品开发这个环节,专门模仿市场上刚刚推出并畅销的新产品,进行追随性竞争,以此分享市场收益。所以,又称为竞争性模仿,即有竞争,又有模仿。竞争性模仿不是刻意追求市场上的领先,但它绝不是纯粹的模仿,而是在模仿中创新。企业采取竞争性模仿策略,既可以避免市场风险,又可以节约研究开发费用,还可以借助竞争者领先开发新产品的声誉,顺利进入市场。更重要的是,它通过对市场领先者的创新产品做出许多建设性的改进,有可能后来居上。
3系列式产品开发策略。就是围绕产品向上下左右前后延伸,开发出一系列类似的、但又各不相同的产品,形成不同类型不同规格、不同档次的产品系列。采用该策略开发新产品,企业可以尽量利用已有的资源,设计开发更多的相关产品,如海尔围绕客户需求开发的洗衣机系列产品,适合了城市与农村、高收入与低收入、多人口家庭与少人口家庭等不同消费者群的需要。
在选择不同策略的基础上,企业应根据具体情况选择相应的新产品开发的方式:(1)独立研制方式。这种方式指企业依靠自己的科研和技术力量研究开发新产品。(2)联合研制方式。是指企业与其他单位,包括大专院校、科研机构以及其他企业共同研制新产品。(3)技术引进方式。技术引进方式是指通过与外商进行技术合作,从国外引进先进技术来开发新产品,这种方式也包括企业从本国其他企业、大专院校或科研机构引进技术来开发新产品。(4)自行研制与技术引进相结合的方式。这种方式是指企业把引进技术与本企业的开发研究结合起来,在引进技术的基础上,根据本国国情和企业技术特点,将引进技术加以消化、吸收、再创新,研制出独具特色的新产品。(5)仿制方式。按照外来样机或专利技术产品,仿制国内外的新产品,是迅速赶上竞争者的一种有效的新产品开发方式。
新产品开发的程序
开发新产品通常要经历以下几个阶段:产品构思、筛选、产品初步设计、可行性研究、试制、试销、正式上市和投产。
1产品构思。产品构思又称创意,是指对新产品的设想。产品构思的内容包括产品使用目的、基本功能、产品大致轮廓和大概制造方法等。市场需求是开发新产品的出发点,产品构思来自于市场有关的几个方面:一是用户;二是销售者;三是科技人员。产品构思的其他一些来源包括中间商人、企业生产人员和管理人员,乃至竞争对手。
2筛选。在筛选时必须考虑两个重要因素:(1)构思的新产品是否符合企业的目标,如利润目标、销售稳定目标、销售增长目标和企业总体营销目标等。(2)企业是否具备足够的实力来开发所构思的新产品,这种实力包括经济和技术两个方面。
3产品初步设计。产品构思抽象地提出了开发新产品的方向和途径,构思虽经筛选但仍是抽象产品,把抽象产品具体化,需要从原理、结构、外形、性能等方面。对筛选出来的产品构思进行初步的产品设计,以达到产品构思所提出的目标。
4可行性研究。在产品初步设计的基础上,对新产品方案进行可行性研究,是进一步决定产品取舍的重要环节。
5试制和鉴定。新产品实体开发主要解决产品构思能否转化为在技术上和商业上可行的产品这一问题。它是通过对新产品实体的设计、试制、测试和鉴定来完成的。
6试销。新产品的试销,是把经过鉴定的样品投入少量的生产,按企业所制定的营销策略计划,将产品小范围投放市场,以观测用户的反映,并把用户的意见及时反馈,对新产品作进一步的改进后再试销。这个过程有时要反复多次。
7正式投产和上市。新产品经过试销获得成功后,企业就可把产品正式投入大批量生产。正式投产不仅需要大量资金,企业还应注意上市的时间、和地点以及市场营销策略。
实施要点
要成功地进行新产品开发,必须围绕消费者需求,做好以下工作:
1做好深入细致的市场调研。任何企业要开发出适销对路的新产品,都离不开深入细致的市场调研。市场调研包括直接和间接调研两种形式。直接调研主要是根据市场(消费者)的需求,了解市场上竞争对手产品的品质、包装、性能、价位,充分收集有求新求异观念的消费者的资料,分析这些消费者对新产品的市场反应,包括已有产品在市场销售上存在的优劣势和消费者潜在的市场需求。间接调研主要是将市场业务员和经销商反馈的新产品信息,进行汇总、整理后得出的结果,包括产品销量、市场占有率和消费者的反应。产品开发人员根据调研的结果,在广泛征求市场销售人员、经销商和消费者意见的基础上,进行产品设计、局部投放,在投放过程中要了解市场对新产品的反应。新产品设计要走开发一调整一试销一改进一批量生产的路子,切忌一步到位,因为一步到位的最大缺陷就是不能到位。急于求成或闭门造车开发新产品,不考虑企业品牌发展的整体规划,不仅会增加新产品研发的风险,也会影响新产品的市场投放。
2要组建灵活的开发组织。产品开发是一项复杂而细致的工作,产品创新的特点决定了新产品开发组织与一般管理组织相比具有其突出的特点,新产品开发组织应具有高度的灵活性、简单的人际关系、高效的信息传递系统、较高的决策权力等,需要供应、生产、技术、财务、销售等各个部门的紧密配合,形成一个相互协作的团队。总的原则是使新产品开发能快速、高效地进行。新产品开发组织的特征使新产品开发组织的形式多种多样。一般常见的新产品开发组织有:新产品委员会、新产品部、产品经理、新产品经理、项目团队、项目小组等。
3要做好新产品市场投放方案。新产品设计完之后,企业不能进行盲目的产品市场投放,而是和营销策划人员、市场业务人员一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,内容包括:如何将新产品投放到目标市场,如何进行新产品的铺货,如何消除消费者的顾虑使其尝试新产品,最终使新产品上市做到一举成功。
一般程序:新产品的构思;新产品的筛选;编制新产品的计划书;新产品的设计;新产品的试制;新产品的评定;新产品的试销和商业性投产新产品开发的步骤
阶段0,计划:
规划经常被作为“零阶段”是因为它先于项目的达成和实际产品开发过程的启动。这一阶段始于公司策略,并包括对技术开发和市场目标的评估。规划阶段的成果是对项目任务的陈述,即定义产品的目标市场、商业目标、关键假设和限制条件。
阶段1,概念开发:
概念开发阶段的主要任务是识别目标市场的需要,产牛并评估可替代的产品概念,为进一步开发选择一个概念。概念是指产品形状、功能和特性的描述,通常附有一套专业名词、竞争产品分析和项目的经济分析。
阶段2,系统水平设计:
系统水平设计阶段包括产品结构的定义以及产品子系统和部件的划分。生产系统的最终装配计划也通常在此阶段定义。该阶段的产出通常是产品的几何设计、每一个产品子系统的功能专门化,以及最终装配过程的基本流程图。
阶段3,细节设计:
细节设计阶段包括产品的所有非标准部件与从供应商处购买的标准部件的尺寸、材料和公差的完整细目,建立流程计划并为每一个即将在生产系统中制造的部件设计工具。该阶段的产出是产品的控制文档(controldocumentation)——描述每一部件几何形状和制造工具的图纸和计算机文件、购买部件的细目,以及产品制造和装配的流程计划。
阶段4,测试和改进:
测试和改进阶段包括产品的多个生产前版本的构建和评估。早期α原型通常由生产指向(production-intent)型部件构成,即那些和产品的生产版本有相同几何形状和材料内质,但又不必在生产的实际流程中制造的部件。要对α原型进行测试以决定产品是否如设计的那样工作以及产品是否能满足主要顾客的需要。后期β原型通常由目标生产流程提供的部件构成,但不必用目标最终装配流程来装配。通常要对p原型进行广泛的内部评估,消费者也会在他们自己的使用环境下对它进行典型测试。β原型的目的通常是回答绩效和可靠性问题,从而识别最终产品的必要变化。
阶段5,产品推出:
在产品推出阶段,使用规划生产系统制造产品。试用的目的是培训工人和解决在生产流程中遗留的问题。有时把在此阶段生产出的物品提供给有偏好的顾客并仔细对其进行评估,以识别出一些遗留的缺陷。从产品推出到连续生产的转变通常是逐渐进行的。在此转变的某些节点,产品被推出并可以进行大范围的分配。顾客感知价值市场调查-》开发准备-》设计-》测试-》市场投入
1、决策
所有的公司都有一个新产品决策流程,尽管他们有可能并没有认识到这是一个有明确定义的流程。
在决策流程薄弱的公司,因优柔寡断造成的延误很普遍。
2、项目小组构成
尽管大多数公司有正规的项目小组,但多数并不成功。
总的来说,由于这些项目小组的构成、角色和责任没有明确的定义,结果使沟通、协调和决策效率低下、纷繁混乱。
3、开发活动的结构
开发活动是开发新产品的实质性工作。
4、开发工具与技术
各种设计技术,例如质量功能配置(quality function deployment, QFD)、装配设计(design for assembly, DFA)和可制造性设计(design for manufacturability, DFM),能促进产品成功并达到相应的运行效果。
5、产品战略流程
产品战略是新产品开发的起点。
通过产品战略,公司定义了要开发的产品的类型、如何区分自己与竞争对手的产品、如何将新技术引入新产品以及开发新产品的优先顺序。
6、技术管理
技术管理是整个产品开发流程的一个组成部分,技术管理的作用是发现应用新技术的机会,并且启动技术开发项目,从而扩大公司的核心竞争力,并使多种产品受益。
7、管道管理
当公司消除了产品开发中以项目为基础的各个方面的不足之处后,它将进一步需要一个更好的管理模式,来管理所有产品开发项目。
扩展资料:
新产品开发分类:
一、按新产品创新程序分类
①全新新产品。
是指利用全新的技术和原理生产出来的产品。
②改进新产品。
是指在原有产品的技术和原理的基础上,采用相应的改进技术,使外观、性能有一定进步的新产品。
③换代新产品。
采用新技术、新结构、新方法或新材料在原有技术基础上有较大突破的新产品。
二、按新产品所在地的特征分类
①地区或企业新产品。
指在国内其他地区或企业已经生产但该地区或该企业初次生产和销售的产品。
②国内新产品。
指在国外已经试制成功但国内尚属首次生产和销售的产品。
③国际新产品。
指在世界范围内首次研制成功并投入生产和销售的产品。
三、按新产品的开发方式分类
①技术引进新产品。
是直接引进市场上已有的成熟技术制造的产品,这样可以避开自身开发能力较弱的难点。
②独立开发新产品。
是指从用户所需要的产品功能出发,探索能够满足功能需求的原理和结构,结合新技术、新材料的研究独立开发制造的产品。
③混合开发的产品。
是指在新产品的开发过程中,既有直接引进的部分,又有独立开发的部分,将两者有机结合在一起而制造出的新产品。
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