手机收不到短信

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：

一、部分短信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。

注：此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全， *** 作前可以备份好重要数据。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

情况一、部分短信无法接收：

1、进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、请让对方使用测试类短信，比如发送：你好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

情况二、所有短信无法接收：

1、尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了数据安全， *** 作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话，可能因后台程序过多，运行资源不足导致程序意外中止。建议使用乐安全中的“手机加速”功能关闭系统后台程序或者重启下手机观察使用；

若频繁出现，建议尝试 *** 作以下：

1、云服务程序数据异常导致，建议到手机的系统设置--应用程序下，找到云服务程序，点击进入“清除数据”后观察使用；

2、卸载该云服务程序，更换其他版本进行尝试，不排除是软件不兼容导致；

3、第三方软件的冲突干扰导致的，建议尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再 *** 作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

4、若无效，建议前往站点进一步检测。

驾驶证被扣分默认无开通短信通知服务，不会发短信通知本人。若已开通短信通知，一般3～7天能收到短信通知；如变更了手机号码，应当尽快去车管所办理信息登记或更新，避免错过短信通知。如果有办理短信通知却收不到信息，可以在网上查询交通违章信息。

另外需要注意的是，高速上超速被拍到并不会立即发送短信，只有等违章被录入系统才会有短信通知。

交通违章处理程序：

一般程序的情形是：依照法律、法规对违法行为人作出200元(不含本数)以上罚款、暂扣或者吊销驾驶证、对单位处以罚款的，应当进行调查，收集证据，并按照一般程序作出处罚决定。

交通违章处罚一般程序：调查取证，告知处罚事实、理由、依据和有关权利，听取陈述、申辩或者举行听证，作出处罚决定。

1、交通警察在现场对个人处以200元以下罚款，可以当场作出处罚决定；

2、交通警察在非现场，根据交通技术监控记录资料，对违法的机动车所有人、管理人或者驾驶人处200元以下罚款的，可以适用简易程序作出处罚决定。

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