微信公众号门店小程序起什么作用

微信公众号门店小程序起什么作用,第1张

对于企业或商家而言,一个门店小程序通常能起到以下几个作用:
一、解决获客难

对于线下实体店而言,这几年以来由于受到互联网的冲击,获客难度越来越高。但如果线下实体店能够拥有一个小程序,这种情况就可以得到改观,因为小程序的获客能力非常强,以附近的小程序这项功能为例,线下实体店可以借助这项功能,将自己的店铺展现在附近5KM范围内的微信用户面前,这样一来店铺曝光率大大增加,而曝光率上去了,流量自然也就来了。

二、解决客户留存率低

对于线下实体店而言,一直面临着:客户进店-购物-付款-离开,而离开之后就和门店再无关系的窘境,导致线下实体店客户留存率非常低。但如果线下实体店能够拥有一个小程序,这种情况就可以得到改观,因为小程序拥有非常强的客户留存能力,例如可以借助小程序的数据统计、分析功能,分析出用户的喜好,然后针对性的推出一些符合用户喜好的产品或服务。或者借助小程序的会员功能,在引到用户成为会员之后,定期推出一些会员专属的优惠,例如积分换购、拉XX名新客可得XX元抵用券等。这样一来,往往能够有效提升留存率。

三、拒绝高额佣金

对于线下实体店而言,往往会为了能够获取更多客源,而选择与第三方平台团购、点评平台合作。但与第三方团购、点评平台合作,往往需要面临每笔订单被抽取5%-20%佣金的局面。但如果线下实体店能够拥有一个小程序,这种情况就可以得到改观,因为小程序是实体店自己的平台,因此在这个平台上无需被抽取高额佣金。这样一来,实体店往往能够提升自己的收益。

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