做为一名程序员鼓励师，面对无理要求应该如何拒绝

作为一名程序员鼓励师，一定是一位温柔，漂亮的妹子，她们的主要工作就是在程序员感到焦虑甚至烦躁的时候，给予他们一些鼓励，从而让他们能够更有效率，更有激情的工作下去，但是面对这样的工作，可能有些程序员就会提出无理的要求，这时我们可以采取委婉的方式拒绝，比如有事出去下，也可以直接严厉的拒绝！下面就让我具体的介绍下如何拒绝别人的无理要求！

拒绝别人的时候太多要谦和。态度的好坏可以在同一句话种表达不同的意思。这和拒绝别人是一样的。谦逊的态度会让对方知道你确实因为某些原因不方便，无法及时帮助他，也无法满足他对你的要求。这样，对方可以完全理解。然而，如果你说你的态度很僵硬，并且你喜欢忽略它，那么对方听到后很容易感到不舒服，并且对方很容易推断。你最终带给对方的感觉可能是你在寻找借口故意逃避他的要求。

在拒绝别人前，要倾听他的要求。如果一个人向你提出要求，我们应该先听听他的理由，了解他的动机，然后再进行分析。如果你觉得你真的有一个令人信服的理由，你可以再次拒绝。拒绝时，一个人还应该根据对方的性格和对方要求的事物的特点表现出情感和理智。这样，尽管别人被拒绝，他们也会被你的真诚所感动，不会认为你是一个自私和冷漠的人。

有时候，当事人很难拒绝别人，但是如果他们拒绝，他们害怕伤害自己的感情。如果他们不拒绝，他们确实不可能这样做，或者两者都有理由。然而，如果他们想一想，有时他们很难不学会拒绝。因此，学会拒绝实际上只是工作场所的一个非常重要的知识。

电脑技术专业其实涉及到的领域还是非常广泛的，对于程序员和网络工程师的区别也许大家还是不是很熟悉和了解，其实在北大青鸟这里，会根据每一位学生所选择的电脑专业进行拓展课程的开展，让学生在未来的就业领域感受到自身的优势在其中。

程序员从名字上就可以清楚的看出来，主要的工作就是负责编程。

其中对于编程码的要求还是很高的，在学会简单的基础编程之后，可以根据自身的能力进行更为复杂化的编程应用，从而在相关的内容和细节选择方面做到更好。

网络工程师从目前来看所接触到的范围还是非常广阔的，在这其中主要是进行相关的网络维护以及系统的设计集成和推广。

在现代社会各个企业领域其实都是需要使用网站进行广告宣传的，此时如果有了网络工程师的帮忙，能够在相关的系统处理以及维护方面达到更为科学化的要求作为基础发展前提，让企业在未来的销售业务量上收获提升带来有效的帮助。

电脑培训>

大学英语－不要觉得好笑。我极力推荐这门课程是因为没有专业文档的阅读能力是不可想象的。中文的翻译往往在猴年马月才会出来，而现在的许多出版社干脆就直接把E文印刷上去。学习的方法是强迫自己看原版的教材，开始会看不懂，用多了自然熟练。吃得苦下得狠心绝对是任何行业都需要的品质。

计算机体系结构和汇编语言－关于体系结构的书遍地都是，而且也大同小异，倒是汇编有一本非常好的书《80x86汇编语言程序设计教程》（清华大学出版社，黑色封面，杨季文著）。你需要着重学习386后保护模式的程序设计。否则你在学习现代 *** 作系统底层的一些东西的时候会觉得是在看天书。

计算机 *** 作系统原理－我们的开发总是在特定的 *** 作系统上进行，如果不是，只有一种可能：你在自己实现一个 *** 作系统。无论如何， *** 作系统原理是必读的。这就象我们为一个芯片制作外围设备时，芯片基本的工作时序是必需了解的。这一类书也很多，我没有发现哪一本书非常出众。只是觉得在看完了这些书后如果有空就应该看看《InsideWindows2000》(微软出版社，我看的是E文版的，中文的书名想必是Windows2000技术内幕之类吧)。关于学习它的必要性，ZDNET上的另一篇文章已经有过论述。

数据结构和算法－这门课程能够决定一个人程序设计水平的高低，是一门核心课程。我首选的是清华版的（朱战立，刘天时）。很多人喜欢买C版的，但我觉得没有必要。C的语法让算法实现过程变得复杂多了，而且许多老师喜欢用模块这一东西让算法变得更复杂。倒是在学完了C版的书以后再来浏览一下C的版的书是最好的。

软件工程－这门课程是越到后来就越发现它的重要，虽然刚开始看时就象看马哲一样不知所云。我的建议是看《实用软件工程》（**，清华）。不要花太多的时间去记条条框框，看不懂就跳过去。在每次自己完成了一个软件设计任务（不管是练习还是工作）以后再来回顾回顾，每次都会有收获。

Windows程序设计－《北京大学出版社，Petzold著》我建议任何企图设计Windows程序的人在学习VC以前仔细的学完它。而且前面的那本《InsideWindows2000》也最好放到这本书的后面读。在这本书中，没有C，没有GUI，没有控件。有的就是如何用原始的C语言来完成Windows程序设计。在学完了它以后，你才会发现VC其实是很容易学的。千万不要在没有看完这本书以前提前学习VC，你最好碰都不要碰。我知道的许多名校甚至都已经用它作为教材进行授课。可见其重要。

上面的几门课程我认为是必学的重要课程（如果你想做Windows程序员）。

对于其它的课程有这样简单的选择方法：如果你是计算机系的，请学好你所有的专业基础课。如果不是，请参照计算机系的课程表。如果你发现自己看一本书时无法看下去了，请翻到书的最后，看看它的参考文献，找到它们并学习它们，再回头看这本书。如果一本书的书名中带有“原理”两个字，你一定不要去记忆它其中的细节，你应该以一天至少50页的速度掌握其要领。尽可能多的在计算机上实践一种理论或者算法。

程序员鼓励教师，顾名思义，是一个致力于鼓励程序员的职位。当“愚人节”这个词在2015年开始出现在互联网上时，它被怀疑是愚人节的一个笑话。事实上，根据媒体报道，在广州，程序员的鼓励老师确实存在。这个职位更像是程序员身边的和平缔造者和杂工，但它确实具有传奇般的高性价比。程序员鼓励师耍不耍脾气不重要，要善于发现每一个程序暖男的天性，成功驯服。

程序员鼓励师、程序员和技术人员保持正直。他们不擅长部门之间的沟通。办公室里有70多名程序员，有时团队之间有问题，有时两个程序员对如何编写同一个程序有不同的看法。这时，程序员鼓励老师们立即奔向马戏团，好好沟通，安抚每个人的情绪，这样他们就不会因为矛盾而影响正常工作。调解人更像是和平缔造者。

程序员鼓励程序员的另一项任务是帮助程序员每天点午餐和晚餐。当没有必要跟进项目时，我会跑到程序员的办公室，和程序员聊天，帮程序员切下午茶用的水果，甚至在家烤蛋糕，带回来给他们吃。

或者你可以在招聘网站上查看正常的工资水平。一个好的“程序员鼓励老师”估计月薪可以达到8K，这是正常水平。无论如何，“程序员鼓励教师”也是一种合法的职业。俗话说，“每个职业都有自己的第一学者，每个职业都不能有歧视性的态度。每个职业都值得尊敬。”

小蔡：我感悟到的就是因为对软件行业不了解，所以缺少一根结实的线将自己与梦想有序地串联起来，因此很难深刻体会到目标在自己掌控下挣扎时的力量。那么，通 常程序员如何对自

小蔡：“我感悟到的就是因为对软件行业不了解，所以缺少一根结实的线将自己与梦想有序地串联起来，因此很难深刻体会到目标在自己掌控下挣扎时的力量。那么，通 常程序员如何对自己的角色做分析呢？”

锐哥顺手在纸上画了几个图，说：“确切地说，你应该问程序员通常的发展路线是怎样 的？你们可以看看这个图（如图3-1所示），当一个初步的职业规划方案已经成型时，如果制订者目前已在一个软件公司工作，那么，对他来说进一步的提升非常 重要。首先要做的则是进行角色分析，反思一下这个职业环境对个人的要求和期望是什么，如何使自己在单位中脱颖而出。

图3-1

“通常，软件技术人员的职业发展有几个选择：专注于技术，成为技术专家；转型到技术 型销售、技术支持等；随着技术成长，从技术性管理到高级管理。这是大家都看得清楚的方向，也都在向这些方向的金字塔尖努力。

“就像烹饪鱼一样，每一个阶段目标都需要你进行角色分析，找出这一角色需要的‘配 料’，当你注意收集技术、素养等相关‘配料’后，就会成功烹饪出你所需要的目标鱼。前提是你一定要了解自己的特点和优势，就好比黄瓜种子是不可能培育成西 瓜一样。”

锐哥继续说：“这归根结底，都是以技术为基础。在扎实的技术基础上（高级软件工程 师），如果有着比较强的抽象设计能力，又打算专注于技术开发，架构师是个好的选择；如果性格更适合做管理，情商能力突出，技术型管理应该是下一步的方向。 这种发展规划属于‘瘸腿走路’的类型，各有侧重主攻发展的职业方向，也是目前一般程序员普遍采用的发展路线规划。”

小蔡认真地看着图说：“程序员职业规划还有这么多学问！我看到每个角色配合的学历， 那么学历和认证证书真的很重要吗？还有必要花钱参加社会技术培训吗？”

锐哥：“决胜点在于长期的点滴积累，认证证书、成绩、丰富的经历是求职的表面文章， 在目前软件行业里不是很看中这个，真正的‘内功’是需要规划的。至于培训，我倒是很建议直接加入软件公司，你就会学到很多实际的东西。不过，学历教育虽然 在职业生涯里不是主要的，但是随着职位的提升却有很重要的意义，能辅助拓展你的职业发展空间，而不是以此为阻碍从而失去更多的机会。 ”

“已经工作两年以上的程序员可以有几种基本的职业规划：技术专家、软件架构师、实施 顾问或销售。其中程序员最主要的发展方向是资深技术专家，无论是Java、NET还是数据库领域，都要首先成为专家，然后才可能继续发展为架构师。尽管 架构师的职位可以工作一辈子，待遇也非常好，对于科班出身的程序员最为适合，但这种工作职位非常有限，因为在中国目前的IT行业，架构师需要的条件比较复 杂，而且需求量也比较少，这也是我国软件行业走向国际并有待成熟的因素之一。”

大熊指着另外一张图说：“这个是综合才能型发展路线图（如图3-2所示），我听说目 前国内缺乏的是管理能力和专业知识技能并驾齐驱的IT人才。是不是指着这种复合型人才？”

图3-2

锐哥说：“是的，特别是懂得运用目标管理技术的项目管理人才，既掌握核心技术又有全局掌控能 力的项目管理人才，非常难找。我建议对于大多数人来说，首先是要专，只有在技术方向上做得比较深入，才能适当做工作调整，把自己转变为某个领域的专家。

“然后，根据自己的情况，决定自己做软件架构师还是高级的顾问销售，另外一部分人可 能就会走向管理，这和个人性格与情商有关。软件优秀的管理者都必须懂得技术，掌握核心技能的人才向管理岗位转型有很大的优势，因而提升管理能力成了转型的 关键。譬如，当唐骏还是微软一名普通程序员时，就从公司发展的角度考虑，向老板提议开发了中文版Windows，最终使他从几万名工程师中脱颖而出，成为 部门经理。正如他所说，虽然是程序员，但自己不能只把自己当程序员，你可以为老板和公司着想。

“调查研究后，带着解决方案去找老板，就会得到老板的重视和信任，所以一定要增强工 作主动性和参与性。无论是软件开发还是项目管理，国内员工大多只是做好份内事或完成交派任务，很少能主动发现问题。其实，只有拥有更高眼界，才能谋取大发 展。

“总之，程序员要根据本身的基本素质、技术能力选择开发层次，由低到高，逐步发展。 也是一名程序员本身具备相应素质的循序渐进的发展轨迹，包括很强的技术背景和综合管理才能等素养，这也就是所谓‘两条腿走路’的职业规划发展路线。”

小蔡：“原来技术转型还有这么多学问，受益匪浅。我打个比方，如果只是一名程序员， 但仍需要站在项目经理的层面上看自己的工作，这样才能更好地合作，融入团队中，并且锻炼自己的思想境界，从而提高自己。”

锐哥：“小蔡说得是。另外，在未来发展上首先确定自己的发展方向和研究方向，在学习 技术的同时还要为以后做准备，做好以后的技术转型。广度和深度是相对的，先广还是先深实质上从某种意义来说取决你的工作性质，如果你是从事单一工作的，多 半你会短暂先深，因为这是你立足的根本；而如果你选择的职业是综合性的，比如管理、讲师等，那么你必然要先有广度才可以，但一段时间后，你都要转入深度， 只有你在某一方面或领域有一定的深度后，你才能继续寻求广度，否则，你将什么都会，但什么都不精，这样的人在市场上是最难以立足的。”

大熊：“这张程序员发展路线图挺有意思，国际人才型（如图3-3所示），一定要求外 语口语流利吧？”

图3-3

锐哥：“是的。如果说前面‘两条腿走路’要求的综合能力成分多，随着国际化相互联系 越来越紧密，那么国际化人才可以说是当前更为便捷的程序员职业规划发展之路。目前，国际化软件项目经理是人才市场上炙手可热的人才，有丰富经验、外语口语 好的软件项目经理是抢手的香饽饽，供不应求，薪水自然也是水涨船高。最重要的是，一个优秀的项目经理可以在这个岗位上长久工作下去，并且有向高层进一步提 升的可能。外语好、技术又好的程序员发展路线很广，是目前国内外软件企业需要的热点人才。”

小蔡：“锐哥跟我们说了这么多，感觉对程序员、对软件行业的整体发展路线清晰了很 多，但是我该用什么方法进行选择呢？”

锐哥：“要想正确地选择，你得必须充分地了解、分析自己，你要学会SWOT职业规划 自我分析法。”

总结与提升

成功与失败的区别在于，成功者选择了正确而失败者选择了错误。因此，我们常常能够看 到一些天赋相差无几的人，由于选择了不同的方向，人生却迥然相异。选择正确的方向尤为重要，希望不同的程序员根据自己不同的优势和特点能画出适合自己的程 序员职业规划图。

软件开发也是有层次区别的，比如，按层次从高到低通常可分为：

系统开发：如 *** 作系统、数据库系统、服务器系统开发；

专业开发：如网络安全、游戏、人工智能开发；

应用开发：如MIS、BI、ERP等系统开发；

普通开发：如网站、简单应用系统开发。

不同的层次，难度系数不一样，对技术要求、个人素质要求也不一样。要成为系统开发 者、专业开发者、高级应用开发者，需要有很高的专业知识和很强的逻辑、抽象、空间思维能力，这就要求具有很好的基础，同时具有较大的提升潜力。而要成为简 单开发者和初级应用开发者则相对容易些，正是这样，才使很多人走上了软件开发的道路。

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