战略实施的步骤;
1、评估当前业绩;
2、评价综合治理:评价组织高层领导(如董事会和高层管理者)的业绩。
3、分析外部环境:
4、分析内部环境;
5、综合分析战略因素;
6、总结评估并选择最佳方案;
7、执行所选择的战略;
8、评估所执行的战略。
公司战略计划每三至五年为制定期限,并每年回顾两次,年末一次作为修订稿公司战略计划制定应由管理部门负责推动、带领各业务部门企划人员进行具体研究和拟定;其中财务部应派相关人员在财务分析、预测和计划方面给予支持公司战略计划由总经理办公会审批战略计划确定后,应对各部门的员工进行充分的沟通
流程执行内容:
公司战略计划主要依据公司战略目标/年度回顾和公司现状评估、市场部的市场分析、财务部的市场融资和公司财产报告、以及各相关部门的发展规划、经营现状和市场/政策/行业分析等
战略计划的基本前提有重大变化主要指市场吸引力、竞争环境、客户、分销渠道、技术/标准发展和法律法规等发生原则性的、质的变化,从而导致公司战略定位等的调整
公司战略计划作为各关键业务和管理流程的重要输入
流程执行的监控:
总经理负责对战略计划制定流程的监控;战略计划的执行情况由战略发展部门(我们公司主要是办公室系统)负责监控,并每年进行两次战略计划的回顾,向总经理办公会汇报若发现重大方向性变化,应建议修订战略计划
需注意的是:若制定三年期公司战略,则至少应在三年到期之前,开始着手制定下一个三年或五年的公司战略;若制定五年期公司战略,则至少应在二至三年时对战略进行回顾—若需要较大调整,可考虑制定新一期战略;若无需较大调整,则可在原有战略基础上进行修改
答案:1、形成战略思想,形成战略思想应从战略思维开始,进行战略思维本身也是一种过程,即人们对处理问题的认识和态度,逐步从模糊到明确的过程,也就是战略思想形成的过程。
2、进行环境调查,包括两方面:一是企业内部环境调查,了解企业各种素质情况和经营实力情况;二是企业外部环境调查,了解企业所处的宏观环境,行业环境和市场环境,通过环境调研,明确企业本身的优势和劣势,企业所面临环境的机会和风险,为正确制定和实施经营战略方案,提供客观依据。
3、拟订、评价和选择战略方案,在明确战略思想和对环境调研有了分析结果后,就需要拟订多种战略方案,对每个方案进行评价,指出各方案的优缺点,并做出选择,即确定最后满意的经营战略方案。这个战略方案包括战略目标,战略重点,战略方针,战略阶段和战略对策等内容。
4、战略方案的落实和在实施中修改完善。选择经营战略方案后,需要加以落实,使之具体化,也就是说需要通过战略规划战略计划使之具体化,从时间和空间上加以落实。从时间上,分为若干战略阶段,明确每个阶段的计划目标,从空间上,将每个阶段的计划目标落实到每个部门和各个生产经营单位,直到个人,根据各部门,各单位的计划任务进行资源的合理配置,保证战略任务的顺利实施。在战略方案的执行中,经营环境可能出现原先预料之外的变化,使战略方案中的某些部分失去了指导作用,因而需要及时地对原方案进行必要的修改,调整,使之完善,使其更加符合实际,发挥其正确的指导作用。
战略目标的制定是企业经营战略设计的核心,是战略规划的重要环节,它指明了企业在今后较长时期内的努力方向。在建立战略目标体系时,要避免两个误区,一是战略目标不是企业现有资源和能力在未来时点的实现,如此制定的目标与企业的发展显然是相悖的,二是战略目标要建立在把握公司现状、预判未来变化、战略定位清晰的基础上,而不应当是企业决策者个体思想的具象化。
一般来说,确定战略目标需要经历调查研究、拟定目标、评价论证、目标决断等四个步骤。
图:企业战略目标的制定步骤
(一)调查研究
在制定战略目标之前,必须进行调查研究工作,包括:对已经完成的调查研究成果进行复核、整理,深入研究机会与威胁、长处与短处、自身与对手、企业与环境、需求与资源等多组对立关系,为确定战略目标奠定可靠的基础。
调查研究要全面进行,但又要突出重点。为确定战略而进行的调查研究侧重点是企业与外部环境的关系和对未来的预测。而相对于战略目标决策来说,最关键的还是对企业未来具有决定意义的外部环境信息。
(二)拟定初步目标
拟定战略目标一般需要经历两个环节:拟定目标方向和拟定目标水平。在既定的战略经营领域内,依据对外部环境、需求、资源的综合考虑,确定目标方向;通过对现有能力与手段等条件的全面衡量,对沿着战略方向展开的活动所要达到水平也要进行预测,这就形成了可供决策和选择的目标方案。
在目标确定的过程中,在满足实际需要的前提下,要尽可能减少目标的个数。一般采用的方法是:(1)把分目标合并成一个目标;(2)把从属目标纳入总目标;(3)通过度量求和,形成一个单一的综合目标。
在拟定目标的过程中,要充分发挥参谋、智囊人员的作用。要根据实际需要,尽可能多地提出一些目标方案,以便对比和选优。
(三)目标评价与论证
初步目标拟定出来之后,要组织多方面的专家和人员对方案进行评价和论证,战略目标的评价与论证要注意以下三个方面:
要论证和评价战略目标方向的正确性。要着重研究拟定的战略目标是否符合企业精神,是否符合企业的整体利益与发展需要,是否符合外部环境及未来的发展趋势。
要论证和评价战略目标的可行性。评价的方法主要是按照目标的要求,分析企业的实际能力,找出目标与现状的差距,分析用以消除差距的措施,并且要进行精确的测算,尽可能用数据说明。如果制定的途径、能力和措施对消除差距有足够的保证,就说明此目标是可行的。还有一个倾向要注意:如果外部环境及未来的变化对企业发展比较有利,企业自身也有办法找到更多的发展途径、能力和措施,就要考虑适当提高战略目标的水平。
要论证和评估所拟目标的完善化程度。
对于目标的完善化程度评估,包括以下方面:
(1)目标是否明确。所谓目标明确,是指目标应当是单义的,只能有一种理解,而不能是多义的。多项目标的情况下,必须分出主次轻重。实现目标的责任必须能够落实,实现目标的约束条件要尽可能明确。
(2)目标内容是否协调一致。如果目标内容不协调一致,完成其中一部分指标势必会牺牲另一部分指标,目标内容便无法完全实现,因此,要对不协调的目标内容进行调整。
(3)目标内容是否最优。如果在评价论证时有多个目标方案,评价论证就要在比较中进行。通过内容对比、利弊权衡,找出各个目标方案的优劣所在。
目标的评价论证过程,也是目标方案的完善过程。要通过评价、论证,找出目标方案的不足,并设法使之完善起来。如果通过评价发现拟定的目标完全不正确或根本无法实现,就要回过头去重新拟定目标,再进行评价。
(四)目标决断
在最终确定目标时,要注意从以下三个方面权衡:(1)目标方向的正确程度;(2)目标的可实现程度;(3)目标期望效益的大小,对这三个方面要综合考虑。同时,目标决断还必须掌握好时机。战略决策毕竟不同于战术目标决策,战术目标决策常常会时间比较紧迫,回旋余地小,而战略目标决策的时间则较为宽裕,有机会进行时机选择。
从调查研究、拟定初步目标、目标评价与论证到目标决断,战略目标确定的四个步骤是紧密联系的,后者的工作要依赖于前一步的成果。在进行后一步的工作时,如果发现前一步工作的不足,或遇到了新情况,就需要重新进行前一步或前几步的工作。
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