培训机构如何推广

线下的： 线下机构最常见就是地推、办地面活动、讲座等等。 建议在每次地推中，都做好地推漏斗计算，比如我在多大范围内、安排了多少人、发出张传单、最终收到的线索或者成交有多少，不要把地推当作任务，觉得广告发出去就好，简单递出广告的这个 *** 作是无效的，只有做漏斗的统计，才能为下次地推总结数据，更好去做资源安排。 机构的线上引流方式就比较多了，包括了社群营销、自媒体营销、朋友圈营销和短视频直播类营销。 自媒体营销 自媒体时代，个人能拥有巨大的用户群体，教育机构可以抓住这个机会，注册成为媒体人，进行自媒体营销推广，将品牌进行曝光，提升知名度。常见自媒体营销渠道有知乎、微信公众号、微博、头条号、百家号、大鱼号、企鹅号，等等。 社群营销 微信群就是网络社群营销方式中最常见的一种，通俗来讲，就是机构通过微信群的途径将家长连接起来，并做输出，让家长觉得自己在社群中有所收获，愿意待在机构的群里，再通过持续有效的输出让家长心甘情愿买下课程。

提升企业的销售能力

首先通过深度嵌入销售的日常业务场景，大幅拓展销售的渠道，如线下陌生拜访、商务会议、展会等，而线上则很好契合了微信的社交属性，通过社交、朋友圈、微信群等，精准的拓客。

其次是标识客户需求的能力。让销售接触和跟进的每一个客户都有结果，只要客户通过销售人员的AI名片建立连接，客户的浏览等动作均可实时抓取，让销售能够对客户进行精准的筛选和服务。

最后，标准化输出个人、产品、企业的能力。利用AI名片实现官网、产品的统一展示，帮助业务能力不强的销售完整的向客户传达产品。

提升企业销售管理的能力

一方面，改变过去企业打卡、汇报的低效强制性管理，通过智能可视的销售管理系统，自动追踪销售过程，为企业的销售管理提供决策依据，帮助销售实现更高成交转化，从“压制性”管理换变为“帮助”管理。

另一方面，实现企业自动进入全民营销。对企业来说，每一个员工都是的精准流量，充分利用好员工的流量，将可以为企业带来巨大的价值。

赋予企业流量资产的能力

在过去，客户是销售人员带来的，一旦员工离职，客户资源流失严重。加推系统，基于微信和小程序，所有企业的客户资源都通过公众号、小程序沉淀为企业的。

企业做数字化转型需要做到以下几点：

一、接入全域数据，实现数据打通

在整个企业服务的链路之中，围绕着客户全生命周期会产生许多与用户相关的数据，这些数据能及时反馈用户购买偏好，线索成熟度，产品使用体验，售后交付体验。在客户的全生命周期过程中，可以划分为售前、售中以及售后，如下图所示：

客户的全生命周期

在售前阶段，企业会进行营销引流的动作，将不同流量的用户吸引到自己官网、公众号或小程序内，完成留资并且成为线索进入企业的营销漏斗直至赢单。这个阶段用户会产生渠道引流数据、潜客行为数据。

在售中阶段，进行过留资的用户会在 CRM 内建立线索，通常由市场部对线索进行培育，无论是通过人工培育方法（例如电销），还是自动培育（例如发送活动邮件），在不断的动作中实现线索评估，对所有的线索进行分级并且建立不同用户标签，方便后续线索的持续培育。当线索培育成熟满足商机要求后，合格线索会被视为商机交给销售进行后续的跟进。

在售后阶段，当销售完成了商机的成单交易之后，会进入到成单客户的实施和持续服务阶段，需要清楚地了解到客户整体的产品使用情况，结合客户的数据进行客情的判断，方便进行售后维护，提高留存与增购。这个阶段会产生客户交付情况相关的数据。

在以上产生的这么多数据中，由于数据存放在不同的系统，并且由不同的部门负责，因此数据很难实现打通，进而影响全链路分析。因此企业想要实现数字化转型，第一步就是完成全域数据的打通。

二、数据驱动企业营销、产品与服务实践

（1）搭建完整高效的数字化获客体系

全渠道触达与评估

定位流量来源，打通广告投放平台，全面评估渠道的“质”与“量”。

通常情况下，企业的营销渠道包括自建渠道、投放渠道、线下渠道以及第三方渠道等，精准评估每个渠道的引流情况，是企业营销的重要决策。企业可以通过神策分析的 Deeplink 功能创建带有参数的链接或二维码，在每一次的营销投放之后，精准识别客户来源，评判不同渠道的引流效果与质量，驱动渠道营销的决策优化。

官网留资客户旅程优化

官网是企业向用户传递产品价值、介绍客户案例以及与用户建立联系的重要通道，已经成为企业最重要的获客渠道。目前，常见的官网留资渠道包括白皮书、活动报名、Demo 试用、联系销售等，通过对以上留资渠道进行埋点，能够针对留资人数、留资转化漏斗、留资表单、留资跳出率、访问深度、访问时长等多个维度进行全面洞察，实现针对官网留资用户旅程的设计优化。

筛选高潜用户赋能获客转化

神策数据企业服务解决方案引入线索评分机制，赋能销售进行线索评估与分级，进一步了解潜在用户。通过对线索进行处理优先级排序，销售人员可以筛选高潜用户推动获客转化，比如，查询产品核心功能群次数多的线索，代表着其购买意向高，可以优先联系跟进；沉寂的线索近期突然登录，代表着新的触达的机会，销售人员可以第一时间知晓并跟进。

同时，神策企业服务解决方案支持定制官网、Demo 用户体验数据同步至 CRM。

（2）坚持数据驱动产品设计、迭代与评估

产品诊断与迭代评估

产品诊断与迭代评估能够提高用户对核心功能与平台的使用覆盖率、转化、留存，实现 NPS（净推荐值）提升。产品功能结构一般包括入口、主流程及交互设计，良好的产品运转体现在入口清晰、流程简洁、交互顺畅。

基于神策分析云，企业可以从渗透、转化、分发和留存四大维度，对产品进行全面诊断与迭代评估，确保其产品能够为企业带来长期、持续的商业价值，包括高目标群体覆盖，高转化、高留存、高付费转化，高用户满意度和口碑传播。

数据洞察用户产品体验情况

通过对产品性能反馈、产品 *** 作反馈、产品内使用情况深入分析，指导产品功能迭代。

对于企业来说，通常会基于产品报错、用户完成流程的时长、用户的使用路径、用户最多查看的功能板块等多维度的洞察，了解产品的功能使用程度、功能与付费的关联度，从而驱动产品功能的优化与迭代。

（3）树立标准客情洞察与服务流程

主客观数据结合，实现客情精准判断

主观与客观客户信息全貌展示与记录，察觉续约风险及增购机会。

企业在进行客情分析时，通常采用问题导向和机会导向，寻找客户使用频次少的或突然使用频次高的问题，寻找能够吸引客户产生增购或交叉销售的关键行为等，按照“影响续约”和“促进增购 & 交叉销售”形成四象限 to do 列表。当高风险和高增购的事情得到解决，不仅能够续约，还有可能带来增购。

四象限 to do 列表

标准流程与解决方案库建设

通过完善的客情洞察，发现服务过程中的问题，结合知识沉淀与 SOP（标准 *** 作程序），建立公司服务标准流程，提高服务效率，实现自动化运营。一般来说，解决方案库建设需要三步：

定期围绕团队当前集中的问题，进行优先级排序；

由核心成员撰写初版解决方案，记录实时过程与效果；

鼓励后续使用者直接迭代该方案，或者发起分支。

支撑服务执行并验证客户反馈

查看团队服务客户状况，执行效果回收，验证客情，根据客户分类灵活管理，合理分配资源投入。

在企业服务客户全生命周期过程中，实现“通过主客观数据的反馈”验证解决方案的执行质量是关键的一环。

主观上，主要指回访等描述性信息，无法通过任何客观指标进行评价，但也具有较高的参考价值。客观上，主要指数量化的指标，一般可分为四个方面对解决方案的落地效果进行反馈和分析：其一，客户的活跃账号数；其二，活跃用户的占比；其三，客户的健康状态；其四，一些与业务相关的其它指标。

神策数据的企业服务解决方案，旨在全面赋能企业从营销获客到售后维护的每一个环节，从流量、线索、商机到成单，通过全链路用户数据的 One-ID 打通，助力企业全场景营销分析及客户经营情况追踪，真正意义上驱动企业数字化增长。

靠谱。因为小程序能给教育机构的招生工作带来以下帮助：

1、附挖掘周边潜在客户

在微信中，用户只要打开“附近的小程序”就能查看周边5KM范围内，开发过小程序的企业和商家。对于教育行业的企业和商家而言，可以利用这项功能，来向周边的人展示自己，然后再配合一些免费试听券、消费红包等活动，往往就能刺激一大批潜在客户前来报名缴费。

2、裂变更多客户

小程序可一键转发、分享给自己的好友、群。对于教育行业的企业和商家而言，可以利用这个特性，来获得更多的流量。例如，将一个原价1999元的课程，配上团购活动，让客户邀请2名好友一起购买，即可以999元的价格购得。这样一来，不仅能刺激一大批客户下单购买。而且还能激发客户邀请好友一起够购买。而在客户邀请好友的过程中，往往能够产生裂变效果，获得更多流量。

至于哪个招生小程序好，建议你还是找一家专业的小程序开发公司来帮你做吧，因为这样你可以根据自己的需求来规划相关的功能、页面的。而市面上那些现成的模板，往往是无法根据自己的需求进行规划的。

小鹅通可以用支付宝的。在小鹅通所获得的所有流量都归机构所有，而且线上支付的方式可以绑定微信、支付宝和银联账号不用和平台分成，资金无需经过平台不涉及任何提现手续费。

目前和小鹅通合作的有好未来家长大学英孚青少儿英语、张德芬空间、知乎、有书、新东方、中信出版社、中国少年儿童新闻出版社等这些都是比较知名的商家。

产品能力

小鹅通满足各行业商家开店、知识产品交付及变现需求，打造商业变现闭环。其中小鹅通知识产品全面支持图文、音频、视频、直播、电子书等多种主流内容承载形式并支持专栏、会员、训练营组合交付形式满足各种知识传递场景。

帮助商家完成品牌展示、引流获客与营销转化等需求，实现全链路品牌营销。商家客户可借助小鹅通店铺实现微信H5、微信小程序、微页面、小鹅通助手等多终端一站式运营，全方位展示品牌形象，并持续引流获客让用户直接进入转化漏斗。

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