女士内衣销售技巧和话术

顾客进入试衣间1分钟后，销售员应主动询问尺码是否合适?如果顾客回答不满意，销售员应该要问是尺寸不合适还是杯型不合适。在找出顾客不合适的原因后，销售员应立即为顾客寻找合适的内衣继续试穿，并尽可能多地试穿几种款式。

1.顾客进店：店员应立即放下手中的东西，微笑着对顾客表示真诚的欢迎。

2.询问顾客：了解顾客的需求。如果顾客说要四处看，销售员应该站在离顾客1.5米远的地方观察顾客的眼睛。

3.关注产品：如果顾客的眼睛留在一件产品前有3秒钟，然后用手触摸产品，那表示顾客对这个产品感兴趣，然后销售员的大脑应该在极短的时间内理出这款产品的特点，比如颜色，大小，是否适用于顾客，根据自己的判断，如果适合，应立即走到顾客身边，询问顾客，目的是了解顾客购买产品的真实意图。

4.刺激顾客需求：俗话说知己知彼百战百胜，这一步是非常重要的，了解顾客的真实意图后，根据产品的特点介绍顾客最关心的问题，没有问题的话最好不要介绍，有时候你认为这个产品的优点可能刚好是客人不喜欢的缺点。

5.如果产品没有顾客需要的尺寸、颜色等，销售员应该设法转移顾客的注意力。可以向顾客介绍一个类似的产品，并强调这个产品比她想要的那款卖得更好。