互联网发展趋势？

IPv6地址增速加快

近年来，我国IPv6地址数量增长迅速。截至2021年6月，我国IPv6地址数量为62023块/32，较2020年12月底增长76%。

截至2021年6月，我国IPv4地址数量为39319万个，基本与2020年底持平。

域名总数大幅增长

截至2021年6月，我国域名总数为3136万个，较2020年底总数增长超过60%。其中，“CN”域名数量为1509万个，占我国域名总数的481%;“COM”域名数量为1134万个，占我国域名总数的362%。

5G网络建设稳步推进

截至2021年6月，移动电话基站总数达948万个，较2020年12月净增17万个。其中，5G基站总数961万个，其中2021年上半年新建19万个。

宽带网络加速建设

截至2021年6月，全国互联网宽带接入端口数量达982亿个，较2020年12月净增3563万个。其中，光纤接入端口达到918亿个，较2020年12月净增3790万个，占比由2020年底的930%提升到935%。千兆宽带加速部署，10GPON33端口进入快速建设期。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国互联网产业发展前景与重点企业分析报告》

智能互联网时代 万物互联齐头并进

  经过几十年发展，传统互联网已经在一定程度上进入发展的瓶颈，未来的机会将是全新的智能互联网时代。互联网作为人类历史上一次重要的信息革命，它追求的是自由、开放、共享，把人类的信息革命推向了极致，相距几千公里，人与人之间可以用互联网进行实时、高速度、多媒体、多向交互的信息交流。在这个背景上，人类面临了一次信息爆炸。当互联网发展了几十年，全世界越来越多的人成为网民，互联网已经渗透到社会生活的各个方面。互联网再往前发展是什么？更高的速度，更多的信息？

下一个机会是智能互联网

智能互联网具有高速度移动网络、大数据分析和挖掘、智能感应能力形成的综合能力。互联网和移动互联网是它的基础，但是必须要用数据挖掘、数据分析来整合，而智能感应能力，更让传统的信息传输增加了感应能力，这些能力整合起来，形成的力量是传统互联网不可比拟与想象的。

毫无疑问，智能互联网和传统互联网一样依然需要高速度的网络，这个网络不仅需要高速度，它还应该是广域覆盖，在社会生活任何一个地方都存在，实时和泛在。也就是说，任何人，在任何地方，无论是在家里、办公室还是在移动的交通工具中，在野外，都有网络存在，他可以随时随地利用这个网络。高速度的网络是智能互联网的基础。

除此之外，大数据分析能力完全改变了我们对网络的理解。传统的网络还只是信息传输，我们只关注信息的流动，很少关注信息的存储和分析。因为越来越多的用户在使用网络，甚至生活的所有事情都在这个网络中进行，云存储记录了我们每一次网络活动，访问的网站、电子商务的交易、玩了什么游戏、导航去了何地、看了什么影片……所有的这些信息，都不再像传统世界，发生过，又消失了。在智能互联网世界里，云存储帮助我们记录了一切。因此，对这些数据整理、挖掘、分析，就具有巨大的价值。

最后，智能感应能力开始出现在智能互联网中，智能互联网世界不仅是信息传输，同时它还对人的感知能力进行了完善与补充。以手机为代表的终端产品出现，大量的智能穿戴设备开始慢慢形成自己的力量，智能感应成为可能。一个普通的智能手机，远不再是一个计算、存储与通信的工具，传统电脑的那些基本能力，手机已经具有，甚至超越了电脑的能力。

但是手机最为不同的是，大量的感应器被内置在里面，让手机具有了强大的感应能力，这些传感器包括：压力感应、重力感应、矢量感应、旋转感应、加速度感应、高度感应、方向感应、方位感应、位置感应、影像感应、声音感应、温度感应、红外感应、辐射感应、RFID、NFC等等。这些众多的感应器已经让手机成为一个电脑不可企及的工具，它的能力更加强大。

传统互联网解决了自由的信息传输问题，自由、开放、共享是它的最基本的精神，免费是它最基本的商业模式。传统互联网最核心的力量就是信息传输，这个传输要突破各种限制实现信息自由的传输。在这个系统中虽然也有服务，也在逐渐建立起电子商务，但是它最核心的力量还是信息传输。

智能互联网却增加了对世界的认知和感应，在这个基础上，可以建立起越来越有价值的服务能力。传播是传统互联网的核心，服务却是智能互联网的核心。传统的互联网中，可以有独有的互联网公司存在，它的功能就是做平台和传播。但是智能互联网时代，很少有专门的网络公司，所有的智能互联网服务是和传统行业结合在一起，渗透到传统行业中，形成有价值的服务。

例如，近一两年火起来的打车应用，在传统的互联网时代，是不是可以用电脑和互联网去叫车？其实这个服务也是可以做的，只是使用起来非常不方便。用户打车时不可能带着电脑，出租车上也很难安装电脑，并且联网。手机彻底解决了这一问题，用户手里有手机，他可以随时随地叫车，司机手中也有手机，它可以进行应答。

叫车应用火起来的根本原因不止这些，定位系统让信息推送更加准确，定位系统也可以清楚用户在什么位置，定位和电子地图还可以让用户很清楚看到自己叫的车到了什么位置，离自己有多远。电子支付系统让用户可以到了目的地就下车，下车以后再付钱。

这些功能，没有智能感应和移动网络的传统互联网体系是无法支撑的。更多的智能感应器不但内置在手机中，还会通过可穿戴产品出现在更多的产品中，它们和大数据分析、移动网络一起，将改变传统行业未来的服务能力与服务体系。

智能互联网将创造一个服务新时代

智能互联网不是创造和形成一个新的行业，它一定是渗透到传统行业中，和传统行业结合，提升传统行业的服务能力，改变传统行业的推广和传播能力，令传统行业的能力更加强大。我们相信未来所有的传统行业都要被智能互联网所影响和改造。

同时，在这个智能改造的过程中，互联网又找到了新的机会。在传统的互联网发展过程中，曾经有过新浪、搜狐、腾讯这样的互联网公司，这些互联网公司的核心业务，是和传统行业没有关系的，是单独建立起了一个行业。

但是到了阿里和淘宝这样的互联网公司，它的核心业务就是和传统行业紧密相关，发展了传统行业，它是帮助传统行业提高效率，解决支付，形成远程的业务销售。而智能互联网所支撑的未来远程医疗、移动支付、智能家居，哪个业务和传统行业没有关系呢？

传统互联网一开始把传播当作自己的核心，它的商业模式是免费，通过免费业务逐渐找到收入。智能互联网的核心业务将会是有价值的服务，是提升传统服务的水平和能力。它本身就是有商业价值的，也具有更多的市场空间和市场机会。

未来，哪些领域和行业会被智能互联网渗透和改造？

1军事领域。军事领域已经被智能互联网所改造。我们都知道新技术总是在军事领域首先出现，也被军事领域广泛采用。互联网就是从军方的阿帕网产生，然后逐渐民用化，最后成为全世界最大的一个网络体系。智能互联网也是首先在军队中开始出现，并且被军队采用，一点点向民间发展。

今天我们看世界军事的发展，大规模的步兵作战，早已经是很过时的理论，而且也很少再出现。在现代战争中起着重大作用的，就是一个庞大的网络体系。除了相互之间进行通信的网络体系，同时还用光缆、移动通信网络和通信卫星构成一个全覆盖的网络，这个网络覆盖了全球任何一个地方。这些网络不仅是提供通信支持，还进行侦察、执行远程打击、管理远程设备。每天我们头顶上都有数颗间谍卫星飞过。从伊拉克战争到最近的所有战争，我们看到军人的身影越来越少，但是器材和设备越来越多，从大规模轰炸，变成了定向、精准的打击。

除了庞大的网络体系在起作用，大数据的分析，每天都在进行着，收集数据，进行对比，进行分析，找到变化，提供有价值的情报。大量的计算机每天在担负着这些工作，使打击越来越精准，打击越来越有冲击性。

未来的战争将是一场智能的战争。一个远离智能互联网产业，靠人去拼的战场，一定只会有屠杀。相信有一天单兵也会变得越来越智能化，甚至只有机器人作战。所有这一切，都不是商业，但是我们一定要知道，这些技术的发展，将会是商业的基础。

2交通领域。智能交通体系正在开创新的人类出行模式。智能互联网在交通领域的应用，我们已经在导航产品中看到了最初的端倪。几年前，导航还是一个专门的产品，我们经常听到对导航的抱怨，因为地图品质不高，地图没有更新，我们经常被导到沟里了。导航产品还存在着较大的问题。

但是随着4G网络的逐渐完善，地图不再是封装在汽车和手机里的地图，它变成了一个可以实时更新的地图，我们会发现，导航变得越来越精准。除了基本的导航功能，实时的交通路况，周边商业等众多的服务被加入其中。导航已经是一个功能强大、效率很高、用户广泛使用的产品。

从导航和打车应用，我们看到智能交通的第一步。那智能交通的未来是什么？我相信是一个强大的无人驾驶、数字地图构成的一个全新综合管理体系。

首先，所有的汽车出行，必须要由中央控制系统进行控制。每一辆车到达目的地，应该走哪一条路，速度是多少，都需要通过大数据分析和规划，由中央控制系统进行控制。这样，就不会发生某条路已经有交通事故、已经出现拥堵还有车往里挤的情况了。

其次，未来的车一定是无人驾驶汽车。无人驾驶不仅要把人从驾驶状态中解放出来，最为重要的是通过无人驾驶提升安全性。在中国每年死于道路交通事故的人有10万之多，一个主要原因是驾驶员队伍存在很多问题，信息处理和反应能力较差，例如在前车出现事故的情况下，一辆车的驾驶员用眼睛接受光线的信息，再把这些信息输送到大脑，通过大脑进行处理，发出刹车指令。这个指令用生物电通过大脑神经，传达到脚部。这个传输的速度是很有问题的，经常是没有反应过来，车已经撞上了。

要解决这个问题，就要让车变得智能化。无人驾驶汽车上，必须有大量的感应设备，取得道路情况、天气情况、道路质量等各方面数据，不但车需要接受中央控制中心的管理，同时车与车之间也是相通的，前面一辆车刹车，会把后面影响安全距离的所有的车都刹住。

最后，今天的地图也要从模拟地图改变成未来的数字地图。今天的模拟地图只是记录了道路的情况，它是一个极为粗放的记录，而没有重新进行数字编码，无法精确地记录某一点，所以无法给用户精准的指向。

数字地图应该是通过一套科学的办法，对陆地甚至海洋所有的地方进行精准的数字编码。这样我们才能很精准地区分车的来去，能分出车在哪条车道，这辆车应该到达什么位置，而不是一个大概地方。

3健康领域。智能健康管理让人类的寿命更长。现代社会健康的问题变得越来越复杂，大量的健康问题，不是到了生病才去解决。健康问题其实是需要养成一个良好的生活习惯。

什么是良好的生活习惯？这就是生理协调、环境清洁、饮食均衡、运动适度、睡眠充足、心理平衡。但我们发现，现代人很少能够遵守这样的生活习惯。很多人运动不够，饮食非常不均衡，心理压力大，睡眠非常差。

要形成一个良好的生活习惯，必须要有一定的数据监测，大家要了解自己的身体的情况，然后进行有针对性的干预。

未来的智能健康系统，会包括佩戴在身上的智能穿戴产品。这些智能穿戴产品会是智能手机、智能手环、智能钥匙扣、智能健康卡。通过这些智能设备采集人体和环境的各方面信息，通过蓝牙等低功耗的通信网络将信息和手机同步。

未来在5G技术中，这些信息也可能通过低功耗的通信网络直接传送到网络的云端，在云端的大数据分析系统根据多维度的人体健康模型进行分析，之后对用户进行提示、提醒，帮助用户形成健康的生活习惯。

除此之外，专用的血压、血糖、心电图监测等设备，可以对人体的基本健康信息进行实时跟踪，可以通过医疗大数据系统进行分析，及时发现用户可能出现的病症，及时提醒用户就医或是休息，调整生活习惯。

而大量的数据被综合性地集中在一个庞大复杂的数据库中，进行全面的分析。通过这个体系帮助用户养成良好的生活习惯，同时及时发现可能出现的疾病，在治疗和康复过程中，也可以进行跟踪、提示、提醒与矫正。

智能健康管理和智慧医疗最大的特色是，它不再仅仅是突发疾病时治病。手机和智能穿戴产品帮助做了实时信息的采集，同时大数据帮助了解更细致的身体变化情况。最后这一切转化为服务与治疗手段。

4家居领域。智能家居不仅是让生活更加方便。智能家居市场已经启动，成为智能互联网的一个重要突破口。家里所有灯、所有插座都可以智能控制，这不仅是方便，同时也有安全和节能的作用。

众多的厂商都在抢占智能网关这个市场。未来的家用路由器，不仅是一个外接互联网的接口，可以通过光缆连接互联网，同时这个路由器会成为一个家庭存储中心，一个家庭智能产品的管理中心。

我们会有大量的数据，包括文档、和视频等等，但是分散在电脑、Pad、手机、存储卡、照相机、摄像机等多个产品中，常常一个设备出问题，或是换手机、换电脑，数据都丢掉了。如果存在云端，目前上传还不方便，而且空间也有限。而在自己的家中建立一个存储系统是非常有价值的事。路由器就可以完成这个工作，在路由器中，集成了硬盘，集成了Wifi能力，可以通过管理功能，把所有产品的数据自动地传到路由器上，形成了一个永远的家庭存储系统。(家中的硬盘很容易买一个较大的，而云端其实都是有限的)

除了存储之外，通过家庭网关对所有家居产品进行管理也是未来的一大方向。除了灯和插座，我们家中的空气净化器、抽油烟机、洗衣机、冰箱、窗帘、空调、门窗、马桶都可以进行管理，通过这样一个管理系统，让这些家居用品更加安全、高效，符合我们生活的需要。

目前智能家居已经进入一个爆发点，相信未来三年会有大量同类产品出现，不断提升用户的感受与体验。

5电子商务领域。移动电子商务完全不同于电子商务。今天的电子商务和传统的商业本质上是没有区别的，只是把传统的超市和贸易市场搬到网上，通过网络进行销售，销售模式与行为习惯和传统的商业是没有区别的。

未来智能感应和电子支付被引入到移动电子商务中。任何人在看到某个产品，比较喜欢、打算购买时，就可以用手机靠近这个产品，进行购买。这样一种转换，用户不需要去逛商店，或是专门找网店，而是看到任何产品，只要想买，就可以马上通过NFC等技术进行识别购买。(这种形态下，商店可能转化为展示厅，而展示厅会在更多地方和更多情境下出现。)

这种情况完全可能改变整个电子商务的格局。一方面因为在产品中内置了识别芯片，这个产品基本无法做假，假货可能会成为历史；另一方面，因为不再需要网店，就意味着不再需要流通渠道，产品本身就是宣传渠道，产品本身就是销售渠道。每一个生产商本身就成为销售商，生产商成为了移动电子商务的企业。这种情况可能对移动电子商务的平台商，对纯粹的电子商务网店都是冲击。未来的产业结构也会发生巨大变化。

除了上面所述，其实公共服务、移动支付和金融领域都会因为智能互联网发生重大变化，效率和能力也会大大提高。

运营商的机会与挑战

智能互联网发展的基础是什么？还是移动互联，一个高速度、低功耗、低时延、万物互联、高安全性、泛在的网络是智能互联网的基础。而这些都需要电信运营商建立一个高可靠的网络体系。以保证所有业务的正常运行。和传统的通信网不同，未来的智能互联网的发展，对网络提出更多的新要求。

高速度。是在4G的基础上，上网的速度可以提升100倍，达到每秒20Gbps。很多人会认为，我们真是需要这么快的速度吗？这样快的速度有用吗？当然用今天的业务要求看5G，这种速度，真是有一点浪费，我们确实不需要这样的速度。但是，我们还记得我们从每秒56Kbps的拨号向ADSL过渡时，我们会觉得我们需要10M甚至更高的带宽吗？那时我们认为，这么快的速度不是很必要。事实证明，不但是有必要，而且是很有必要。业务永远是发展的，只要速度到了，就会有随之配合的业务出现，我们永远不要觉得速度是不必要的。

而且速度的提高，其实不仅是用户感受，速度变得更快，从技术和产业领域更是非常有价值，这样的高的速度，意味了一方面频谱利用率大大提升，以前20M的频谱现在可能利用大大提升，传输能力更强。同时速度做到20Gbps，这意味了，我们技术可以把一些以前认为不可能有商用价值的频谱利用起来，用作移动通信，它的价值如同把塔克拉玛干的地也开发出来盖房子一样。将一些不可能商的资源，变成有价值的东西。我们都知道这样一句名言：有线的资源是无限的，无线的资源是有限的。就是说的频谱资源不足。其实不是频谱资源不足，频谱是大量的，只是我们人类可以商用的资源太少。很长一段时间，我们可以商用的资源在2GHz以下，更高频段的频谱很难使用。但是通信技术的发展，就是把这些资源一点点利用起来。3G才开始发展时，曾经有南邮的教授基于落后的理论，认为3G发展不起来，因为频谱太差。事实上今天4G使用的频谱已经到了35GHz，5G一定会把更多的频谱资源利用起来，这意味了人类对于移动通信资源开发能力大大提升。

有必要的一提的，速度的提升，一定会伴随了流量费的急剧下降。有一天，我们1G流量1毛钱，甚至1分钱也不是不可能。

低时延。这也许是普通用户很少关心的一个角度。对于用户的命令，基站用最高的速度反应。今天一个用户手机联上网，略等可能并不是什么痛苦的事，大家都接受这种感受，几毫秒、几十毫秒可能并不重要。5G要做的就是让这个时延做到尽可能小，基站用最快的速度处理用户的命令，最及时地做出反应。这个问题在用电脑上网时，用户根本不关注，等个几秒不算什么，用手机上网，用户也没有太当回事，就是打电话，总要有接通的过程，等待是通信一个正常的行为习惯。但是，对于5G以后智能服务，要求就完全不同。用它来支持导航，一个路口，反应慢了，用户可能就过了路口，掉头，需要很长时间了。尤其是智能交通体系，所有的车都通过中央控制中心进行管理。一秒钟的时延可以会导致一连串的车相撞。因此，低时延是5G必须解决的问题。

低功耗。今年我们大量的智能穿戴产品，基本的思路是通过一个手机相连，再由手机和基站进行通信，把数据发到网上。这些产品基本不可能和基站相联。因为今天的基站解决的主要是语音通信，即使是数据也是把速度做得越来越快，功耗高是自然。但是未来的可穿戴产品是不可能有大电池，在供电技术没有根本突破的情况下，这些产品要与基站通信，需要建立起新的通道，这些通道不提供高速度，但是可以在低速率的情况下，提供低功耗的数据通信。这就可以让很多数据量要求不高，但是对功耗要求很高的产品提供服务。

万物互联。以语音为核心的时代，移动通信支持的链接数是非常有限的，现在中国基站不过支持了12亿左右个终端，也就是每个人有一个或是两个终端，5G时代，每个人有可能拥有5个甚至10个终端，每个基站链进去的设备会增加5倍甚至10倍。大量的可穿戴产品会接入网络中。这意味了未来的设备认证、管理、计费、都会发生巨大变化。5G时代，上网的概念会彻底被忘记，联网才是常态，而大量的可穿戴产品，永远会联上网络中，提供各种有价值的数据。成为智能互联网的基础。

电信业会因为智能互联网发生较大的变化，甚至是局变。一直到今天，电信运营商的主要业务都是较为单一，传统的语音时代，电信业务网络和业务是统一的，业务和网络被整合在一起，到了3G时代，流量导致了网络和业务的分离，电信运营商一直担心的是自己变成管道，这十几年，电信商一直在挣扎，想摆脱管道的地位。经过这些年的挣扎，全世界运营商努力结果证明了一件事，运营商基本上是做不好业务，除了语音之外，目前为止，电信运营商没有一件业务是取得了较大成功。

智能互联网时代，电信网络会形成三层，传输层、管理层、业务层。在最早的电信体系中，这三层是融合在一起。一通电话就包括传输、管理和业务，这三者融合在一起。到了3G时代，传输层和业务层开始分离，电信运营商主要提供流量，成为管道，而业务虽然电信运营商也做过较大的尝试，但是绝大部分不够成功，业务还是大量互联网公司在参与。到了5G时代，除了传输的管道层和业务层，管理层将会变得更加重要，而整合体系都会发生质的变化。在传统的电信中，管理的无非是用户，或是某个终端，基本就是鉴权、计费。5G不仅是用户的管理、终端的管理，同一用户会使用大量的终端，对于不同的终端会采用不同的计费模式，管理会变得复杂，计费也会更加复杂。而管理层和计费层的能力又是和业务层紧密相联。这个过程中，电信运营商是还以传输为核心，或是在传输的基础上，通过管理来影响业务层，形成和业务层更紧密的联系与合作。这在很大程度上会促使电信运营商的分化。守住传输，竞争能力较弱，除了做到传输，在管理层上找到自己位置和突破。

我相信，未来的5年，电信行业会较为稳定，但是2020年之后，随着5G的发展，电信运营商会根据自己的情况进行调整，调整的快慢不同，选择方向不同，会产生完全不同的结果，有的会在发展中获得大机会，有的会面临了衰落。而每一次这种变化，那些曾经较弱，但是富有开创精神的企业，会在变化中爆发与突破。而曾经强大的企业也可能逐渐衰落。

以上是小编为大家分享的关于智能互联网时代 万物互联齐头并进的相关内容，更多信息可以关注环球青藤分享更多干货

——更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国物联网行业应用领域市场需求与投资预测分析报告》。

行业进入快速发展期

物联网最早于20世纪90年代被提及并确认概念，在1995年至2005年间经历了萌芽期。2005年，国际电信联盟对物联网的概念进行了拓展，物联网行业进入初步发展期。2009年，中国、欧盟、美国对于物联网都提出国家战略层面的行动计划，全球物联网行业发展进入快速发展阶段。

全球物联网设备数量高速增长

根据全球移动通信系统协会(GSMA)统计数据显示，2010-2020年全球物联网设备数量高速增长，复合增长率达19%;2020年，全球物联网设备连接数量高达126亿个。“万物物联”成为全球网络未来发展的重要方向，据GSMA预测，2025年全球物联网设备(包括蜂窝及非蜂窝)联网数量将达到约246亿个。万物互联成为全球网络未来发展的重要方向。

全球物联网市场规模逐年增长

整体来看，物联网是世界信息产业第三次浪潮。当前，全球物物联网核心技术持续发展，标准体系加快构建，产业体系处于建立和完善过程中。未来几年，全球物联网市场规模将出现快速增长。IDC数据显示，2020年全球物联网市场规模约达136万亿美元。

互联网的快速发展给人们的生活方式与现今社会带来了翻天覆地的变化。
原先，或者包括对于现在的很多人来说，互联网仅仅是一个信息渠道，他没有“物联网”的能力。现在，随着互联网和实体的零售环节、服务业、金融业、制造业的更多融合，越来越多的普通人（消费者）享受到了所谓“信息革命”带来的方便和快捷，越来越多的企业得以优化供应链和营销效率。
加强了就业机会如
目前中国的动漫游戏产业正处于蓬勃发展的阶段，对动漫游戏的专业人才需求量极高。而每年毕业的动漫游戏方面的人才，对于这么庞大的市场需求来说只是杯水车薪。据权威机构统计，全国动漫游戏人才缺口高达百万，创意型和技术型的动漫游戏人才月薪上万依旧难觅。

本人从事 科技 行业已经10多年的时间，现负责某企业人工智能与区块链实验室。从我的经验了解到，2020年其实人工智能和万物互联已经开始向我们走来，随着人工智能（AI)、物联网(IoT)、5G等新技术的蓬勃发展，以及与产业端的深度融合，使得智能工业，智能农业，智能教育，智能交通，智能医疗等等成为了可以预期的目标。
物联网

物联网是指无处不在的终端设备和设施，包括具备智能传感器、移动终端、工业系统、楼宇系统、智能家居，通过RFID技术的资产识别，携带无线终端的人、车、动物。其目的是实现物与物、物与人、物品与网络的链接，方便管理及控制。
人工智能
随着万物互联，必将产生海量的数据。人工智能可以通过对数据的收集和处理，完成对数据的分析，从而利用数据提取出模型和规则，用于代替人工进行趋势预测，策略执行等工作。
5G

5G网络具有高速率、大容量、低时延等特点，它可支持长时间、大规模的连接需求的物联网应用。同时，5G技术将在交通、教育、医疗等领域发挥着极大的作用，更将有助于我们充分利用资源，创造出更大的价值。可以说，5G不仅是新一代的移动通讯技术，更是未来实现万物互联的基础。
IoT硬件销售市场规模
中国智能家居市场爆发时间预测
Top12 用户入口调查
通过披露出的数据来看，2020年将会赢来行业的爆发与增长。随着物联网的爆发，必将会带动相关行业的共同繁荣。虽然当下物联网仍处于市场初期阶段，随着相关技术的整合与完善，业务场景的不断优化，必将引发一轮新的技术繁荣，从而把人来待遇另一个新的阶段。
人工智能的时代其实已经到来，随着5G、物联网等的持续发展，万物互联的时代也已经慢慢在“入侵”我们的生活了。

以人工智能为例，现在人工智能产品已经广泛的应用于我们日常生活、企业经营等中，在本次疫情中也有很多人工智能的应用。

人工智能医疗设备、人工智能外呼机器人等等，都是人工智能在改变着我们的生产生活方式。

以呼叫中心为例，我们看看人工智能如何使呼叫中心智能化？

呼叫中心是依靠技术与人力资源支持的行业，随着人口红利的消失，降低人力成本成为企业的迫切需求。利用AI技术，企业呼叫中心将在人机协同、智能分析、优化用户体验方面迎来创新与突破。

在呼叫中心领域，AI技术发展有两大方向：以AI辅助人工劳动，实现高效协同；以AI替代人工劳动，节省人力成本。我们相信以AI辅助人的工作，人机协同提升呼叫中心的效率是现阶段的主要方向。基于呼叫中心的通话能力，我们将开展一系列的人工智能 探索 与实践。

呼叫中心的AI变革，首先发生在呼叫中心座席人员方面，通过ASR语音识别引擎实现对大量通话的有效分析，进行高效的全量智能质检，这是人工智能实现的第一步。第二步，AI技术将针对客户方面进行创新，发展对话机器人。辅助人工座席员开展工作，人工监控对话机器人的表现与服务质量，可以实现高效协同，在必要时参与客户的沟通服务。从客户分析的维度，客服场景中基于用户画像、平台用户行为，预判来电客户的需求；营销场景中，AI技术可以分析潜在用户的匹配度，判断是否为客户，以及选择最合适的沟通时间，实现接通率的优化；在风控场景下，判断用户的信用表现。

此外，在呼叫中心管理运营和决策方面，AI技术将助力企业知识库的建立，成为呼叫中心大脑，实现面向用户体验的呼叫中心服务，帮助进行客户沟通的管理与决策，优化客户沟通体验。在呼叫中心的整体运营监控中，发现问题的预警。在人员技能提升与培训方面，提词器能够帮助新人加速学习，了解业务与解答问题的重点。通过质检打分，支持新人检索优秀员工的话术，实现知识学习、经验积累和技能提升。
我们现在就前进在人工智能时代的道路上。

未来5至10年是人工智能时代的关键发展期。

这是 历史 规律，是人工智能无法阻挡的 历史 趋势。

上面四部曲，大约需要20至30年实现，中间需要解决的问题主要有以下几个人。

自然消化和通过一次性变现解决，不会引起 社会 阵痛，就像上世纪五十年代的工商业改造。

社会 进步必定伴随人的精神状态进步。 社会 风气和习惯具有极大的人性进化力量。简单一点，看看朝鲜和中国的过去，虽然贫穷，到不缺精神。

如果既有富裕，又有精神，这个 社会 是不是人人喜欢！

人的本性使然！

靠科学技术自身的推动力量

靠每一个人的向往和力量

靠 社会 各方的共同努力！
本人作为 科技 领域的创作者，每天都会浏览大量的有关 科技 的信息，并由此深深的觉得我们赶上了一个快速变化的时代， 科技 推动这整个时代的进步，不断诞生的新生事物，充满了未知和变化，也带来了新的机遇。

而物联网就是继互联网之后的又一次信息技术革命浪潮， 谷歌执行董事长Eric Schmidt曾宣称，互联网即将成为 历史 ，物联网将取而代之，成为生活的重要部分。中兴通讯首席技术官兼执行副总裁徐慧俊也曾表示，随着以5G技术为标杆的移动互联网时代到来，万物互联、万物感知正逐渐成为现实。

那物联网离我到底还有多远呢？我们用数据来看一看~

近年来，全球物联网产业市场规模呈现快速上升趋势，已从2013年的19万亿美元上升至2016年的32万亿美元。物联网产业的发展与可用连接数密切相关。 预计到2020年，全球连接数将达到260亿(智能手机90亿，可穿戴设备100亿，M2M连接70亿)，潜在市场规模将超过7万亿美元。

当前，中国物联网产业的空间格局已经形成了以北京、上海、深圳、重庆为核心的环渤海、长三角、珠三角、中西部地区四大产业集聚区。由于中国拥有庞大的全球电子消费市场和工业规模，因此物联网在中国拥有广阔的前景。 2014年，中国物联网产业市场规模达到6000亿元。 2019年9月，在无锡年举行的世界物联网博览会上，发布了《2018-2019中国物联网发展年度报告》。在这份中报告中，2018年我国物联网产业规模已超12万亿元，物联网业务收入较上年增长729%。可见物联网发展之快。 但也不得不承认当前的物联网市场还处于初级阶段，是窗口期。同时，新的洗牌期在到来，行业群雄并起，未来发展潜力巨大。

智能化不是工业化

工业化的三要素：生产者、生产资料和资本是全职时间输送的。

智能化的三要素：消费者、智能手机和消费是休闲时间输送的。

智能化成果按照工业化分配制度分配，是全球所有矛盾的根源。

更直接说：消费者是创造智能化价值的主体，但消费者却不能分享智能化成果是所有矛盾的根源。

因为智能化是未来，是希望！当未来和希望被独享和独占，焦虑会自然覆盖到 社会 的每个角落。

2、智能化10是免费共享，智能化20应该是什么？

站在10领导者的视角，自然是工业化40。依然按照传统分配方式，将未来独享进行到底。

但如果站在消费者的视角，显然是智能化20，承认每个消费者对智能化的贡献。

承认方式：股权共享。

简言之，免费共享，共享的是现在！

股权共享，共享的是现在和未来。

人不仅需要现在，更需要未来。

3、原理与图纸比机器本身更重要！

英国完成第一次工业革命，对其他国家形成碾压式的打击。

满清选择购置q炮，建立北洋舰队，但很快就沉了。

普鲁士选择成为第1个普及义务教育的国家，使德意志民族不仅从一盘散沙的状态走出，引领第二次工业革命浪潮，而且自然孕育出爱因斯坦等一批跨世纪的人才。爱因斯坦时空取代了牛顿时空。因此，重要的是国民应该知道所以然，而不是具体的某个机器、软件和AI。

无人驾驶，无人超市，无人工厂就是人工智能的到来，5G普及就能实现万物互联。未来已来，你准备好了吗？《智能 社会 》已提前十年为我们布局。

我们已经处于这个时代了，一方面一些公司绑架了这些概念，用大量的钱去建设一些似是而非的工程，让我们误解了人工智能和物联网，另一方面，这些技术是革命性的，但还处于初期，就像工业革命刚开始，原始蒸汽机无法带来相比人力的巨大生产力提升。建议去看看谷歌等公司的一些研究，就能体会到这两个技术会带来的变化。

其实现在已经来了，只是还没有形成大面积的普及，比如我们公司的人脸识别门禁等设备。

本人机器人从业者，人工智能目前还是不成熟，最终问题都需要转换为数学算法，其实这个概念几十年前就已经提出来，到现在仍然不成熟。还是从基础学科抓起吧。先把道研究清楚，术自然不是问题

未来已来，你准备好了吗？

物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与因特网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网这一概念提出已有20多年，但受全球各国重视是2008年和2009年这两年，各国纷纷推出物联网相关政策，我国也开启了物联网发展里程碑的年份，列为国家五大新兴战略性产业之一。经过10年发展，物联网已不再是高高在上的概念，在云+AI等技术加持下，让物联网得到了广泛应用，产业发展迅猛，也迎来了黄金发展时代。
运营商、半导体厂商、通信设备、云服务商和应用端等形成物联网产业链，而NB-IoT和LoRa等LPWA低功耗广域网通信技术，解决物联网大规模部署连接等需求，继而使得物联网在工业、零售、物流和交通等垂直领域得到广泛应用。
在产业链积极推动下，物联网连接规模成倍速度增长，LPWAN连接的复合年增长率为109%。此外物联网高级顾问杨剑勇指出，5G技术部署，也将把物联网带上更高的层次，也让万物互联成为可能，其中运营商是万物互联积极推动者，全球运营商纷纷转型寄望于在大连接时代，不再局限做一个管道提供者，希望能抢夺物联网应用端市场，例如面向工业、教育、医疗、车联网和智慧家庭等应用场景寻求机遇。
物联网在移动监测、智能可穿戴、POS机、气象、医疗和能源等行业用途很大，而且是实现设备联网不可或缺的产品，不少相关的top域名都被注册。

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