使用中国联通物联网业务出现异常怎么处理？

在确认信号覆盖正常的前提下，如出现物联网终端上网异常现象，如无法连接网络、连接时断时续等，请依照以下步骤进行故障排查：
（1）通过物联网专网提供的自诊断能力，依次查询上网异常终端的配置、SIM卡、网络连接及是否建立连接；
（2）进行多卡、多终端（普通手机终端，下同）的可用性测试，即将多张SIM及多个终端设置正确的APN，进行多次可用性互 *** 作；
（3）如多卡、多终端测试后故障现象未重现，且连接正常，可初判为物联网终端（模组）需更新设备内的IMSI（或PLMN）识别号为46006或46009，检查APN是否设置正确。
（4）物联网终端（模组）更新相关设置后，如依然无法解决问题，请协调终端（模组）厂家、中国联通本地运维部门分别从终端（模组）、网络侧进行通信日志分析，进行故障原因排查。

联通物联卡：首先打开手机里的“设置”→“移动网络”→“接入点名称（APN）”，联通物联卡APN设置为“unim2mnjm2mapn”
检查设备与物联网卡是否兼容：确认终端是否支持对应运营商的物联网卡。例如，联通的物联网卡不能用于仅支持移动制式的设备。
物联网卡是三大运营商推出的企业设备专属流量卡，不能发信息、打电话，甚至不允许出现在个人市场，随着物联网卡市场的不断发展，很多物联卡被一些代理上包装成流量卡来销往个人市场，这种从运营商的角度来说是不允许应用在手机上的。

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